3.942,50 TL Ödemeye Rağmen Kargo Yok, Hemen İade Talebi

Instagram üzerinden “Egenin Bereketi” adlı sayfadan 5 Mayıs 2026 tarihinde 3 kg yaprak sarması, 3 kg kuru biber dolması, 1 dizi kuru biber, 1 dizi kuru patlıcan, 2 kg tam yağlı köy peyniri, 370 gramlık 5 kavanoz enginar ve 1 kg domates salçası sipariş ettim. Toplamda 3.942,50 TL tutarındaki bu alışverişi kredi kartı ile ödedim ve sipariş numaram 9276’dır.

Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir gönderim sağlandı ne de kargo veya takip bilgisi paylaşıldı. WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda sadece yoğunluktan dolayı ürünlerin sıraya göre gönderileceği söyleniyor, ancak bu süre zarfında somut bir işlem ya da bilgilendirme yapılmadı.

Ürünlerim gönderilmeyecekse, ödediğim 3.942,50 TL’nin gecikmeksizin iade edilmesini istiyorum. Aksi durumda hem bankam üzerinden gerekli itiraz süreçlerini başlatacağımı hem de ilgili resmi mercilere başvuracağımı belirtmek isterim. Ya ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ya da tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.