Siparişim Aylarca Kargoya Verilmedi, İade Talebim Gecikmesiz Olmalı

16 Nisan’da Instagram üzerinden “lilamdukkan” adlı hesaptan 5703 numaralı sipariş ile toplam 957 TL tutarında kılıf siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı.

Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak WhatsApp üzerinden ilettiğim mesaja hiç dönüş yapılmadı. Instagram üzerinden yalnızca bir kez dönüş aldım, sonrasında attığım hiçbir mesaja cevap verilmedi ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı.

Ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, eğer bu sağlanamayacaksa da ödediğim 957 TL tutarının gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.