Sürat Kargo Mardin Şubesinde Lakayıt Kurye Davranışı Ve Teslimat İhmali

Sürat Kargo Mardin şube kuryesi Gazi Bey adrese kadar geldi ve bir kargoyu getirmedi, güvenliğe bırakıyorum dedi. Getirmesini söyledim, kendisi zamanının olmadığını, yarına bıraktığını söyledi. Tekrar getirmesini söyledim, telefonu yüzüme kapattı. Camdan baktığımda "zamanım yok" diyen kuryenin araçta en az on dakika boyunca site kapısında beklediğini gördüm. Şubesini aradım, bu mesleği 13 yıl boyunca yaptığımı, Sürat Kargo’da acente sahibi olduğumu, işleyişi ve kurye davranışlarını iyi bildiğimi söyledim. Müdürü de kendisi gibi kayıtsız kuryesini arıyor ve dönüp bana "kargonuz sabah gelecek" diyor. Kendisine tutanak tutması gerektiğini söylediğimde, beni "hanımefendi bağırmayın" diye manipüle etmeye çalışıp telefonu kapattı. Bu tarz kayıtsız, insan içine çıkmaması gereken, eğitimsiz kişiler kurye olarak kapımıza geliyor! Sürat Kargo genel müdürlüğünün konuya acilen gereken önemi vermesini ve personelini, özellikle insan ilişkileri, saygı ve davranış konularında ciddi bir oryantasyona tabi tutmasını talep ediyorum. Gereğinin acilen yapılmasını istiyorum. Kurye aracının da görseli ektedir.