Parfumchef Ne Kargo Bilgisi Paylaşıldı Ne De Ürünler Gönderildi

Parfumchef isimli siteden iki adet parfüm siparişi verdim. Siparişi 2 gün önce oluşturdum, ertesi gün ürünlerin gönderileceği söylendi ancak ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünler gönderildi. Ödemeyi IBAN üzerinden 2.500 TL olarak yaptım, dekontu da istedikleri için kendilerine ilettim fakat buna rağmen bana herhangi bir sipariş numarası verilmedi.

Şu an siteyle hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum, sayfa gizliye alınmış durumda ve daha önce yazdığım bazı mesajların da silindiğini fark ettim. Mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmiyor, adeta ortadan kayboldular. Bu durumdan dolayı kendimi mağdur hissediyorum.

Ödediğim 2.500 TL’nin iadesini ya da siparişini verdiğim parfümlerin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı mağduriyetin başka kişilerin de başına gelmemesi için ilgili site ve hesapların yetkili merciler tarafından incelenmesini istiyorum. Elimde ödeme dekontu ve yazışmalara ait ekran görüntüleri mevcut, istenirse bunları da kanıt olarak paylaşabilirim.