Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
NuuWears Logo

NuuWears

NuuWears Logo
NuuWears

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, NuuWears tarafında müşteri hizmetleri iletişim sorunlarının öne çıktığını gösteriyor; temsilcilerin tartışmacı ve kaba bir üslup kullandığı belirtiliyor. Bunu %27 payla gerçekleşmeyen para iadeleri izliyor. Şikayetçilerin %18'i ise iade taleplerinin 'parfüm kokusu' gibi gerekçelerle reddedildiğini bildiriyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Müşteri Hizmetleri ve İletişim Sorunları

  • Temsilci tutumu: 7 şikayette personelin 'azarlar tarzda' ve kaba bir iletişim dili kullandığı belirtiliyor.

İade ve Geri Ödeme Süreçleri

  • Gerçekleşmeyen iadeler: 6 şikayette iade onayına rağmen ödemelerin yapılmadığı, 110-193 TL kargo kesintisi yapıldığı aktarılıyor.
  • Reddedilen iade talepleri: 4 şikayette iade taleplerinin 'ter kokusu' veya 'parfüm kokusu' gerekçesiyle reddedildiği bildiriliyor.

Ürün ve Teslimat Hataları

  • Görsel ve tanım uyuşmazlığı: 3 şikayette ürün kalıplarının dar olduğu ve görsellerin gerçekle uyuşmadığı belirtiliyor.
  • Defolu ürün gönderimi: 3 şikayette ürünlerin yırtık, lekeli veya kirli şekilde teslim edildiği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 28 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

76 şikayet
Sonuçlarda ara...

Nuuwears Trençkot İadesi Koku Gerekçesiyle Reddedildi

118

Nuuwears isimli internet sitesinden 1799,99 TL tutarında bir trençkot satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece de...

NUUWEARS İade Tutarının Hesaba Yansımaması Ve Acil Çözüm Talebi

237

NUUWEARS’ten aldığım kıyafeti iade ettim ve iademin kabul edildiği tarafıma bildirildi. 30 Eylül Çarşamba günü 976 TL’li...

İade Kargosunda Haksız Kesinti Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

228

Nuuwears internet sitesinden 12 Eylül 2026 tarihinde standart beden Denim ceket sipariş ettim, ürün 16 Eylül 2026’da eli...

Ayıplı Trenç Kot Ve Kokulu İade Reddi Kabul Edilemez

259

Nuuwres’ten geçen çarşamba günü bir trenç kot satın aldım. Ürün elime ulaştığında kumaşın üzerinde lekeler ve aşınmalar ...

Ayıplı Trenç Kot Ve Kokulu İade Reddi Kabul Edilemez
Ayıplı Trenç Kot Ve Kokulu İade Reddi Kabul Edilemez
Ayıplı Trenç Kot Ve Kokulu İade Reddi Kabul Edilemez
Ayıplı Trenç Kot Ve Kokulu İade Reddi Kabul Edilemez
+1

Yanlış Ürün Ve Haksız İade Reddi Nedeniyle 1.799 TL İade Talebi

252

9 Eylül’de Nuuwears’in kendi online sitesi üzerinden MNG Kontrast Yakalı Premium Oversize Kırmızı ceket satın aldım. Ürü...

Nuuwears Elbisesinde Dikiş Deformasyonu Ve Yırtılma

278

Nuuwears’ten temmuz ayında aldığım elbisede ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü toplamda yalnızca iki kez giymeme rağ...

Nuuwears Elbisesinde Dikiş Deformasyonu Ve Yırtılma

İade Tutarımın Gecikmesi Ve Hediye Çeki Talebim

296

Nuuwears adlı Instagram sayfasından #nw84389 numaralı siparişle aldığım ürünü iade etmek için 20.07.2026 tarihinde kargo...

Değişim Politikalarındaki Tutarsız Şartlar Ve Haksız Kargo Ücretleri

324

Birkaç sorun yaşadım. Birincisi değişim politikaları çok yanlış. Ben değişim yapmak istediğim ürünün stoğunun az olduğun...

Ürün Fotoğraflarındaki Yanıltıcı Görünüm Şalı Beklentilerime Uydurmadı

294

NUUWEARS’ten “Zra Model Şal Yaka Premium Takım Çağla” ürününü, sitede yayınladıkları ürün fotoğraflarına güvenerek sipar...

Öne ÇıkanKonular

DHL Kargo Ücretsiz İade Hizmetinde Ücret Talep Ediyor

300

DHL kargo ile yaşadığım iade süreci nedeniyle şikayetçiyim. Nuuwears firmasından yaptığım ve normalde ücretsiz olması ge...

İade Sürecinde Çifte Kargo Ücreti Ve Geciken Para İadesi

535

Instagram üzerinden Nuuwears adlı işletmeden yırtmaçlı, belden oturan bir bluz siparişi verdim. Ürünün toplam bedeli 1.2...

İade Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Desteği

381

Nuuwears adlı sitede yapmış olduğum alışverişi 17.07.2026 tarihinde kargoya verdim. 1 hafta sonra gecikmeli olarak iadey...

Siparişimde Eksik Elbise Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

1.370

Nuuwears üzerinden 17 Mayıs tarihinde bir adet takım ve bir adet elbise olacak şekilde kıyafet siparişi verdim. Kargom D...

Siparişimde Eksik Elbise Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Defolu Elbise Teslimatı Ve Acil Değişim İsteği

833

Nuuwears marka vual elbise modelini bayram için 19 Mayıs Salı günü saat 12:35’te mobil uygulama üzerinden sipariş verdim...

Defolu Elbise Teslimatı Ve Acil Değişim İsteği
Defolu Elbise Teslimatı Ve Acil Değişim İsteği
Defolu Elbise Teslimatı Ve Acil Değişim İsteği

Müşteri İade Talebinde Haksız Suçlama Ve Kırıcı Dil

1.014

Nuuwears adlı bir mağazanın internet sayfasından toplu bir alışveriş gerçekleştirdim. Siparişim 15 Mayıs Cuma günü elime...

Nuuwears'te Ter Kokusu İddiası İle Haksız İade Reddi

1.537

Nuuwears giyim sitesinden banka kartımla satın aldığım pantolon üst takımı, hiçbir problemi olmamasına rağmen iade etmek...

Beden Ve Ölçü Bilgileri Yanlış, Beli Dar Ve Etek Boyu Kısa

1.489

25 Mart 2026 tarihinde Nuuwearstan’ın web sitesinden belden bağlamalı asimetrik etek takım mürdüm ve Frida Pinterest ete...

Sigara Kokulu Ürün Ve Profesyonellikten Uzak Üslup

1.291

Instagram üzerinden NuuWears giyim isimli markadan iki takım satın aldım. Bugün elime ulaşan ürünleri açtığımda ağır bir...

Siparişim Gönderilmedi, Yetersiz İletişim Ve Mağduriyet Yaşadım

15 Kasım 2025 14:402.239

10 Kasım saat 15:00’te Nuuwears tarafından yapılacağı söylenen indirim için 15:04’te iki adet dış giyim siparişi verdim ...

İndirimli Fiyattan Aldığım Ürünler Gönderilmedi, Mağdur Edildim

14 Kasım 2025 17:512.117

09.11.2025 tarihinde Nuuwears web sitesi üzerinden nw38473 numaralı siparişimle zra muadil kaban ve yelek satın aldım. Ü...

İlk Yıkamada Renk Atan Kot Takım Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

19 Eylül 2025 18:361.948

Nuuwears web sitesinden nw32652 numaralı siparişim ile aldığım kot takım, ürünü teslim aldıktan sadece bir gün sonra eld...

İlk Yıkamada Renk Atan Kot Takım Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
İlk Yıkamada Renk Atan Kot Takım Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Kargo Hatasının Bedeli Müşteriye Yansıtıldı, Eksik İade Aldım

26 Ağustos 2025 14:061.608

Nuuwears üzerinden NW28963 numaralı siparişimde, DHL Kargo ile Adana'ya gönderilmek üzere ürünlerim yola çıktı ancak kar...

İletişim