to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargonomi üzerinden UPS Türkiye ile 20 Mayıs 2026 ve 21 Mayıs 2026 tarihlerinde iki kez kurye çağrısı oluşturdum. Kargo kilo, boy, desi bilgilerimi girip ödememi yaptım, ardından UPS’ten de kurye çağrısı ile ilgili mesaj geldi. Ben satıcıyım ve bu gönderileri alıcıya ulaştırmak için hazırlamıştım.
İlk kurye çağrımda sistemde telefon numaram olmadığı söylenerek kargonun alınmadığı bilgisi verildi, oysa numaram kayıtlıydı ve bundan emindim. Bunun üzerine ikinci kez kayıt oluşturdum, aynı gün UPS müşteri hizmetlerini aradım. Bu kez de kapı numaramın olmadığı söylendi, ben de görüşme sırasında kapı numaramı paylaştım ve sistemlerinde bir problem olduğunu, dün telefon, bugün adres bahanesi üretildiğini belirttim. Buna rağmen sorun giderildiği, kargomun bugün alınacağı söylendi.
Ancak ne kurye kapıma geldi ne de beni arayan oldu. Takip ekranına baktığımda ise “adreste bulunamadık” ve “aranmış, telefon açılmamış” şeklinde gerçeğe aykırı kayıt girildiğini gördüm. Beni kimse aramadı, kimse kapıma gelmedi. Gerekirse kamera kayıtlarını savcılığa bile sunabileceğimi, bu kayıtların gerçek durumu ortaya koyacağını belirtmek isterim.
İki gündür bu yanlış ve yanıltıcı beyanlar nedeniyle mağdur edildim, işimi yapamaz hale geldim. UPS’in bu olayla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, gerçeğe aykırı kayıt giren ve görevini yapmayan personeli hakkında yaptırım uygulamasını ve tarafıma resmi bir özür ile dönülmesini talep ediyorum.
UPS Türkiye’nin internet üzerinden sunduğu evden kargo alma hizmeti ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Servise göndereceğim bir kolim olduğu için, anlaşmalı firma UPS Türkiye üzerinden 12.02.2026 tarihinde saat 10:20’ye Muğla merkez adresimden evden alım randevusu oluşturdum. Anca...
Kargom teslim edilmedi. Bugün dağıtıma çıktı ancak eksik adres nedeniyle tarafınıza teslim edilmedi şeklinde mesaj aldım. Müşteri temsilcisi ile görüştüm. Adres değişikliği yaptım ve sipariş verdiğim aynı adresi girdim ve UPS Türkiye firmasının adres değişikliğim 1-2 iş günü içerisinde yansıyacağını...
Apple’dan bir ürün siparişi verdim ve teslimatı UPS Türkiye ve kurye üzerinden yapılacaktı. Yaklaşık bir haftadır teslimat sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. İki kez eve geldiklerini iddia etmelerine rağmen her iki seferde de evdeydim ve kapım hiç çalmadı. Sistemde telefon numaram kayıtlı olmasına ra...
UPS Türkiye ile 09.04 tarihinde İzmir Çiğli adresimden kolilerim teslim alındı. Kargonomi üzerinden aldığımız anlaşmalı kodu, almaya gelen kurye arkadaşa WhatsApp üzerinden ilettik ve kendisi “tamam” diyerek onayladı. Buna rağmen kendi kafasına göre sistemde gönderici kısmına bizim verdiğimiz kodu d...
UPS ile gönderimi olan kargom 05.01.2025 tarihinde UPS’in eline ulaştı. 06.01.2025 tarihinde ise sistemde ve kayıtlarında evde bulunamadığım için teslimat yapılamadığı bilgisi yer aldı; ancak o gün tüm gün evde olmama rağmen kapıma gelen kimse olmadı, herhangi bir not ya da arama da yapılmadı. Bu d...
Yorumlar