to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim ve teslimat numarası 10508933476 olan siparişim, evde olmamıza rağmen tarafımıza teslim edilmedi ve ardından haberimiz olmadan iade süreci başlatıldı.
18 Mayıs 2026 tarihinde kargoyu getiren kişi tarafından telefonla arandık, evde olduğumuzu özellikle belirttik ve tarafımıza yaklaşık 1 saat içinde geleceği söylendi. Buna rağmen kimse gelmedi, herhangi bir kapı zili çalma ya da tekrar arama olmadı. 19 Mayıs tarihinde ise sipariş için iade sürecinin başlatıldığına dair mesaj aldım. Adres bilgilerimiz doğrudur ve teslimatla ilgili bizden kaynaklı hiçbir sorun yoktur.
Yurt dışında olduğum için şu anda ne Trendyol müşteri hizmetleriyle ne de kargo firması ile telefonla görüşme imkanım bulunmuyor. Buna rağmen siparişim sanki teslim edilememiş gibi işlem görmüş ve iade süreci başlatılmış durumda.
Talebim, 468,30 TL ödemesini kredi kartıyla yaptığım bu siparişimin aynı doğru adrese yeniden gönderilmesi ve bir daha “1 saate geliyoruz” denilip gelinmemesi, teslimat sürecinin düzgün ve şeffaf bir şekilde yürütülmesidir.
30.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdim, kargonun Trendyol Express ile 02.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Sipariş numaram 10099429919. Ancak kargom 10 gün boyunca teslim edilmedi, defalarca uygulama üzerinden “kurye beni arasın” tuşuna basmama rağmen hiçbir şekilde aran...
Trendyol üzerinden satın aldığım ve Trendyol Ekspres ile gönderilen 1 adet kahve makinesi siparişim (Sipariş No: 10438857535), 1 haftadır teslimat sürecinde gözüküyor ve elime ulaşmadı. Teslimat adresim Kocaeli Derince olmasına rağmen, ürünüm hala tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte hem Trendyol müş...
26.08.2025 tarihinde Afyon Merkez adresime teslim edilmesi gereken, 9688818653 sipariş numaralı Trendyol Express kargom, evde olmama rağmen tarafıma ulaştırılmadı ve iade sürecine sokuldu. Kargo görevlisiyle iletişim kurmak için telefonu açmama rağmen herhangi bir ses gelmedi ve kargom teslim edilme...
Trendyol üzerinden alışveriş yaptım. Kargom Trendyol Express ile gönderildi. Dün tarafıma “Adresinizde yoktunuz, yarın tekrar uğrayacağız” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak bugün kontrol ettiğimde herhangi bir ikinci teslimat olmadan siparişim için iade sürecinin başlatıldığını gördüm. Ücretini ödediğ...
Trendyol üzerinden Twogo marka bir televizyon satın aldım ve yaklaşık 2800 TL ödeme yaptım. Sipariş için teslimat tarihi 13.02.2026 olarak görünüyordu ancak bugün 14.02.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Trendyol Express’i defalarca ...
Yorumlar