Karcher Müşteri Hizmetleri

Karcher rcv 5 model robot süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve aldığım günden beri üründen hiçbir şekilde verim... alamadım. Sürekli evin içinde bir yerlere sıkışıp kalıyor, kendi kendine sağa sola çarparak hem kendisine hem de evin içindeki eşyalara zarar veriyor. Şarjı da çok kısa sürede bit...

08.02.2026 tarihinde Vadi İstanbul Karcher mağazasından aldığım Karcher se 5 Upholstery model halı yıkama cihazını topla...mda ikinci kullanımımda ciddi bir arıza ile karşılaştım. Halı yıkarken su püskürtme mandalının tetik kısmı takılı kaldı ve cihaz sürekli su akıtmaya başladı. Bu nedenle cihazı veri...

Karcher SC3 buhar makinesini yaklaşık 15.000 TL ödeyerek kredi kartıyla internetten satın aldım. Kısa süre sonra ürün ar...ıza yaptı ve 2 Şubat’ta Eskişehir’deki yetkili servise teslim ettim. Ürün yaklaşık 1 ay serviste kaldıktan sonra tarafıma iade edildi ancak aynı şekilde çalışmıyor, hiçbir düzelme ...

Karcher SC3 buhar makinesini yaklaşık bir yıl önce aldım ve toplamda en fazla dört kez kullandım. Cihazın yeşil ışığı ya...nmasına rağmen buhar vermemeye başladı. Bu kadar az kullanılan bir ürünün bu şekilde arıza yapması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Sorun Ocak ayı civarında ortaya çıktı, o g...

Karcher rcv3 Robot süpürgem bozulduğu için ilk olarak 25.09.2025 tarihinde İkitelli'de merkez binadaki servisine robot s...üpürgeyi elden teslim ettim. Arızalarını da servis raporunda tek tek belirttim. Ekteki belgede mevcuttur. Bu süre zarfında bana haber verileceği uzun sürebileceği söylendi o yüzden...

Karcher 10811300 se 4001 halı ve koltuk yıkama makinesini Trendyol üzerinden satın aldım ve Tunceli Ovacık’ta ikamet edi...yorum. Ürünü, su motoru çalışmadığı için garanti kapsamında servise gönderdim ancak herhangi bir işlem yapılmadan geri gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp arızanı...

Mayıs 2024’te internet üzerinden Karcher marka oto yıkama makinesi satın aldım. Tercih etme sebebim markaya ve garanti g...üvencesine olan güvenimdi, ancak yaşadıklarım ciddi bir hayal kırıklığına dönüştü. Makineyi ilk olarak başka bir sorun nedeniyle servise gönderdim, o dönemde köpük atma özelliğinde...

Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Karcher marka halı‑koltuk yıkama makinesini aldığımız günden beri aynı sorunla kulla...nmak zorunda kalıyorum. Cihazın bazı parçalarında sıyırma olduğunu fark ettim ve bu durum ürünün kullanım kalitesini olumsuz etkiliyor. Şu ana kadar yetkili servise veya müşteri h...

Karcher’in kendi internet sitesi üzerinden Boyner hediye çeki ile bir ürün satın almak istedik, ancak yaklaşık 8–9 aydır... bu çeki bir türlü kullanamıyoruz. Alışveriş esnasında sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanamıyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımızda sorunun çözüldüğünü söylüyorlar fa...

Üç ay önce Karcher Compact Flor S 3 modeli halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ancak telesekretere ısrarla bu ür...ünün birkaç tane halı ve koltuğu yıkayıp yıkayamayacağını sordum; o arkadaş da tabii ki "yakar" dedi. Daha sonra işimi görmedi, istediğim performansı alamadım. Tekrar müşteri hizme...

Kärcher SE 6 Signature Line halı yıkama makinesini 09 Nisan 2025 tarihinde aldım. Üründe yaşadığım arıza nedeniyle daha ...önce servise gönderdim ve sıfır ürünle değişim yapıldı, ancak o süreçte de yaklaşık bir ay boyunca servisten hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamadım. Şu anda elime verilen bu yeni ...

Karcher v5 robot süpürgemle yaşadığım sorun nedeniyle ürünü üçüncü kez teknik servise göndermek zorunda kalıyorum. İlk s...ervise gönderme sebebim, cihazın silme görevini yerine getirmemesiydi. Servisten geri geldiğinde ise bu kez toz haznesini algılamama problemi ortaya çıktı. Teknik raporda ürünün ta...

07.02.2026 gecesi saat 02:00 sularında Karcher’in resmi web sitesinden biri buharlı temizleyici, diğeri halı/koltuk yıka...ma ürünü olmak üzere iki adet ürün için sipariş verdim. Siparişimi tamamladıktan birkaç saat sonra, promosyon kodumu yanlış girdiğimi fark ettim ve henüz çok kısa süre geçmiş olmas...

25.01.2026 tarihinde Bauhaus’tan 20.999 TL ödeyerek Karcher marka bir halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü eve götürü...p halıyı temizlemek için kullandığımda, halıyı yeterince iyi temizlemediğini görerek performansından memnun kalmadım ve ertesi gün iade etmek istedim. Mağaza, kutu açıldığı ve ürü...

02.02.2026 tarihinde karcher.com üzerinden Karcher se 4 Plus Special model ürün için 86684458 numaralı siparişi oluşturd...um. Sipariş esnasında ürünün detay sayfasında “Bu üründe ‘kwı 1 Plus cam temizleme makinesi hediyesi mevcuttur” ifadesi açık ve net bir şekilde yer almaktaydı ve alışverişimi bu ka...

Vatan Bilgisayar İzmit şubesinden Karcher SC3 buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü ilk kullanımda, tetik kısmından sıc...ak su akıtmaya başladı ve bu sırada elim yandı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdik. Servis, bir parçanın çıktığını söyleyip taktıklarını belirterek ürünü bu şekilde geri...

Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Karcher WD3 S elektrik süpürgesini ev ve aracımın temizliği için kullandım. Ürün, kı...sa süre önce çekim gücünü tamamen kaybettiği için, markaya olan güvenimden dolayı 21.12.2025 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Yaklaşık 7–8 günlük bekleme süresinin ardından...

Karcher v7 Pet dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden Karcher yetkili satıcısından/yetkili servisinden satın aldım. Ürünü... aldıktan kısa süre sonra süpürgenin çekim gücü çok zayıf olduğu için yetkili servise gönderdim. Ürün tarafıma “tamir edildi” denilerek geri gönderildi ancak yaklaşık 1 ay geçmeden...

04.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, resmi satıcı Karcher’den Karche...r SC 3 Deluxe buhar makinesi satın aldık. Ürünü ilk kullanımımızda hiçbir s...

18.09.2024 tarihinde Ankara Keçiören Form AVM Vatan mağazasından 28.000 TL bedelle Karcher sv7 buharlı temizlik makinesi... satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana toplam 4 kez servise gitmek zorunda kaldı, iki kez tutmacı arızasından, iki kez de buhar ve hortumla ilgili sorunlardan dolayı servis gö...