Gündemdeki Şikayetler
Glammoss Kargo Ücreti Ödendi, İade Reddi Ve Cevapsızlık
Glammoss latelier'den bir pantolon aldım gelen pantolon bana dar geldi iade istedim iade olmuyor değişim oluyor dedi. Bunun için de kargo ücreti alınıyor tarafınıza kargo gönderiliyor de kargo ücreti ödedim sonrasında bana bir daha cevap vermediler. Sayfalarında da kurumsal yazıyor ama asla kurumsal...
Trendyol Kırık Kolonya Şişesi Mağduriyet

Erzurum Yakutiye’de PTT Kargo Sorumsuzluğu: Teslim Edilmeyen Kargo Ve Müdürlükten Alım Talebi

Erzurum Yakutiye bölgesine bağlı PTT Kargo ile yaşadığım sorumsuzluğu belirtmek istiyorum. İçinde şarj aleti bulunan ve KP06081164457 takip numaralı kargom için cumartesi günü “dağıtıma çıktı” denmesine rağmen kargo o gün adresime getirilmedi. Pazartesi ve salı günü ise yeniden gönderim planlanacağı...
Kargo Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Trendyol’da Güven Sarsıntısı

Trendyol üzerinden 4 Ocak ve 6 Ocak tarihlerinde verdiğim 10855326834 ve 10849301333 numaralı kozmetik ürün siparişlerim, Kolay Gelsin kargo firması nedeniyle 14 Ocak tarihine gelmiş olmamıza rağmen hâlâ teslim edilmemiş durumdadır. Bu süreçte siparişlerim adeta sürüncemede bırakılmış, teslimatla il...
Gaziantep’te PTT Kargo’da 600 TL Değerindeki Kargo 9 Gün Gecikmeli Ve Kaba Müşteri Hizmetleri

PTT Kargo ile Gaziantep’te yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 05.01 tarihinden bu yana 2783040410647 takip numaralı, içinde yaklaşık 600 TL değerinde kitap bulunan kargom 9 gün boyunca dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defa...
Sipariş Edilen Bosch Matkabı Yerine Tornavida Gönderildi Ve Kargo Bilgileri Paylaşılmadı
Bosch Cep matkabı sipariş verdim, tornavida gönderdiler. 2300 TL kredi kartı ile ödeme yaptım, Aras Kargo'ya. Bu hileyi mahkemeye vereceğim. Biz bu şekilde aldatmaya hakları yok. Fest Danışmanlık firmasından gelen bir ürün ve ne gönderen belli, ne numara var, ne de adres bilgisi paylaşılmamış.
Hiking Garanti Kapsamı Dışı Yetkisiz Servis Üzerinden Alınan Yüksek Tamir Ücreti Ve Garanti İhlali

Hiking a43 marka telefonumu 101’den sıfır olarak satın aldım. Cihaz daha bir aylıkken mikrofon arızası olduğunu fark ettim, karşı tarafa ses gitmiyordu. Ürün garantili olduğu için önce servisi aradım ve beni elektrofoni bilişim imalat isimli yere yönlendirdiler. Ancak burasının yetkili servis değil,...
Hepsiburada Kısa Ve Kusurlu Perde Değişimi Üç Hafta Boyunca Çözülmedi

Hepsiburada üzerinden Perle Online TR isimli satıcıdan 461615873 numaralı sipariş ile 25 Aralık tarihinde perde satın aldım. Ürün Adana/Seyhan adresime teslim edildi ancak gönderilen perde kısa geldi ve kusurlu olduğu için yeniden gönderilmek üzere iade ettim. İade sürecinde değişimi kabul ettikleri...
Kargonun Altı Gün Boyunca Durması Ve Acil Teslim Talebi
DHL e Commerce ile 8 Ocak 2026 tarihinde Gaziantep Zeugma Şubesi'nden gönderilen ve 899937599762 takip numaralı kargom hâlen şubeden transfer merkezine sevk edildiği görünüyor. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sistemde hiçbir hareket yok. Canlı destek ve müş hizmetleri ile görüştüğümde 16 Ocak’a kadar...
İdefix Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Çözüm Sunulmadı

11 Ocak 2026 tarihinde İdefix üzerinden Sony PlayStation 5 satın aldım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aradım, sistem üzerinden kayıtlar oluşturdum, her seferinde “bugün kargoya verilecek” denmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. S...
Kargo Takipte Durum Yok Ve Ücret Kesildiği Halde Ürün Gelmedi

11.01.2026 tarihinde LCW’den 2601081202248 numaralı siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi ancak iki gündür kargo takip ekranında hiçbir hareket görünmüyor. Kargonun kaybolduğunu düşünüyorum, çünkü ücret kartımdan çekildiği halde ürün hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin teslim edilmemesi ve kargo har...
Siparişim 4 Gün İçinde Kargoya Verilmedi Ve Kaba Müşteri Hizmetine Maruz Kaldım
Elvan Tolon markasının kendi internet sitesinden pazar günü bir elbise satın aldım. Bugün itibarıyla üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve siparişi “hazırlanıyor” olarak bile göremiyorum. Sitede sadece onaylandığını görüyorum, bu da sadece ödemenin alındığı anlamına ge...
Jetlogi Modemi Ulaştırmıyor

30 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi verdim ve kargo firması olarak Jetlogi aracılığıyla gönderileceği belirtildi. Aradan 14 gün geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı. Jetlogi ile yaptığım görüşmelerde sürekli olarak barkod oluşmadığı, bu nedenle teslimat yapıla...
DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Sorunu!

MNG-DHL kargo firması üzerinden yayınevinden bana gönderilen kitaplar, fatura kesilmediği gerekçesiyle tarafıma teslim edilmiyor. Yaklaşık 5 gündür kargolarım şubede bekletiliyor. Fatura olmadan ödeme yapmadığım için ürünlerimi teslim etmiyorlar, ancak aynı zamanda faturamı da kesmiyorlar. Bu neden...
İPhone 17 Kargoya Verilmediği İçin Mağduriyet Yaşadım

12.01.2025 tarihinde Pt Teknoloji üzerinden 544977 sipariş numarası ile iPhone 17 256 GB beyaz telefon satın aldım. Ancak 14.01.2025 tarihi itibarıyla...
Gardrops'ta Yanlış Ürün Teslimi Ve Geri Ödeme Sorunu

16 Ekim 2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden 179,99 TL tutarında bir kıyafet alışverişi yaptım. Kargo firması nedeniyle ürünler karıştı ve bana başka birine ait yanlış ürün geldi. Yanlış gelen ürünü kargo firmasına teslim ederek iade ettim ve ürün doğru sahibine ulaştı, satıcının bu durumda ...
Shopier'da Üye Olmadan Aldığım Ceket Siparişinin Takip Bilgisi Yok Ve Satıcı Yanıt Vermiyor

Shopier üzerinden Cancustomtrlcustomtr adlı satıcıdan, dekontta adı A** Ç*** olarak görünen kişiden üye olmadan “hemen al” seçeneği ile bir ceket siparişi verdim. Ödemesi 1158 TL olarak kartımdan çekildi ve elimde sadece dekont ile sipariş numaram shpr562759-955947578 bulunuyor. Siparişi vereli 4 g...
Araç Parçası Üç Hafta Bekletildikten Sonra Yanlış Kişiye Teslim Edildi

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden araç parçası içeren 258561572585 takip numaralı gönderimi yaklaşık üç haftadır bekliyordum. Tüm bu bekleme sürecinin sonunda kargomun bana değil, başka bir kişiye teslim edildiğini öğrendim ve büyük bir mağduriyet yaşadım. Durumu öğrenince Kolay Gelsin müşteri h...
Kargo Beklemede, İletişimsizlik Ve Mağduriyet
Evvahe Doğal’dan 7 Ocak’ta 7 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ed0701525507 numaralı siparişimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde firmayı telefonla aradım ve WhatsApp hatt...
Teslim Edilmemiş Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Kolay Gelsin ile 265659033986 takip numaralı kargom 7 Ocak tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekirken o günden beri hâlâ “yolda” görünüyor ve tesli...
Sultan Butik Hatalı Ürünün İade Kargo Parasını Bizden İstiyor

Sultanboutiquetetesettur sayfasından alışveriş yaptık ürün hatalı geldi iade talep ettik. Kargo ücretini de bizden istiyor. Alo 175 ile görüştüm haklarım arasında ürün hatalı olduğu için kargo ücretini de yatırmak zorundaymış oradan da şikayette bulunacağım. Ve insan ayırıyorlar iade olacak olan kiş...
Zara'dan Geciken Sipariş Ve Ücret İadesi Talebi

5 Ocak tarihinde Zara’nın online mağazasından İstanbul’a teslim edilmek üzere bir ceket siparişi verdim. Ödemeyi kartla peşin olarak yaptım. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi olarak 8 Ocak bilgisi verildi ancak bugün 13 Ocak olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo şirketiyle görüştüğü...











kargo