NuuWears

10 Kasım saat 15:00’te Nuuwears tarafından yapılacağı söylenen indirim için 15:04’te iki adet dış giyim siparişi verdim (#nw38462). Siparişimin ardından birkaç gün geçti ve ürünlerim kargoya verilmedi. 14 Kasım’da WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, ürünlerin sırayla gönderildiği söylendi. 15 Kasım...

09.11.2025 tarihinde Nuuwears web sitesi üzerinden nw38473 numaralı siparişimle zra muadil kaban ve yelek satın aldım. Ürünler indirimdeyken aldığım için özellikle tercih etmiştim. Ancak kargo gönderimi hiç sağlanmadı ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ben kendim sayfaya yazmasam durumdan...

Nuuwears web sitesinden nw32652 numaralı siparişim ile aldığım kot takım, ürünü teslim aldıktan sadece bir gün sonra elde 20 dakika sıvı deterjan ile yıkadığımda rengini akıttı. Ürünü henüz hiç giymemiştim ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ancak...

Nuuwears üzerinden NW28963 numaralı siparişimde, DHL Kargo ile Adana'ya gönderilmek üzere ürünlerim yola çıktı ancak kargo firması ürünleri bana teslim etmeden firmaya geri iade etti. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle sürekli iletişimde kaldım, iletişimle ilgili bir sıkıntı yaşamadım. Ancak kargonun ...

Nuuwears adlı mağazadan bir ürün hakkında bilgi almak istedim. Ürünü daha önce başka bir mağazada görmüştüm ve eteğinde potluklar vardı. Bu nedenle özellikle bu konuda bilgi talep ederek görsel istedim. Ancak "Ekstra görsel atamıyoruz" şeklinde bir yanıtla karşılaştım. Potluk olup olmadığını sorduğu...

2 hafta önce bir yakınıma sipariş verdim. Gelen ürün tam bir hayal kırıklığıydı, asla parasını hak etmiyor. Her tarafı hatalı ve defoluydu. Sayfa ile iletişime geçtim, 'Ürünü gönderin, kusura bakmayın' denildi. Ürünü gönderdim fakat etiketini koymayı unutmuşum. 'Bir şey yapamayız' deyip ürünü geri g...

Nuuwears Butik adlı Instagram sayfasından B**** aracılığıyla 3 ürün aldım. 1 hafta önce, bir ürünü kendileri yanlış gönderdiği için değişime göndermiştim; lacivert elbise yerine farklı bir takım yollanmıştı. Neyse, bu arada kahverengi aldığım tuniği giydim ve makinede yıkadım. Makineden çıkınca ürün...

+1

Nuuwears sitesinden alt-üst takım aldım. Ürünü denediğimde boyu iyi gibi gelmişti. Düşük derecede yıkadım, ürün kısa geldi. Siteye yazdığımda ise ürünlerin çekme yapmayacağını, ütülememi söylediler. Yine aynı kısalıktaydı, tekrar yazdım. Bana işlem görmüş ürün olduğu için iade ya da değişim yapmayac...

26 Mayıs 2025 Nuuwears markasından internet üzerinden keten bir takım (ceket ve pantolon) satın aldım. Takımı ilk kez 30 Mayıs 2025 tarihinde giydim. Ancak daha ilk kullanımda ceketin önündeki çıtçıtlar kendiliğinden düştü. Aynı gün ürünün pantolon parçasını, ürün etiketinde belirtilen şekilde yıkad...

İlk olarak Nuuwears mağazasından ikili Evolap etek takımı aldım, ancak baş kısmı çok dar olduğundan kafamı bile geçiremeyeceğimi düşündüğüm için iade talebinde bulundum. Bana, bayram indirimi olduğu için ürünün iade edilemeyeceğini, ancak istersem değişim yapabileceklerini söylediler. Zaten mağdur o...

Nuuwears'tan bayram için ürün aldım. İki gün sonra ürünü tedarik edemedik, farklı bir ürün seçin veya iade yapalım dendi. Sonrasında mesajlarıma asla bakılmadı. Bayram zamanı yaşanan bu durum nedeniyle mağdur oldum. Büyük bir site olarak insanları mağdur etmeniz doğru değil. Bayramda yaşadığım bu so...

27.05.2025'te Nuuwears'dan sipariş verdiğim etekli takım, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Gerek renk, gerek kumaş, gerekse model açısından görsel ile uzaktan yakından alakası yok. Ürün o kadar kalitesiz duruyor ki 1.189 TL verdim. İade etmek istediğimi söylediğimde, etiketi koptuğu için iade...

Aldığım üründe sökük ve dikiş hataları var iade için yazan numarayla iletişim kurulmuyor. Mail attım dönüş yok. Yasal süreyi bu şekilde doldurup iade kabul etmeyen firmalara benziyor. Kurumsallık asla yok. Eğer dönüş olmazsa tüketici heyetine başvuracağım. Madem her firmanın tavrı bu şekilde kaybın ...

Nuwears sitesinden alt-üst takım aldım. Kumaşı çok kötü çıktı. Yıkadıktan sonra iki beden küçüldü. Kolunda yırtık vardı ve ipleri temizlenmemişti. İade etmek istedim fakat mesai saatleri içinde olmalarına rağmen telefonu açmadılar. Gerçekten paramla mağdur oldum.

Nuuwears adlı butikten aldığım ürünü iade etmeme rağmen, ücret iadesi konusunda tamamen oyalayıcı ve müşteri mağduriyetini hiçe sayan bir tavırla karşılaştım. Sürekli olarak “14 iş günü sürebilir” bahanesine sığınılarak sürecin uzatılması, müşteriyle sadece geçiştirme amaçlı iletişim kurulması kabul...

Nuuwears adlı butikten aldığım ürünü iade etmeme rağmen, ücret iadesi konusunda tamamen oyalayıcı ve müşteri mağduriyetini hiçe sayan bir tavırla karşılaştım. Sürekli olarak “14 iş günü sürebilir” bahanesine sığınılarak sürecin uzatılması, müşteriyle sadece geçiştirme amaçlı iletişim kurulması kabul...

18 Mart tarihinde Nuuwears adlı Instagram butiği üzerinden alışveriş yaptım. Teslim edildi. 1 adet elbise satın aldım. Ürün üzerime olmadığı için iade ettim. Ürünler kendilerine ulaşalı 15 gün oldu. İade yapılmadı. Yazdığımda ise yapıldığını söylüyorlar. Bankayı bahane ediyorlar ama sanki ilk defa ...

Bir tane beyaz etek sipariş ettim ve gelen asla beyaz renk değil, çok kirli bir rengi vardı. Kaliteli bir işletme değil, sitesinden aldım ürünü. Asla kullanmadım, işlerim yoğun olduğu için iade süresi geçmiş. Ama ben de e-ticaretle uğraşıyorum, kullanılmamış bir ürün ise iade almak zorunda. Müşteri ...

Kot takım aldım ve hemen yıkadım. Yıkamama rağmen her yere renk verdi. Dikişleri desen sanki daha önce giyilmiş gibi her yerden patlak. Mesaj attım, hiçbir şekilde ilgilenmediler. Bayramda giydim, gittiğim her yerde renk bıraktı. Kıyafet her yeri ipliklendi.

Aldığım ürünün etiketi kesik geliyor. Renk yanlış gelmiş ama ikna olmuyorlar. Etiket de kesik olduğu için hangi renk olduğuna karar veremiyoruz. Bana sunulan çözüm önerisi iade et ve bana şöyle bir tavır takınılıyor: 'Siz acaba kahverengi rengini bilmiyor olabilir misiniz?' Müşteri ile iletişim şekl...

Yanlış aldığım ve yanlış kredi kart ile aldığım ürünü iade etmek istedim fakat bana kargo yoğunluğu sebebi ile bulup iptal etmelerinin mümkün olmadıklarını söylediler. Siteye çok güvenmiştim oysa ki bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Yoğunluk sebebiyle verdiğim siparişi iptal edemiyorlarsa

Nuuwears sitesinden bir etek almıştım ve etek geldiğinde alt kısmı eşit değildi. Sonrasında bununla alakalı markaya mesaj attım ve ürünün değiştirilmesini istedim. Sonrasında yeni bir ürün yolladılar ve ürün aynı şekilde defolu geldi ve benim defolu yolladığım aynı ürünü yollamışlar. Şimdi iade tale...

Normalde bu butiği ve ürünlerini beğenirdim fakat ürünü kontrol etmeden gönderim sağlandı. Ürün kargosu gelir gelmez ve bu şekilde defoları olduğunu fark eder etmez WhatsApp üzerinden iletişim sağladım. 'yıkayın geçer, geçmezse tekrar yazın, iade için yardımcı olalım' denildi. Bu şekilde baştan sav...

Nuuwears asla ürününün arkasında durmuyor, üründe ilk yıkamada deforme oluyor. Satıcı da kullanıcı hatası deyip değişim veya iade yapmıyor. Aldıkları parayı helal etmiyorum. Kimse hakkını arayamazken, şikayet için vergi numaralarını da paylaşmıyorlar. Böylece ürünler elimizde kalıyor ve onların bu ...