Karcher Müşteri Hizmetleri

Karcher SC 1 Upright buharlı zemin temizleyicimi 19 Ekim 2026 tarihinde elektrik almıyor şikayetiyle kargo üzerinden tek...nik servise gönderdim. Ürün tamir edilip 30 Ekim 2026’da tarafıma teslim edildi ancak kargoyu açtığımda sap kısmındaki bir parçanın eksik olduğunu ve ürünün bu haliyle kullanılamaz...

Merhaba, Yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Kärcher dikey süpürgemin boru kısmındaki vida bölümünde kırılma meydana ge...ldi. Markanıza duyduğum güven nedeniyle ürünümü başka bir servise değil, doğrudan kendi teknik servisinize göndermeye karar verdim. Müşteri hizmetlerinizin yönlendirdiği anlaşmalı ...

Yaklaşık altı ay önce Trendyol üzerinden satın aldığım Kärcher Delux buharlı temizleyici, bir süredir sadece kırmızı uya...rı ışığı yanarak çalışıyor. Cihaz fişe takıldığında kırmızı ışık yanıyor ancak kesinlikle buhar vermiyor ve ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bu ürünü kullanım talimatla...

2 Kasım’da resmi Karcher Türkiye internet sitesinden boru temizleme kiti PC 15 siparişi verdim. Ürünün ağırlığının yakla...şık 2–3 kilo olması gerekirken, çarşamba günü gelen kargonun hem çok küçük hem de 1 kilodan daha hafif olduğunu fark ettim. Kutuyu görünce bir sorun olduğunu düşünerek kargoyu tesl...

A101 internet sitesi üzerinden kaç yer marka. Buharlı temizleyici aldım. Fakat ürün elime geçtiği zaman. Bir başlığının ...kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine A101 müşteri hizmetleri ile konuştum. Onlar da bana ürünle ilgili kacer markasını arayıp bir servis formu doldurma mı istediler. Formu dold...

Karcher se4 halı yıkama makinesini 15.08.2026 tarihinde Taşpınar mağazasından satın aldım. Ürünü sadece denemek amacıyla..., ilk kez koltuklarımı ve kanepemi yıkamak için kullandığımda daha ilk kullanımda filtre yırtıldı. Ağız kısmındaki plastik parça düştü ya da kırıldı, tam olarak anlayamadım. Bu pla...

Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karcher SC3 Deluxe Textile Edition buhar makinesini satın aldım ve o günden beri... ürünle ilgili defalarca sorun yaşadım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra kartuş ışığının sürekli yanıp sönmesi, kartuş reset işleminin kabul edilmemesi, düğmelerin yerinden düşmesi v...

05/10/2026 tarihli TR-807684 numaralı siparişimde, WV 1 Plus ve SC 3 EasyFi...x Plus ürünleriyle birlikte gönderilmesi gereken hediye cam temizleme apara...

Se 6 Signature Line Halı ve Koltuk Yıkama Makinesi Arızalı Çıktı, Müşteri Hizmetlerinde Yaşadığım Üslup Kabul Edilemez! ... Se 6 Signature Line Halı ve Koltuk Yıkama Makinesi’ni satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yalnızca bir gün sonra, henüz sadece bir kez kullanmış olmama rağmen, makinenin kirli suyu...

Yaklaşık 2 yıl dolmadan arıza veren Karcher rcv5 robot süpürgemin şarjı bir anda 5 dakikada bitmeye başladı. O güne kada...r çekim gücünden memnundum ve markanın adına güveniyordum, bu nedenle yaşadığım sorun benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. 2024 yılının ilk 6 ayı içinde satın aldığım bir ürü...

Kärcher SC3 easyfix buharlı temizleyiciyi yaklaşık bir yıl önce Malatya Koyunoğlu’ndaki Şok market ’ten satın aldım. Cih...az bir süre sonra düzgün şekilde buhar vermemeye başladı, zamanla sorun iyice arttı ve şu anda hiç buhar vermiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, telefonda verilen tüm talimatları a...

Karcher se3 Compact halı yıkama makinesini bir süredir kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır su püskürtme aparatında arıza... yaşıyorum. Cihaz çalışırken suyu kontrol edemiyorum, düğmeye basmasam bile hortumdan sürekli su püskürtüyor ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla...

Ekim 2026 tarihinde Kärcher fc7 Signature zemin temizleme makinemin tamiri için cihazımı kargo ile Halkalı’daki Kärcher ...Genel Merkez servisine gönderdim. Cihazımın normal 2 yıllık garanti süresi Nisan 2026’da dolmuştu. Ancak servise gönderirken, ürünü alırken bize hiçbir şekilde bahsedilmeyen ve int...

Karcher’in resmi internet sitesinde satılan Karcher SC 3 EasyFix Plus Buharlı Temizleyici, halı aparatlı ürünüyle ilgili... yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürün, ekim ayı sonuna kadar geçerli olduğu belirtilen kampanya kapsamında 10.999 TL fiyatla ve yanında cam temizleyici hediyesiyle indir...

Karcher’ın internet sitesi üzerinden 07.10.2026 tarihinde Karcher SC3 easyfix Plus buharlı temizleyici satın aldım. Sipa...rişi akşam verdikten sonra, hemen ertesi sabah müşteri hizmetlerini arayarak teslimat adresini değiştirmek istedim. Tam o sırada tarafıma “kargoya verildi” şeklinde e-posta geldi. ...

Kärcher markasından garantisi devam eden pompamın değişimi için tam 2 ay boyunca aramayla, kavgayla ve şikayetlerle müca...dele etmek zorunda bırakıldım. Yaşatılan bu uzun mağduriyetin ardından tarafıma güya “sıfır/değişim ürünü” gönderildi. İhtiyaç doğup sıfır kutuyu açtığımızda karşılaştığımız manza...

Karcher SC3 Anniversary Edition cihazımı 22.08.2024 tarihinde Trendyol üzerindeki “Karcher Store” mağazasından satın ald...ım. Cihaz bir süre sonra buhar vermemeye başladı, tamamen buhar gücü kesildiğinde garanti sürem bitmesine yaklaşık bir hafta vardı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlat...

2024 yılında Kaercher fc 7 Signature Line *EU kablosuz zemin temizleme makinesini satın aldım. Şubat 2026’da cihazın fır...çalarına su gitmemeye başladı ve diskler tamamen susuz kaldı. Bunun üzerine CAS-5275576-L8L6 numaralı servis talebini oluşturdum, ürün servise gitti, tamir edilip tarafıma geri gön...

Yaklaşık 3 yıl önce Teknosa Hilltown İzmir mağazasından Kärcher v5 model robot süpürge satın aldık. Ürünün 2 yıllık gara...ntisine ek olarak, satış temsilcisinin yönlendirmesiyle +3 yıl TeknoGaranti hizmeti de aldık. Satış sırasında, olası bir sorunda ürünü mağazaya götürmemizin yeterli olacağı ve süre...

29.09.2026 Cuma günü TR_karcher.com adlı internet sitesinden 8.999 TL tutarında SC4 Easy Fix halı aparatlı buharlı temiz...leyici satın aldım. Ödeme aşamasında sitede IBAN ile ödeme talep edildiği için, bunun gerçekten Kärcher’e ait bir yöntem olup olmadığını teyit etmek amacıyla 0850 288 30 00 numaral...

20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karcher s4 model bir buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü sadece iki kez ku...llanmama rağmen hortumu kırıldı ve garanti kapsamında yetkili servise göndermek zorunda kaldım. Servisten geri geldiğinde hortumun bu kez tamir adı altında kesilerek kısaltıldığını...

Karcher online sitesinden temmuz ayında SC3 Fix Plus buhar makinesi satın aldım. Ürünü alalı 3 ay oldu ve sadece bir ker...e kullanabildim. İlk kullanımda makinenin lastikleri ya kopuk şekilde geldi ya da o kadar kalitesizdi ki sıcak suyla birlikte eridi ve kollarımıza kadar sıçrayarak yanmamıza neden ...

Karcher rcv 5 ürünümle ilgili servis talebinde bulunmak istiyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. 2... gün boyunca sürekli olarak 0850 288 30 00 numaralı Karcher müşteri hizmetlerini aradım fakat müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Ürünüme servis kaydı açtırmak ve yetkili birinden de...