to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Karaca Romantic serisi fincan siparişi verdim, ürünüm uzun süre hazır görünmesine rağmen yaklaşık 10 gün sonra hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Sipariş numaram 10738945022’dir. İptal bilgisini aldıktan sonra Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...
Uzun yıllar önce açtığım ve uzun süre emek verdiğim Zula hesabıma tekrar erişmek istiyorum ancak kayıtlı telefon numaramı ve e-posta adresimi kaybettiğim için hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımı en son 2021 yılının son aylarına doğru ara ara birkaç kez kullanmıştım, ondan önce de düzenli olarak oyn...
30.11.2025 tarihinde Karaca Home online sitesinden ışıklı yılbaşı çam ağacı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutu içeriğinde herhangi bir kullanım kılavuzu bulunmadığını gördüm ve eğer ürünün çalışması için gerekli başka bir aparat varsa o da kutudan çıkmadı. Yaklaşık 2-3 gündür müşteri hizmetle...
13 Kasım’da Batman Petrol City AVM’deki Karaca mağazasından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek kredi kartıyla Gastro Klasik tost makinesi satın aldım. Aldığım ilk ürün bozuk çıktığı için iadeye gönderdim, gelen ikinci tost makinesi de bozuk çıktı. Kısa süre sonra gönderilen üçüncü ve ardından gelen dördüncü...
Karaca markası altında satılan Homend konuşan çaycı aldım. Çok kısa sürede arızalandı. Ortada servis yok. Ücretsiz kargo kodu ile ürünü gönderdim. Nereye gitti, kime gitti belli değil. Orta ibraz edeceğim servis fişi yok. Kargo gönderisinin resmini çektim. İstanbul gibi bir dünya şehrinden ürünüm Va...
"Symbol AVM Karaca Mağazası Yetkilisi Ramazan beye, ilgisi ve markasına sahip çıkarak mağduriyetimizi gidermesinden dolayı teşekkür ederiz."
Karaca’dan Ağustos ayında, yani yaklaşık 3 ay önce Kocaeli İzmit Symbol AVM Karaca mağazasından Karaca e301 acm Hatır Su otomatik su hazneli Türk kahv...
Karaca mycaffe Barista s10 model kahve makinesini 17 Kasım tarihinde Trendyol üzerindeki Karaca Züccaciye mağazasından satın aldım. İlk dönemlerde sor...
Kısa süre önce düğünümüz oldu ve çeyiz alışverişimiz için Karaca Gastro Classic tost makinesini, markaya duyduğumuz güvenle satın aldık. Ürünü yaklaşık 1 aydır kullanıyoruz; ancak kullanım sürecinde cihazda ciddi bir üretim hatası olduğunu düşündüğüm sorunlarla karşılaştım. Ürün çalışırken rahatsız...
Ben Van Mall AVM Karaca bayisinden bir ürün aldım ürün kusurlu çıktı. Bayiye gittiğimde iade almadılar Van'da öz usta Karaca yetkili servise yönlendirildim. Servis ürünü değişime gönderdi. Yeni ürün geri geldi ama servise gidip sormama rağmen ürününüz daha gelmedi diye Bilgi verdiler halbuki ürün ço...
Bursa Anatolium AVM’deki Karaca mağazasından 07.12.2025 tarihinde bir kahve makinesi satın aldım. Beğendiğim ürün mağazada olmadığından, adresimi alarak kargo ile göndereceklerini söylediler. Fakat mağaza, kendilerine açıkça ilettiğim teslimat adresini yanlış yazdığı için kargom şu an elime ulaşmad...
Karaca’dan yaklaşık 6 ay önce aldığım tencere takımının kapağı, ocakta yemek pişirirken aniden çatladı. Ürünü alalı sadece 1 ay olmuştu ki böyle bir sorun yaşadım ve bu durum hem güvenlik açısından beni tedirgin etti hem de ürünün kalitesi konusunda hayal kırıklığına uğradım. Kapağı ocaktan alırken ...
Karaca Homend mağazasından Homend Smart Royal Tea 1791h çay makinesi aldım. Ürünün demlik kısmında akıtma sorunu ve çıkmayan lekeler olduğu için 03.10.2025 tarihinde servise gönderdim. Servis “değişti” ibaresiyle ürünü tarafıma geri gönderdi ancak gelen ürün resmen defolu ve paslıydı. Bunu belirtere...
Karaca online üzerinden Homend Ironpower 1163 model buharlı ütü satın aldım. Ürün bir süre sonra önce su akıtmaya, ardından da siyah su akıtmaya başladı. Bunun üzerine ütüyü 17 Ekim 2025 tarihinde servise gönderdim ve SRV-959508-F0T6B numarasıyla kayıt oluşturuldu. Ürün, herhangi bir açıklama yapıl...
27 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden 10730763109 numaralı siparişimle Karaca marka meyve sebze kabı ve hediye paketi aldım. Ürünü bir arkadaşıma hediye ettim. Arkadaşım ürünü bulaşık makinesinde yıkadıktan sonra kabın plastiğinin ve kapağının yamulduğunu, bozulduğunu söyleyip fotoğraflarını bana il...
Karaca tost makinemin plakaları karardı yenisini almak istiyorum. Web sitesinden yedek parça talebi oluşturdum, garanti kapsamında olmadığı için mağazaya yönlendirdiler. Ankara Anatolium Mağazasına gittiğim, onlar da web sitesinden alın dediler. Plakayı nereden temin edebileceğimi net bir şekilde öğ...
Karaca üzerinden Jumbo markalı bir bıçak seti satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay önce iade ettim ancak o günden beri iade sürecim bir türlü tamamlanmadı. Her seferinde “aranacaksınız” denilerek oyalanıyorum fakat herhangi bir dönüş yapılmıyor. İade bedelinin kredi kartıma yatırılacağını söylemişlerdi...
Karaca’dan aldığım Karaca Earth Collection Terra 36 parça 8 kişilik yemek takımıma ait 93709725 numaralı siparişimi 04.12.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü beğenmediğim için 05.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. 06.12.2025 tarihinde Hepsijet’ten bir yetkili adrese geldi ancak paketin XL oldu...
"Teşekkürler"
25.10.2025 tarihinde Serdivan AVM Karaca mağazasından Karaca Hatır Plus Barista 6 kahve makinesini satın aldım. Ürünü eve getirip iki kez denediğimde, hiçbir özelliğinin bizim beklentimizi karşılamadığını gördüm. Özellikle ısıtma kısımları bizi ciddi anlamda memnun etmedi ve bu nedenle cayma hakkımı...
Son Şikayetler