Trendyol Sürat Kargo Ürünümü Teslim Etmiyor Ve Yanıltıcı Arama İddiası

Trendyol üzerinden Elnino Baby marka bebek yürüteci, 10510954743 numaralı sipariş ile Tekirdağ Kapaklı Bahçelievler adresime sipariş ettim. Ürün Sürat Kargo’ya verildi ancak kargo birkaç gündür Kapaklı içinde dolaşmasına rağmen bir türlü benim adresime getirilmiyor.

Bugün için dağıtıma çıktığı görünüyor fakat kargo şubesiyle görüştüğümde beni aradıklarını ve telefona cevap vermediğimi söylediler. Ancak beni hiç aramadılar, herhangi bir çağrı ya da mesaj almadım. Buna rağmen teslimat yapılmıyor ve ürün hâlâ elime ulaşmadı.

Ürünümün en kısa sürede doğru adrese, kapıma kadar teslim edilmesini talep ediyorum. Gerek Trendyol’un gerekse Sürat Kargo’nun bu konuya acil şekilde müdahale edip mağduriyetimi gidermesini istiyorum.