Teslim Edilmeyen 2500 TL'lik Sipariş İçin Acil Takip Ve İade Talebi

18 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.10 civarında Instagram üzerinden yönlendirildiğim modamugiyim sitesinden toplamda 2.500 TL civarında alışveriş yaptım. Sayın Büşra K****** Esteban - 164576 numaralı siparişiniz alındı, takip linkiniz en kısa sürede gönderilecektir, b021 şeklinde bir mesaj tarafıma iletildi. Siparişimde iki tane taşlı takım, bir tane şal, bir tane yazlık tesettür takım ve bir tane de etekli takım bulunuyor.

Aradan günler geçmesine rağmen ne kargo takip linki ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Instagram üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim ve şu an ne ürünlerime ne de muhatap olabileceğim bir yetkiliye ulaşabiliyorum.

Ya ürünlerimin acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.