to read complaints and reviews, or file yours.Kargonun Gerçek Teslimatı Ve İletişim Sorunu
Bir günde Kargo firmasına, A101’den sipariş verdiğim ürünle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 5343****24 numaralı A101 mağazasından aldığım ürünün kargo takip bilgilerinde, 05.06.2026 Cumartesi günü komşuma teslim edildiği yazıyor; ancak hangi komşuma bırakıldığına dair hiçbir isim bilgisi, not ya da bilgilendirme yapılmadı.
Teslimatla ilgili bana herhangi bir telefon açılmadı, mesaj gönderilmedi, kapıma bir not bırakılmadı. Üstelik bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda da yaklaşık 35 dakika boyunca hatta beklememe rağmen, sıram 1 olarak görünmesine karşın kimse telefona cevap vermedi. Ne kargonun gerçekten teslim edilip edilmediğini ne de kime bırakıldığını öğrenemiyorum.
Kargonun gerçekten teslim edilip edilmediğinin ve teslim edildiyse tam olarak hangi komşuma, hangi isimle bırakıldığının açıkça tarafıma bildirilmesini istiyorum. Ayrıca telefonla neden hiçbir şekilde ulaşamadığıma dair açıklama yapılmasını ve bu konuda tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
