Kargom Yanlış Şehre Gönderildi Ve Teslim Edilmedi Acil Düzeltme Talebi

14 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Tommy Baby 15 jant, 4-5-6 yaş için su yeşili renk çocuk bisikleti satın aldım. Ürün satıcı tarafından 15 Mayıs’ta İstanbul’dan Sürat Kargo’ya teslim edildi. Teslimat adresim Kocaeli/İzmit olmasına rağmen kargom günlerdir teslim edilmedi ve sistemde kargomun Gaziantep aktarmaya gönderildiği görülüyor.

İstanbul ile Kocaeli arasındaki kısa mesafeye rağmen büyük hacimli ve maddi değeri yüksek bir ürünün alakasız bir şehre yönlendirilmesini sorumsuzluk ve iş bilmezlik olarak görüyorum. Bu süreçte günlerdir mağdur ediliyorum ve tarafıma net, tatmin edici bir açıklama yapılmıyor.

Kargo takip numaram 17224520713917’dir. Konuyla ilgili Sürat Kargo ile görüştüğümde, yanlış yere gittiğini ve “bugün gelir” denilerek oyalandığımı hissediyorum. 3.499 TL ödediğim bu ürünün bu kadar özensiz taşınması ve teslimat sürecinin bu şekilde uzaması kabul edilemez.

Kargomun acilen bulunarak doğru adres olan Kocaeli/İzmit adresime en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.