to read complaints and reviews, or file yours.Takip Numarası Verilmeyen Ve Teslim Edilmeyen Kargo Şikayeti
Dijital Kurye üzerinden gönderilen kargo teslimatım ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargo takip numaram bana hiçbir şekilde iletilmedi ve teslimatın yapılacağı gün kurye adrese gelmedi. Teslimatın yapılması gereken tarih üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kargom elime ulaşmadı.
Ankara Çankaya’daki adresime yapılacak bu teslimatla ilgili bilgi almak için sistemleri üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yalnızca otomatik cevaplar aldım. Otomatik sistem, kargo takip numaramı dahi gösteremediği için ne kargonun nerede olduğunu öğrenebildim ne de teslimatla ilgili net bir bilgi alabildim.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, en kısa sürede Ankara Çankaya’daki adresime teslim edilmesini ve takip numaramın da tarafıma açıkça iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün ve yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
