K 4 Classic

Karcher K4 Classic 130 Bar Basınçlı Yıkama Makinesi’ni Hepsiburada üzerinden satın aldım. 26 Haziran’dan bu yana cihazım çalışmıyor. Farklı prizlerde denememe rağmen hiçbir şekilde çalışmadı. Sorunun çözümü için Karcher müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürün iki defa servise gönderildi. İlk ...

16.08.2024 tarihinde Karcher K4 markalı oto yıkama makinesi aldım. Ürünüm arıza yaptı ve yetkili bayiye bıraktım. Bugün yapılan dönüşte, makinenin su çıkış manifoldunda arıza olduğu ve bunun tetiğe basıp çekmeden kaynaklandığı söylendi. Ürünüm garanti kapsamına alınmadı ve 1230 TL + KDV ücret talep ...

19/03/2025 tarihinde Karcher İkitelli servisine FC3 temizlik süpürgesi ve K4 basınçlı yıkama makinelerini tamir edilmesi için teslim ettim. 26/03/2025 tarihinde FC3 cihazının tamir edildiğine dair telefon ile bilgilendirme aldım ve iki cihazı birlikte almak istediğim için basınçlı yıkama makinesinin...

Karcher k-4 marka/model basınçlı yıkama makinem kullanmaya başladığım ilk ay arıza yaptı. Servise göndermemin üzerinden 2 ay ve bu ortalama 30 iş günü üzerinde zaman aldı. Halen her gün aramama rağmen ne zamana onarılacağı hakkında bilgi veren yok. Firma 20 iş gününden bahsederken bugün telefonlarım...

Karcher K4 Basınçlı Oto yıkama makinesi aldım buradaki bir satıcıdan. İlk kullanımda ürünün arızalı olduğunu gördüm, ve aldığım yere geri götürdüm. Satıcı firma, ürünü Karcher servise göndereceğini belirtti. Ürünün servise ulaşması yaklaşık 2 hafta sürdü. Sonrasında 22 temmuzda Karcher servisten tes...

Kärcher marka yıkama tazyikli makinesini kendi sitesinden aldım, 1 hafta oldu. Ürün elime ulaşmadı. Çağrı merkezini aradım, şikayetlerim hiçbir şekilde dikkate alınmadı. Çin'den bile 15 günde kargo geliyor. Çalışanlar ilgisiz, çözüm odaklı değiller. Sözde markaya para veriyoruz ama çok yazık, bin pi...

16 mayısta 2023 tarihinde Karcher yetkili servisine tamir gönderdiğim K4 kompact basınçlı yılama makinesi hakkında aradan 2.5 ay geçmesine rağmen hala bilgi alamadım. Telefonlara çıkmıyorlar. İletişim mesajlarına ise "konuyu yetkili birimlere ilettik başka bir konu var mı.? " şeklinde otomatik olara...

Karcher K4 yıkama makinesi aldım. Sadece 2 defa kullandım. Sonra arızalandı. Yetkili servise garanti kağıdıyla beraber verdik. Servis yetkilileri aradı ve içindeki bir parçanın bozulduğu ve garanti bunu kabul etmeyebileceği için ücret talep edildi. Garantili bir üründe böyle bir durum söz konusu olm...

Karcher müşteri hizmetlerini aradım konuştum cihazdaki sıkıntıyı dile getirdim yarım saat sonunda bağlanabildim ancak m*** Bey size yardımcı olacaktır dedi. Yazıyorum arıyorum dönüş yapılmıyor. WhatsApp'tan yazdım. Aradım hiçbir şekilde dönüş yapılmamıştır.