kargo

Rossmann internet sitesinden c vitamini serum siparişi verdim, ürünüm 16.05.2026 tarihinde kargoya geldi ve 17.05.2026 akşamı teslim edildi. Paketi açtığımda serumların kırık ve dökülmüş olduğunu gördüm, ürünler kullanılamaz durumdaydı. Hemen fotoğraflarını çekerek firmaya mail ile ilettim. Ayrıca ...

10 Mayıs’ta Gratis’in online sitesi üzerinden makyaj malzemesi ve saç bakım ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Pr31681785 numaralı bu siparişim, üzerinden 9 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 10493594747 numaralı teslimata ait bir ürünü iade sürecinde çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Öncelikle kargoyu bana hiçbir şekilde haber vermeden, aramadan sormadan kapıya bırakıp gittiler. Evde bebek olduğu için kapıya bile her an inemiyorum ...

English Home mobil uygulaması üzerinden toplu bir sipariş verdim ve siparişim üç parça halinde gönderildi. Bu siparişlerden biri kahve fincan takımı olmasına rağmen, tarafıma İstanbul’daki bir AVM mağazasından yanlışlıkla paspas takımı gönderildi. Uygulama ve internet sitesi üzerinden değişim seçene...

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 5 Mayıs’ta 308578 numaralı siparişim ile “Robo 4’ü 1 Arada Lastik Şişirici - Akü Takviye Cihazı - Powerbank - LED Işık” ürününü satın aldım. Ürün 8 Mayıs Cuma günü tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda üründe bariz kullanım izleri gördüm ve cihazın...

Geçen hafta perşembe günü Anneler Günü hediyesi olarak anneme gönderdiğim, Trendyol üzerinden satın aldığım ve Aras Kargo ile ücretsiz gönderilen 6430580581182 takip numaralı kargom, kapı numarası yanlış girildiği gerekçesiyle geri dönmüş. Bunu fark edince Aras Kargo Kırşehir şubesini arayarak durum...

Hepsijet aracılığıyla gönderilen kargom yanlış adrese teslim edildi ve ardından iade edildi. 7346078017 takip numaralı kargomun teslim edilmesi gereken adres Mamak / Ankara olmasına rağmen yanlış adrese yönlendirilmiş, daha sonra da iade sürecine alınmış durumda. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde...

Instagram üzerinden bulem_butik adlı hesaptan geçen hafta çarşamba günü kıyafet siparişi verdim. Ürünler cuma günü kargoya verildi, cumartesi PTT’den teslim mesajı geldi ancak evde olmadığım için pazartesi günü şubeye giderek kapıda ödeme şeklinde 1.389 TL ödeyip paketimi teslim aldım. Gelen ürünler...

Touche Prince adlı mağazadan yapmış olduğum alışveriş sonrası mağdur edildim. Ürün 7 günü. Geçmesine rağmen kargolanmadı. Sayfasında ertesi gün kargo diye reklam yapıyorlar ama hala kargoya verilmedi, telefonlar arıyorum, WhatsApp üzerinden mesaj yazıyorum, mail yoluyla sesimi duyurmak istiyorum ama...

13.05.2026 tarihinde Aras Kargo İzmir Foça şubesine ulaşan 3 adet kargom, bugün 19.05.2026 olmasına rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Sistemde sürekli “dağıtım alanı dışında” uyarısı görünüyor, çoğu zaman da arayıp şubeye gelip almam söyleniyor. Kargolarımın geri gitmemesi için defalarca şubeye ...

14 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Tommy Baby 15 jant, 4-5-6 yaş için su yeşili renk çocuk bisikleti satın aldım. Ürün satıcı tarafından 15 Mayıs’ta İstanbul’dan Sürat Kargo’ya teslim edildi. Teslimat adresim Kocaeli/İzmit olmasına rağmen kargom günlerdir teslim edilmedi ve sistemde kargomun...

Garanti BBVA’dan talep ettiğim kredi kartım PTT Kargo ile gönderildi ve 5 gündür elime ulaşmadı. 18 Mayıs saat 16.09’da dağıtıma çıkması gereken gönderim için kurye eve gelmeden, sadece iki saniyelik bir aramayla evde olmadığımı belirtmiş. Telefonu elime aldığım anda arama sonlanmıştı, hemen bir san...

Unwearable üzerinden bir t-shirt sipariş ettim ama bedeni küçük geldi, yanlışlıkla bir beden küçük seçmişim. Ürün elime ulaştıktan sonra denedim ve dar oldu. Değişim yapmak istiyorum ama süreç nasıl ilerliyor tam anlayamadım. Değişim talebi oluşturma, kargo gönderimi ve onay süreciyle ilgili net bir...

Xiaomi X10 model robot süpürgeyi yaklaşık 3–4 aydır yaşadığım lidar sensör arızası ve temizlik esnasında sürekli yarıda kesip durup şarj istasyonuna dönmesi nedeniyle servise gönderdim. Ürünü yaklaşık 10 gün önce kargo ile, Xiaomi yetkili servis diye bildiğimiz ancak Mieko Bilgi Teknolojileri isimli...

Trendyol üzerinden verdiğim ve teslimat numarası 10508933476 olan siparişim, evde olmamıza rağmen tarafımıza teslim edilmedi ve ardından haberimiz olmadan iade süreci başlatıldı. 18 Mayıs 2026 tarihinde kargoyu getiren kişi tarafından telefonla arandık, evde olduğumuzu özellikle belirttik ve tarafı...

Ebebek mobil uygulaması üzerinden 12 Mayıs’ta Maxi Cosi Leona 2 bebek arabası satın aldım, 14 Mayıs’ta ise yanlış renk ürün tarafıma teslim edildi. Ödemeyi 18.998 TL olarak kredi kartıyla 8 taksit şeklinde yaptım. Sipariş numaram 5837****33’tür. Yanlış ürün teslim edilince Ebebek ile WhatsApp hattı...

04.05.2026 tarihinde Bursastore internet sitesi üzerinden banka havalesi/EFT yöntemiyle toplam 3 adet forma siparişi verdim. Sipariş numarası 841kr. 5234S Sipariş tutarım sistem üzerinde hâlâ “onay bekliyor” olarak görünmektedir. Ancak ödemeyi aynı gün banka havalesi/EFT ile eksiksiz şekilde gerçek...

5 Ekim 2025 tarihinde Karaca uygulamasından 2.226 TL ödeyerek bir çay makinesi (kettle) satın aldım. Henüz 6 ay bile dolmamışken ürünün tutma yeri yatay olarak ikiye ayrıldı, bağlantı yerinden adeta dağılmış durumda. Bu kadar kısa sürede kettle’ın sapının kırılması, kullanılan malzemenin kalitesinin...

12 Mayıs 2026 tarihinde Adidas’tan vermiş olduğum siparişimin 13.05.2026 tarihinden bu yana Adidas’ın deposunda beklemesine rağmen, Adidas’ın çalıştığı UPS Türkiye firması ürünü depodan teslim almamaktadır. Adidas sipariş numaram atr91217800, UPS Türkiye takip numaram ise 1ZA298C26800239486’dır. Sis...

14.05.2026 tarihinde Victoria’s Secret online mağazasından yaklaşık 1.550 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve 10662862241761 takip numaralı kargom 16 Mayıs Cumartesi günü dağıtıma çıkarıldı. Ancak telefonuma ulaşılamadığı gerekçesiyle kargo Tunca Acente Sürat K...