Karcher Müşteri Hizmetleri

Kärcher VC 6 dikey süpürgem için şarj aleti ihtiyacım nedeniyle 20 Ocak 2026 tarihinde, müşteri hizmetlerinin yönlendird...iği Avrupa servisine kendi verdikleri IBAN numarası üzerinden ödememi yaptım. Aradan geçen süreye rağmen ödediğim şarj aleti tarafıma hâlâ ulaşmadı. Kärcher müşteri hizmetlerinin ...

Kärcher internet sitesinden ve Pazarama üzerinden Karcher satıcısından halı yıkama buharlı temizlik makinesi ve cam silm...e makinesi satın aldım. Üzerinden yaklaşık 12 gün geçmesine rağmen bu ürünlerin faturaları tarafıma gönderilmedi. Telefon ile müşteri hizmetlerini aradığımda faturaların 10 gün iç...

Karcher HD 5/17 profesyonel yıkama makinesini yaklaşık 8 ay önce 65.000 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi aldıktan 1–2 a...y sonra cihazdan garip sesler gelmeye başladı ve servise götürdüğümde bakım yapılması gerektiği söylendi. Daha 2 aylık makineye bakım yaptırmak zorunda kaldım, tüm keçeler değiştir...

İstanbul Esenyurt Bulut Durağı’ndaki Aksu Çarşı’dan aldığım Karcher SC 3 buharlı temizlik makinesini ağustos 2025’te sat...ın aldım ve toplamda en fazla 3 kez kullanmama rağmen cihaz buhar vermemeye başladı. Bunun üzerine ürünü 15 Ekim 2025 tarihinde servise teslim ettim. Yaklaşık 3 aydır cihaz servis...

Karcher’in resmi internet sitesinden 26.12.2025 tarihinde 86620824 numarası ile sipariş verdim. Ertesi gün müşteri hizme...tlerini arayarak bu siparişteki bir ürünü almaktan vazgeçtiğimi, yerine başka bir ürün almak istediğimi belirttim. Görüştüğüm görevli, mevcut siparişin iptal edilmesi ve yeniden si...

Kärcher vc 7 Cordless Yourmax dik süpürgenizi 2025 yılında çeyizim için aldım. Ancak ürünü aldığım günden bu yana biraz ...çalıştıktan sonra kırmızı ışık uyarısı veriyor ve doğru düzgün kullanamıyorum. Çeyiz için almış olmama rağmen üründen verim alamadım ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayr...

Teknosa mağazaları aracılığıyla satın aldığım Karcher rcv5 model robot süpürgem, garanti süresi dolmadan hemen önce cidd...i arızalar vermeye başladı. Cihazın haritalandırmasında sorun var, temizlik sırasında haritayı kendiliğinden değiştiriyor, şarj istasyonunu bulmakta zorlanıyor, temizlik yaparken s...

Karcher’in kendi internet sitesinden 27.12.2025 tarihinde 86621893 numaralı siparişimle almış olduğum buharlı temizlik m...akinesi için 02.01.2026 tarihinde online iade formu doldurarak iade sürecini başlattım. Bana Yurtiçi Kargo’ya teslim etmem için bir iade kodu gönderileceği söylendi; ancak üzerinde...

06.03.2025 tarihinde Karcher Türkiye internet mağazasından KDV dahil 23.799 TL ödeyerek FC 8 Smart Signature Line *EU ci...hazı satın aldım. Ürün kargo ile tarafıma gönderildi. Cihaz bir süre sonra temiz su deposundan rulolara su vermemeye başladı. İlk etapta bir kez arıza verdi, sonrasında kendiliğind...

26.03.2024 tarihinde eşim M**** A*** adına 11.999 TL ödeyerek aldığımız Karcher Kar. SC 3 EasyFix buhar makinesi, buhar ...vermeme sorunu nedeniyle peş peşe iki kez İstanbul Halkalı‑Sefaköy Karcher servisine gitmiştir. Her iki seferde de işlem yapıldığı ve sorunun giderildiği söylenerek ürün tarafımıza...

20 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Forum İstanbul AVM’deki Teknosa mağazasından Karcher SC3 buhar makinesi satın aldım. Ür...ünü ilk kullandığım andan itibaren hem etrafa su fışkırtıyor hem de çok ağır ve rahatsız edici bir yanık kokusu veriyor. Evde küçük bebeğim olduğu için bu durum güvenlik açısından ...

04.12.2025 tarihinde Karcher SC 4 easyfix Plus cihazımı İstanbul Ataşehir’d...eki yetkili servise teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma 362970 numaralı...

Mart 2025 tarihinde annem, Karcher sv 7 buharlı süpürge satın aldı. Alman markası olması sebebiyle dayanıklı ve kaliteli... olacağını düşünerek tercih etti ancak maalesef kısa sürede bu beklentinin karşılanmadığını gördük. İlk kullanımlarda cihazın vakumunun zaman zaman durduğu fark edildi. Cihaz tam ...

16.12.2025 tarihinde Karcher’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Karcher halı koltuk yıkama makinesinin tar...afıma gönderimi sırasında, ürünün içerisinde ciddi miktarda su olduğunu gördüm. Bu durum, ürünün daha önce kullanılmış ya da kontrol edilmeden gönderilmiş olabileceğini düşündürere...

25 Mart 2025 tarihinde Karcher’in kendi internet sitesinden Karcher SC3 Easyfix model buhar makinesi satın aldım. Ürünü ...toplamda en fazla 5 kez kullandım ve çok kısa bir süre sonra makine buhar vermemeye başladı. Kartuş bitti diye düşünüp yeni kartuş aldım ancak aynı sorun devam etti. Bunun üzerine...

Kaercher resmi sitesinden satın aldığım buhar makinesini almaktan vazgeçtiğim için ürün daha kargoya verilmeden iade etm...ek istedim. Buna rağmen iade talebim, ürünün kargoya verildiği gün işleme alındı ve o günden beri süreç bir türlü tamamlanmadı. 1 Aralık’tan bu yana iade sürecimin sonuçlanmasını ...

Karcher’in kendi internet sitesinden 27.11.2025 tarihinde 86552259 numaralı siparişimle iki adet ürün satın aldım. Karch...er SE 4 ürünü doğru şekilde gelirken, siparişimde yer alan Karcher K4 Power Control yerine tarafıma yanlışlıkla Karcher SC 5 buharlı temizlik makinesi gönderildi. Doğru gelen Karch...

Karcher’in kendi e-ticaret mağazasından 11.11 kampanyası kapsamında SC 5 buhar makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığı...nda içinden yaklaşık beş kadar parça eksikti. Firma ile görüştüğümde eksik parçaların tedarik edileceği söylendi, ilk görüştüğüm kişi de gerçekten ilgilendi. Daha sonra bazı parça...

Kärcher SC 2 Deluxe buhar makinem yeni olmasına rağmen ısınmıyor. Ürünü yalnızca birkaç kez kullandım, son kullanımımda ...bir anda buhar vermemeye ve hiç ısınmamaya başladı. Ürün bana hediye olarak alındı ve resmi internet sitenizden satın alınmış. Herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olma...

30.12.2023 tarihinde Karcher marka RCV5 model robot süpürgeden iki adet aldık. Her ikisinde de sorun yaşadık. Robot süpü...rge evi planlı olarak süpürmüyor, istasyonuna gidemiyor ve sadece bulunduğu odada temizlik yapıyordu. Sorunu Karcher müşteri hizmetlerine bildirdik, aldığımız yere götürmemizi iste...