VC 3

Yaklaşık 7 ay önce satın aldığım Karcher vc 3 süpürgemin teleskobik borusundaki kilit mekanizması tutmadığı için cihazı yaklaşık 1 hafta önce Karcher Servis tic. A. Ş. Teknik servisine garanti kapsamında gönderdim. Ancak servis, sorunu “kullanıcı hatası” diyerek garanti kapsamı dışında bırakmış, sor...

+3

Karcher VC3 elektrikli süpürgeyi satın aldığım ilk günden itibaren, süpürgenin tozları düzgün şekilde çekmek yerine lastik kenarlarına topladığını fark ettim. Ürünü her kullanımda, her alanda aynı sorunla karşılaşıyorum. Sorunu çözmek için Karcher’ın Halkalı teknik servisine başvurdum ve ürünü servi...

2022 yılında Ankara Cepa Media Markt'tan Karcher VC3 toz torbasız multisiklon elektrikli süpürge aldım. Garanti süresini de ek ücret ödeyerek 3 yıl daha uzattım. Süpürgem bozuldu ve servise yollandı. Servis, süpürgemin tamir edilemeyeceğini, dilersem 3000 lira hediye çeki verilebileceğini söyledi. B...

26 Mart 2025 tarihinde arızalanan Karcher VC 3 700 W Toz Torbasız Süpürgem için servis kaydı oluşturdum ve cihazı 8 Nisan 2025'te yetkili servise teslim ettim. O günden beri tam 2,5 ay geçti ancak ne cihazdan haber var ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. En önemli sorun ise Karcher müşteri hi...

17 Nisan 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Karcher marka elektrikli süpürgenin borusunda üretim kaynaklı bir vida kırılması meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında teknik servise gönderdim. 20 Mart 2025 Perşembe günü cihaz, G25303197677 takip numarasıyla İstanbul’daki Karcher teknik servisind...

Yaklaşık 2 aydır serviste olan süpürgemle ilgili asla bilgi alamıyorum. En az 10 kere aradım ancak her seferinde bana dönüş olacağı iletildi. Bu kadar süre herhangi bir bilgi alamadım. Bu mağduriyetin hızlı bir şekilde çözülmesini bekliyorum. Böyle ilgisiz ve ürünün üstüne yatan bir firma servisi gö...

Karcher Robot Süpürgemin Akıbetiyle İlgili Bilgi Alamıyorum! 29.01.2024 tarihinde Amazon üzerinden almış olduğum " Kärcher vc 3 Kablolu Toz Torbasız Elektrikli Süpürge " 07.04.2025 tarihinde ekte görüldüğü üzere hortum bağlantı kopması sebebiyle garanti kapmasında servise gönderdim. Aradan geçen 50 ...

+1

Aldıktan 5 ay sonra arızalanan Karcher marka elektrik süpürgemi servise gönderdim. İki aydır servisten gelmiyor. Müşteri hizmetleri sürekli talebinizi aldık. Teknik ekibimize ileteceğiz diyor. Tamir mi olacak iademi olacak hiçbir bilgi yok iki aydır bekliyoruz. Servis numarası Cas4069009f6h0

20 Gündür Teslim Edilmeyen Elektrik Süpürgesi – Karcher Servis Sorunu Karcher marka elektrik süpürgemi 20 gün önce yetkili servise teslim ettim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor ve her aradığımda sade...

Karcher'dan geçen yıl kendi resmi sayfasından süpürge aldım. Gerçekten süpürgeyi isteyerek aldım. Çok da memnundum. Fakat basit bir arızadan dolayı servise cihazı gönderdim. Uzun zaman sonra, birçok defa aramam sonucu arıza giderilerek teslimat yapıldı. Sonra aynı arızayı 5-6 ay sonra tekrar verdi. ...

Karcher marka elektrikli süpürge için yedek parça temin ve bilgilendirme konusunda 13 gündür sonuç alamıyorum. Defalarca aramama ve kayıt açtırıp aciliyet belirtmeme rağmen servisten bana dönüş yapılmıyor. Satışı yapan Media Markt biz artık bu ürünü satmıyoruz diye cevap verip işin içinden çıkmış. ...

Teknik servise gönderdiğim süpürgem hakkında yasal sürecin dolmasına ve dolduktan sonra 2 hafta geçmesine rağmen süpürge elimize ulaşmadı. Bilgi verilmedi, 2 aydır süpürgeyi kullanamıyoruz. Üstelik her gün aramama rağmen bana bilgi verilmiyor. Sizi servis arayacak deniyor ama ne arayan var ne de mes...

Karcher markalı süpürgemi 11 Mart tarihinde yetkili Teknik servise teslim etmiş bulunmaktayım. Kontrol süresi 30 iş günü denmesine rağmen halen yapılmamış olup, durumu hakkında bilgi dahi verilmemiştir. Müşteri hizmetlerinden defalarca kayıt oluşturmama rağmen hala tarafıma bir dönüş sağlanmamıştır

Kaercher VC3 (erp) almış olduğumuz elektrik süpürgesinin aksesuarları kırıldı Çekim gücünün bu kadar kuvvetli olup aksesuarlarının çok kalitesiz olması ne kadar doğru? Üretim yapılırken hiç dikkate alınmamış belli Kaercher gibi bir markaya yakıştıramadım

Karcher teknik servis hizmeti, 20 iş günü olan süreçte 15 iş günü olmasına rağmen teknik servis ekibi işlem kaydı almamış. Her müşteri hizmetleri görüşmemde aynı cevap alınıyor. Sanırım teknik servis işlem kaydını 20'nci iş gününde alacak. Ürün teslim tarihi 11.03.2025. Karcher elektrik süpürgesi. T...

27.01.2024 tarihinde Ürünüm gitti ne geri geldi ne tarafıma dönüş yapıldı. 20 iş günü dediler. Aradım ama muhatap yok size dönerler diyorlar dönüş yok bilgi yok. Tamir ettirelim derken elimizde ki süpürgeden olduk. Bu kadar kaliteli isim yapmış bir markanın müşteri memnuniyeti ilişkileri bu şekilde ...

Karcher VC3 süpürgemiz var tiz haznesindeki bir parça kayboldu. Yedek parça için servis kaydı oluşturdum neredeyse 1 ay olacak hala dönüş bekliyoruz. Bu süre zarfında da süpürgeyi kullanamıyoruz. Gerçekten bu kadar yavaş iş akışı bir Alman markasına yakışmıyor

06.02.2024 tarihli INT2024000054513 numaralı fatura ile Vatan Bilgisayar firmasından Karcher VC 3 elektrikli süpürge satın aldım. Ürün elime geçtikten itibaren sorunlu olan kablo toplama arızası 3-4 kullanımdan sonra tamamen bozuldu. 23.07.2024 tarihinde 08502883000 Bolu müşteri hizmetleri ile yaptı...

Aldığım elektrik süpürgesinin kısa bir süre sonra süpürge ağızı çatladı. 27.06.2024 tarihinde ürünün parçasını Halkalı merkezine gönderdim. 20 iş gününde geri dönüş yapılacağı söylendi fakat defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Ayl...

Media Markt'tan Karcher VC3 elektrikli süpürge aldım. Emiş tüpü ayar yeri bozuldu. Servise gönderildi. 15 gün sonra arıza giderildi diye Media Markt'tan mesaj geldi. Mağazaya gidip ürünü teslim aldım. Eve geldim, daha 1 dakika kullanmadan sonuç yine aynı. Mağazaya tekrar getirin deniliyor. İşi gücü ...

Nisan 2024'te Amazon.com.tr üzerinden Karcher CV3MULTI siklon marka bir elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü bir buçuk ay hiç açmadım ve Mayıs sonunda kullanmaya başladım. 3 veya 4 temizlikten sonra motor kısmından garip sesler çıkararak süpürge sustu ve bir daha çalışmadı. Bunun üzerine ürünü Ümra...

Geçen yıl (2023'te) satın aldığım Karcher VC3 ürün kodlu süpürgenin tutma kolu arıza yapınca, satın aldığımız kurum olan Vatan Bilgisayar'a servise gönderilmesi amacıyla 24.03.2024 tarihinde makineyi eksiksiz olarak teslim ettim. Bana 21 iş günü içinde servis işlemlerinin tamamlanacağını ve geri tes...