Karcher Müşteri Hizmetleri

08 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Makroreyon adlı satıcıdan Karcher SE 3 Compact halı yıkama makinesi si...pariş ettim. Ürünün faturası Güney Beyaz Eşya ve Elektronik Sanayi A.Ş. adına kesilerek, siparişim 10 Nisan 2026 tarihinde Çerkezköy/Tekirdağ adresime teslim edildi. Kargoyu açtığ...

05.02.2026 tarihinde satın aldığım Karcher 1.317­400.0 k 7 wcm *EU basınçlı yıkama makinem 3 ay gibi kısa bir sürede arı...zalandı. Bunun üzerine 02.04.2026 tarihinde ürünü aldığım Akçay Caddesi’indeki Karcher bayisine götürdüm. Bayideki çalışanlar ilgili davrandı ve ürünün garanti kapsamında olduğunu,...

Karcher buharlı temizleyicimi yaklaşık 3 yıl önce satın aldım, Haziran ayında 3 yılı dolacak. Cihazımdan çok uzun süre v...erim almayı beklerken, son 2 aydır ciddi performans sorunu yaşıyorum ve artık hiç buhar yapmıyor. Sorun başladıktan sonra Karcher müşteri hizmetlerini aradım, bana kartuş almam ge...

İşletmemde kullanmakta olduğum Karcher HD 5/15c model basınçlı yıkama makinesi, garanti süresi devam ederken arıza yaptı.... Mart ayının ilk haftasında Karcher müşteri hizmetlerini defalarca arayarak servis kaydı açtırmaya çalıştım, her seferinde “şikayet kaydınız oluşturuldu, size dönüş yapılacak” den...

Karcher fc7 sert zemin temizleme cihazını çok kısa süre önce aldım ve toplamda 3–4 kez kullanmama rağmen, cihazın altınd...a bulunan bir aparatın kırıldığı söylendi. Ürün henüz çok yeni ve kullanım süresi bu kadar sınırlıyken böyle bir parçanın kırılması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri...

Karcher’ın resmi sitesinden, hediye vaadine güvenerek başka firmalara göre daha yüksek fiyatı göze alarak alışveriş yapt...ım. Bugün, 2 Nisan tarihinde siparişim elime ulaştı. Cam temizleme makinesini aldığımda, yanında hediye olarak bu ürün için uzatma aparatı verileceği satıcının broşüründe ve satıcı...

Adana’daki yetkili satıcıdan 01.02.2025 tarihinde yaklaşık 11–12 bin tl bedelle satın aldığım Kärcher SC 3 easyfix buhar...lı temizlik cihazını kullanırken ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Ürün halen garanti kapsamındadır ve fatura numaram tüm2025000000457’dir. Cihazı ilk aldığım dönemde genel olara...

Karcher fcv3 ıslak kuru süpürgemin su tankı kırıldığı için 28.02.2026 tarihinde Karcher müşteri hizmetlerini arayıp kayı...t oluşturdum. Görüşmede su tankının en geç 4 hafta içinde elime ulaşacağı söylendi, ancak aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün gönderilmedi. Bu süreçte eşi...

Karcher s3 buharlı makinem bozulduğu için geçen hafta müşteri hizmetlerini aradım. Garantim devam ettiği için ürünü gönd...ermemi, bakacaklarını ve ücretle ilgili bir şey olmadığını söylediler, bu nedenle ürünü servise yolladım. Servis dönüşünde rezistansın bozuk olduğunu, tamiratın yaklaşık 8 bin tl ...

Karcher s3 Delux buhar makinesini yaklaşık 6 ay önce Van’dan faturasıyla birlikte satın aldım. Ürünü henüz üçüncü kullan...ımımda pompa arızası verdi ve daha iki ay bile dolmadan bozuldu. Van’daki servis ürünü yapmayınca İstanbul’daki genel servise gönderdim. Ürünü İstanbul genel servise göndereli yak...

Evkur Alışveriş Merkezleri Ticaret a. Ş.’den 04.11.2025 tarihinde Karcher SC3 Deluxe buhar makinesi satın aldım. Ürünü i...lk kullandığım günden beri buhar seviyesi son derece yetersiz, buhar bir artıp bir azalıyor, düzensiz çalışıyor ve temizlik işlevini yerine getirmiyor. Ürünü yetkili servise bir k...

Karcher markası sattığı ürünün arkasında durmuyor. Ürünü sadece 2 defa kullandık ve ürün buhar vermemeye başladı. Müşter...i hizmetleri ürünü kutulamamızı, faturasını ve kutu üzerine Halkalı/İstanbul yazmamızı istedi tüm talimatları yerine getirdik. Kargo kodu geldi. Ama sadece kod geldi. Ürün tam 1 ay...

22.10.2024 tarihinde Karcher rcv 5 5000 pa robot süpürge satın aldım. Yaklaşık 1,5 ay önce ürüne bir yazılım güncellemes...i geldi. Bu güncellemeden sonra robot süpürgem şarj istasyonunu bulmamaya, evi süpürmemeye ve kısacası sahip olduğu tüm fonksiyonları yerine getirememeye başladı. Bunun üzerine mü...

Karcher se3 model cihazımı 23.01.2026 tarihinde haznesinde üretim kaynaklı bir problem olduğu için Halkalı şubesindeki s...ervise teslim ettim. İlk olarak haznenin değişeceği, ardından ise cihazın yenisi ile değişim yapılacağı ve işlemin Bekofis’te işleme alındığı bilgisi verildi. En geç 2 hafta içinde...

10.03.2026 tarihinde Eskişehir Espark Teknosa mağazasından Karcher marka bir süpürge ve buharlı temizleyici satın aldım.... Eve gelip süpürgeyi kurduğumda, daha ilk kullanımda süpürgenin sapında bulunan açma kapama tuşlarının çalışmadığını fark ettim. Mağazada özellikle “çok kaliteli Alman markası” di...

Yaklaşık 1 yıl önce Teknosa’dan satın aldığımız Karcher marka buhar makinesi uzun süre sorunsuz çalıştıktan sonra bir an...da arıza vermeye başladı. Makine çalıştırıldıktan yaklaşık 3-4 dakika sonra tamamen buhar kesiyor ve kullanılamaz hale geliyor. Karcher müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmede...

Trendyol üzerinden Karcher marka bir buhar makinesi satın aldım. Ürünü sadece deneme amaçlı bir kez kullandım ancak yüze...yde fazla iz bırakması ve kirleri/kistleri yeterince çıkarmaması nedeniyle kesinlikle beklentimi karşılamadı. Bu nedenle, yasal sürem dolmadan ürünü 2 gün içinde iade ettim. Buna ...

Karcher rcv 5 model robot süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve aldığım günden beri üründen hiçbir şekilde verim... alamadım. Sürekli evin içinde bir yerlere sıkışıp kalıyor, kendi kendine sağa sola çarparak hem kendisine hem de evin içindeki eşyalara zarar veriyor. Şarjı da çok kısa sürede bit...

08.02.2026 tarihinde Vadi İstanbul Karcher mağazasından aldığım Karcher se 5 Upholstery model halı yıkama cihazını topla...mda ikinci kullanımımda ciddi bir arıza ile karşılaştım. Halı yıkarken su püskürtme mandalının tetik kısmı takılı kaldı ve cihaz sürekli su akıtmaya başladı. Bu nedenle cihazı veri...

Karcher SC3 buhar makinesini yaklaşık 15.000 TL ödeyerek kredi kartıyla internetten satın aldım. Kısa süre sonra ürün ar...ıza yaptı ve 2 Şubat’ta Eskişehir’deki yetkili servise teslim ettim. Ürün yaklaşık 1 ay serviste kaldıktan sonra tarafıma iade edildi ancak aynı şekilde çalışmıyor, hiçbir düzelme ...

Karcher SC3 buhar makinesini yaklaşık bir yıl önce aldım ve toplamda en fazla dört kez kullandım. Cihazın yeşil ışığı ya...nmasına rağmen buhar vermemeye başladı. Bu kadar az kullanılan bir ürünün bu şekilde arıza yapması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Sorun Ocak ayı civarında ortaya çıktı, o g...

Karcher rcv3 Robot süpürgem bozulduğu için ilk olarak 25.09.2025 tarihinde İkitelli'de merkez binadaki servisine robot s...üpürgeyi elden teslim ettim. Arızalarını da servis raporunda tek tek belirttim. Ekteki belgede mevcuttur. Bu süre zarfında bana haber verileceği uzun sürebileceği söylendi o yüzden...

Karcher 10811300 se 4001 halı ve koltuk yıkama makinesini Trendyol üzerinden satın aldım ve Tunceli Ovacık’ta ikamet edi...yorum. Ürünü, su motoru çalışmadığı için garanti kapsamında servise gönderdim ancak herhangi bir işlem yapılmadan geri gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp arızanı...