Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

PR31818462 Numaralı Sipariş Durumu Güncellenmedi

21 Mayıs 21:1190
Dila'nın Teşekkür Mesajı
Şikayetimi belirttikten hemen sonra geri dönüş sağlandı ve siparişim çok kısa sürede hazırlanıp kargoya verildi. Ayrıca benimle iletişim kuran müşteri hizmetleri de çok ilgiliydi. Elime sağlam bir şekilde ulaştı teşekkürler.

19 Mayıs 2026 tarihinde Gratis online sayfasından bir alışveriş yaptım ve pr31818462 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir kargo bilgisi, hazırlık ya da hareket göremiyorum. Ürünlerin 1 hafta içerisinde elimde olması gerekiyor.

Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

22 Mayıs 11:19 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Dila
1 Haziran 13:01

Şikayetimi belirttikten hemen sonra geri dönüş sağlandı ve siparişim çok kısa sürede hazırlanıp kargoya verildi. Ayrıca benimle iletişim kuran müşteri hizmetleri de çok ilgiliydi. Elime sağlam bir şekilde ulaştı teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş Hazırlanmadı, Kargo Takibi Yok

13 Mayıs 15:45238

8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’ten online olarak pr31579832 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine...

1 Destek

Siparişimin Hazırlanıp Kargoya Verilmemesi

12 Mayıs 17:0095

8 Mayıs’ta Gratis Online üzerinden verdiğim siparişim, bugün 12 Mayıs olmasına rağmen hâlâ sistemde “sipariş alındı” ola...

1 Destek

Siparişim Hazırlanmadı Ve Teslim Edilmedi

16 Mayıs 14:1021

08.05.2026 tarihinde Gratis online üzerinden yaklaşık 394 TL tutarında alışveriş yaptım. Pr31413712 numaralı siparişim a...

Gratis Siparişim Gecikiyor: Hızlı Kargoya Teslim Edilsin

14 Mayıs 15:15300

4 Mayıs tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr31605326 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan bir hafta geçmesin...

Gratis Sipariş Hazırlama Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

19 Mayıs 18:1192

15 Mayıs 2026 tarihinde Gratis internet sitesinden iki adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr311734932 ve pr3174163...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Maybelline Far Paleti Kırık Geldi!

Gratis MaybellineFar Paleti Kırık Geldi!

Profil fotoğrafı
Bahar
Gratis Kargo Sıkıntısı

Gratis KargoSıkıntısı

Profil fotoğrafı
Sena
Gratis Uzun Kargo Süreci

Gratis Uzun KargoSüreci

Profil fotoğrafı
Aygül
Gratis Kargom 18 Gündür Ulaşmıyor!

Gratis Kargom 18Gündür Ulaşmıyor!

Profil fotoğrafı
Azra
17 Eylül’de Verdiğim Gratis Online Siparişim 22 Eylül Olmasına Rağmen

17 Eylül’deVerdiğim Gratis Online Siparişim 22 Eylül Olmasına Rağmen

Profil fotoğrafı
Döndü
Gratis Kargoya Verilmedi Geç Kaldı

Gratis KargoyaVerilmedi Geç Kaldı

Profil fotoğrafı
Sevda

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri