Karcher Müşteri Hizmetleri

Kärcher SC3 buhar makinem için yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla aradığımd...a muhatap bulamıyor, biriyle konuşup sorunumla ilgili destek alamıyorum. Servis talebi oluşturmak için online formu dolduruyorum ancak formda seri numarası zorunlu alan yapılmış. ...

Yaklaşık 3 ay önce aldığım Karcher SC3 buharlı temizlik makinesini 12 bin l...ira ödeyerek, kaliteli ve sorunsuz olacağına inanarak tercih ettim. Ancak c...

Kärcher’in internet sitesinden 87003597 numaralı siparişimle rcw 4 Extra+ model cam silme robotu satın aldım. Ürünü ilk ...kullanımımda hemen hata verdi ve bunun üzerine ürünü Halkalı’daki Kärcher mağazasına götürdüm, onlar da ürünü servise gönderdiler. Servis sürecinde beni iki kez aradılar ve her ik...

Yalova Star AVM Teknosa mağazasından aldığım Karcher rcv 5 robot süpürgeyi 29.06 tarihinde servise verdim. Ürün şu an it...ibarıyla 24 gündür serviste ve bu süreçte ürünü neredeyse hiç kullanamadım. Servis kayıt numaram th795838 olmasına rağmen süreç bir türlü neticelenmedi. Müşteri hizmetleri ve Karc...

Yaklaşık 5 yıl önce aldığım Karcher k5 araba yıkama makinem yaklaşık 2 ay önce arızalandı. Karcher müşteri hizmetlerini ...arayarak iş emri oluşturdum ve cihazı yetkili servise gönderdim. Servis, pompa setinin arızalı olduğunu söyleyerek 8.000 TL ücret talep etti. Onay vermeden önce, cihazda başka bir ...

Karcher SC4 Deluxe buharlı temizlik makinesini 05.07.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü alırken kampanya kapsamında garan...ti süresinin ek 3 yıl daha uzatılabildiğini gördüğüm için ilgili formu doldurdum ve tarafıma “Seçili Buharlı Temizlik Makinelerinde Ek 3 Yıl Garanti Uzatma Formu”nun alındığına dai...

Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Deluxe s3 buhar makinesini neredeyse hiç sorunsuz kullanamadım. Cihazı kullandığım her sefer...inde buhar sürekli azalıyor ve performans düşüyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun kartuştan kaynaklandığını söyleyerek kartuş değiştirmemi istediler. Yakl...

Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım Karcher Fc8 Signature Line yer silme cihazımda kısa süre önce rulolara temiz su gönderme...me sorunu yaşamaya başladım. Cihaz çalışıyor olmasına rağmen temiz su rulolara gitmiyor ve ürün temel işlevini yerine getirmiyor. Bu sorun üzerine Karcher teknik servise ulaşmak i...

Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Karcher SC5 easyfix buharlı temizlik makinemde son bir haftadır, su haznesi dolu olmasına ...rağmen sürekli “su eksik” uyarısı alıyorum ve ışık yanıp sönüyor. Bu nedenle cihazı verimli şekilde kullanamıyor, temizlik işlerimi yarım bırakmak zorunda kalıyorum. Ürünü Karcher...

CarrefourSA’dan 18.05.2023 tarihinde aldığım Karcher SC4 Deluxe buharlı temizlik makinesi, ilk günden beri doğru düzgün ...buhar çıkışı yapmıyor. Ürün zaman zaman çok az buhar veriyor, bazen ise hiç buhar çıkışı olmuyor ve bu nedenle aldığımdan beri verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla il...

Yaklaşık 2 sene önce Karcher elektrikli dikey süpürge ve robot süpürge aldım. Evim küçük olmasına rağmen özellikle dikey... süpürgenin çekim gücü çok kötü, neredeyse hiç çekmiyor. Çektiği ufak tefek parçaları da geri kusuyor. Evimde kedim olduğu için özellikle bu markayı ve bu ürünleri tercih etmiştim ...

Eylül 2024’te Kärcher’in resmi web sitesinden, üzerinde “Signature Line Uzatılmış Garanti” ibaresi bulunan üst segment K...ärcher SC 5 Deluxe Signature Line buharlı temizlik makinesini satın aldım. Cihazı, kimyasal kullanmadan sadece suyun buhar gücüyle temizlik yapmak amacıyla aldık ve çok az kullanma...

Geçen sene nisan ayında aldığım Karcher SC 3 buharlı temizleyici yaklaşık 2–3 aydır doğru düzgün çalışmıyor. Kireç kartu...şunu değiştirdim ve cihazı sıfırladım, bu işlemin ardından bir süre çalıştı ancak son bir haftadır yine hiç çalışmıyor. Asıl problem, Karcher’dan servis talebi oluşturmak için hiç...

30 Haziran tarihinde Karcher Türkiye’den Fcv4 Extra+ model ürünü 0087009623 numaralı sipariş ile satın aldım. 1 Temmuz t...arihinde faturam kesilmiş olmasına rağmen, ürün DHL kargoya bir türlü teslim edilmedi. Karcher tarafı ürünü DHL’e verdiklerini söylüyor ancak DHL ile görüştüğümde, ürünün kendiler...

Karcher 50/50 model cihazım için Kurban Bayramı’ndan hemen sonra yetkili servis üzerinden kayıt oluşturdum. Yaklaşık 1 a...ydır cihazım arızalı şekilde bekliyor olmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp defalarca servis yönlendirilmesini talep etmeme rağme...

Kärcher ecv5 model robot süpürgemi temizlerken, toz haznesinin içinde motoru koruyan çok küçük, şeffaf plastik koruyucu ...kapak (klape/flap) hazneden çıkarak kayboldu. Toz haznesinde, filtrelerde veya süpürgemin motorunda en ufak bir arıza, kırık ya da teknik problem bulunmamakta, cihazım tamamen sağl...

02.07.2026 tarihinde Karcher’in online alışveriş sitesinden Troy kartımla ödeme yapmak istedim. Ödeme ekranında Troy seç...eneği bulunmasına rağmen işlem hiçbir şekilde tamamlanmadı ve ödeme alınmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, telefondaki temsilci Troy ödemesi almadıklarını söyled...

11.02.2026 tarihinde Karcher Türkiye’nin internet sitesi üzerinden satın aldığım SC 4 easyfix Plus buhar makinesinde üre...tim veya tasarım kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşamaktayım. Cihaz 1. Kademedeyken arka taraftaki buhar verme düğmesine biraz sert bastığım anda, hiçbir işlem yapmama rağm...

21.10.2024 tarihinde Karcher online sitesi üzerinden satın aldığım Karcher fc 7 Signature Line ürünü kısa süre içinde ar...ıza yapmaya başladı. Şu ana kadar ürün 2 kez servise gitti ve aynı arıza toplamda 3 kez tekrar etti. Son gönderimde de ürün yine bozuk şekilde tarafıma geri döndü. Son servise gön...

Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Karcher SC3 buharlı temizlik makinesiyle uzun süredir sorun yaşıyorum. Cihaz ilk olarak bird...enbire tamamen çalışmamaya başladı ve yetkili servise gönderdim. Servisten tamir edilmiş şekilde geri geldi ancak kısa bir süre geçmeden bu kez de sıcaklık vermemeye başladı, buhar...

22.06.2026 tarihinde Karcher rcv5 model robot süpürgeyi Yalova Merkez Star AVM Teknosa mağazasına, servise gönderilmesi ...için teslim ettim. Ürün için ek garanti/koruma paketi de bulunuyor. Buna rağmen bugün 19.07 olmasına karşın, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Cumartesinin iş günü sayılmadı...

22.05.2025 tarihinde Media Markt Beylikdüzü şubesinden Karcher vc6 dikey süpürge satın aldım. Ürünü bir süre kullandıkta...n sonra sap kısmının hazneyle birleştiği yerde ciddi bir gevşeme ve sallanma oluştu, arada çok fazla açıklık olduğu için süpürge neredeyse kullanılamaz hale geldi. Bu sebeple garan...

Karcher marka vc 6 cl Cordless model süpürgeyi 23.08.2025 tarihinde İzmir Şirinyer’de bulunan Elvan Çeyiz mağazasından s...atın aldım. Ürünü çok dikkatli kullanmama, hiçbir şekilde düşürmememe, çarpmamama veya darbe almamasına rağmen yaklaşık iki hafta önce basit bir ters kuvvet uygulandığında toz hazn...