kargo

28 Kasım’da Mango’dan online olarak bir elbise siparişi verdim; ancak bugüne kadar ürün tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen kargo hareketleriyle ilgili net bir bilgi göremiyorum. Bu süreçte Mango müşteri hizmetlerini iki kez aradım; her ikisinde de ürünün ner...

Sürat Kargo Altınyol şubesi üzerinden 26 Aralık’ta teslim edilmesi gereken, takip numarası 25021461748117 olan kargom hâlâ elime ulaşmadı. Evde bebek olduğu için içinde acil olarak ihtiyaç duyduğumuz biberon ucu bulunuyor ve buna rağmen günlerdir bekletiliyorum. Defalarca aciliyeti olduğunu belirtm...

22 Aralık 2025 günü Shopist üzerinden Hepsiburada aracılığıyla online alışveriş yaptım. Sipariş numaram 478 191 143 9, teslimat adresim Bilecik Bozüyük olarak görünüyordu. Ürünün 29 Aralık günü kargoya verileceği taahhüt edilmesine rağmen bu tarihte kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim yapılma...

21 Aralık gecesi Instagram üzerinden Feminen Moda adlı hesaptan kazak siparişi verdim ve ödemeyi peşin olarak kartla yaptım. 22 Aralık’ta siparişim paketlendi ve PTT Kargo’ya teslim edildiğine dair e‑posta aldım. Arkadaşıma aynı yerden verdiği sipariş 4 gün içinde sorunsuz ulaştığı halde, benim karg...

Decathlon’un online alışveriş sitesinden 23 Aralık tarihinde verdiğim, sipariş numarası TR3982421612 ve dec1003556349 olan, DHL/MNG Kargo takip numarası 224617875543’lü gönderimin Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresime teslim edilmesini beklerken ciddi bir sorun yaşadım. Kargo firması eve hiç gelmeden,...

14 Aralık tarihinde Instagram adresi Touch. EU olan sitenin web sitesi üzerinden Massimo garnili ikili takım siparişi vererek 1.485 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürünle ilgili bir bilgilendirme mesajı aldım ne de kargo mesajı tarafıma iletildi. Instagram ve WhatsApp üzerinden ürünün d...

Sürat Kargo ile yaşadığım son gönderi sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 72731525317519 numaralı kargom, Cumartesi günü “evde yoktunuz, şubeden teslim alabilirsiniz” notuyla İzmir Gaziemir Kargo Umurbey acenteye yönlendirilmiş görünüyor. Oysa teslimat günü lojmandaki evimdeydim, kapı çalmadı,...

Hepsiburada üzerinden kızımın çeyizi için Tefal fr3140 model fritözü yaklaşık 14.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 16.10.2025 tarihinde teslim edildi. Daha ilk aşamadan itibaren süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü. İlk gönderimde tarafıma fritöz yerine hard disk gönderildi, ben de iade ederek t...

Be Blue internet sitesinden dün akşam XL beden bir trençkot sipariş ettim, ancak kısa süre sonra bedenin büyük geleceğini fark edip az önce müşteri hizmetlerini arayarak bedenini L ile değiştirmek istediğimi ilettim. Ürün daha kargoya bile verilmemişken, değişiklik talebimi kabul edemeyeceklerini, s...

Trendyol üzerinden Bahels satıcısından aldığım ürün, hiçbir şekilde bilgim ve onayım olmadan farklı bir adrese teslim edildi olarak görünüyor. Siparişimi yaklaşık üç gün önce verdim ve kargo takibinde bugün teslim edildi bilgisi yer alıyor. Kargo detaylarında “Atlas Piserro” adına teslim edildi yaz...

08.12.2025 tarihinde Flexzeen adlı markadan Shopier üzerinden 251520261 numaralı siparişle 3.100 TL tutarında bir çift ayakkabı satın aldım. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve verilen tahmini teslim süresinden yaklaşık 3 hafta kadar gecikme yaşandı. Bu süreçte satıcıya I...

Avrasya isimli firma tarafından “Milenyum Kart” adı altında bir ürün, kargo ile kapıda ödemeli olarak tarafıma gönderildi. Google Haritalar’da işletme doğrulama ve ücretsiz güncelleme yapılacağı söylenerek bu karta yönlendirildim. 26.12.2025 tarihinde kargoyu teslim alırken yaklaşık 2.990 TL tutarın...

Touchipek’in internet sitesi üzerinden yaklaşık iki hafta önce 57540 numaralı siparişimi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 1.598,4 TL olarak yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de siparişin durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme almadım. Site üz...

18.12.2025 tarihinde İzmir Optimum Gaziemir Nocturne mağazasından kardeşimle kendime iki adet elbise satın aldım. Mağazada beden kalmadığı için, istediğim bedenlerin Adana’daki ev adresime kargolanacağı söylendi. Toplamda 19.000 TL ödeme yaptım; ödemem tek fatura üzerinden alındı. Ancak aradan 11 gü...

Dartoriginals firmasından 8.12 tarihinde bir ürün siparişi verdim, ürünüm 22.12 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilmiş görünüyor. Kargo takip numaram 22215722918012. Ancak Sürat Kargo sisteminde gönderim uzun süredir “Esenyurt Aktarma Şubesi” nde kayıp gibi görünüyor ve hareket etmiyor. Hem dartor...

Hepsijet üzerinden 62754287967270 numaralı gönderim için adres değişikliği yaptım ve bu değişiklik sistemde onaylandı. Buna rağmen kargo görevlileri ısrarla eski adresime gitmeye devam etti ve hiçbir şekilde güncel adresime teslimat yapılmadığı için ürünüm iadeye düşme aşamasına geldi; bu süreçte ci...

Ozsaricam’dan yaklaşık 20 gün önce toplamda 12 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Kargo elime ulaştığında paketi açar açmaz 6 parçanın hiç gönderilmediğini fark ettim. Bu eksik gönderim nedeniyle 3.500 TL’den fazla bir tutar karşılığında ürünlerimi alamadım ve ciddi bir maddi kaybım oluştu. Sipariş...

29.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden trendhepsi satıcısından sipariş verdiğim concealer kapatıcı makyaj ürününden siparişimde 2 adet görünmesine rağmen bana yalnızca 1 adet gönderildi. Sipariş numaram #10824387765’tir. Herhangi bir hata yapmamak için siparişi tekrar kontrol ettim ve gerçekten 2 ...

Shopier üzerinden “Nişantaşı Butik İzmir” isimli satıcıdan yaklaşık bir hafta önce bir elbise satın aldım. Sipariş verirken ürünün en geç iki gün içinde kargolanacağı bilgisi verildi, ancak bu süre geçmesine rağmen kargolanmadı; bu kez ürünün “ön sipariş ürünü” olduğu söylenerek bahane üretildi. Bun...

PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Pazarama üzerinden yaptığım alışverişte, PTT Kargo ile dört adet ürün gönderildi. 23 Aralık tarihinde kp06047914058 numaralı kargo için “şubeden alabilirsiniz” mesajı aldım. Bunun üzerine Bursa Nilüfer Özlüce şubesine gittim ancak ka...