to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mart 2026 tarihinde Karaca’nın kendi online uygulamasından “Multichef kıyma çekme/sosis-sucuk/içli köfte aparatlı hamur yoğurma makinesi” satın aldım. Ürünü alırken özellikle ilandaki görselde görünen sıçrama önleyici kapağa güvenerek tercih ettim.
Ancak gelen üründeki kapak, ilandaki kapaktan tamamen farklıydı ve gönderilen kapağın hiçbir işlevi yok. Kullanım sırasında içine koyduğum malzemeler etrafa sıçrayarak mutfağı kirletiyor, bu da ürünü pratik olmaktan çıkarıyor.
Durumu Karaca müşteri hizmetlerine ilettiğimde kapağın değiştiğini ve yeni tip kapağın gönderildiğini, yapabilecekleri başka bir şey olmadığını söylediler. Hem görselde gösterilen kapaktan farklı, işlevsiz bir kapak gönderilmesi hem de bu konuda çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Sipariş numaram 95323479 dir. Ürünü satın alırken gördüğüm, eski tip sıçrama önleyici kapağın tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bana gönderilen orijinal kapakla ilgisi olmayan görsel ektedir.
Destekle
Karaca’dan 4 Eylül tarihinde yaklaşık 3.650 TL ödeyerek hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün 6 Eylül’de elime ulaştı ancak daha üzerinden bir iki ay bile geçmeden arıza verdi. Bunun üzerine ücretsiz kargo kodu alarak ürünü servise gönderdim. Servis sonrası ürün tekrar elime ulaştığında arızanın ...
15.04.2025 tarihi itibarıyla Karaca'dan müşteri hizmetleri umursamaz bir tavır sergiliyor. Hamur yoğurma makinesi siparişi vermiştim ancak siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerinden net bir sonuç alamıyorum ve hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. İptal etmek istiyorum fakat edemiyorum....
Karaca mağazasından hamur yoğurma makinesi aldım (Mutlu Chef Artıdan modeli). Buna ek olarak sucuk sosis başlığını alabileceğimizi, aynı zamanda içli köfte yapabileceğimizi söylediler. Mağazadan hamur makinesini alıp Karaca internet sitesinden de aparatları sipariş verdik, fakat aparatların söyledik...
26 Ağustos tarihinde Karaca.com üzerinden Mastermaid Cheff Pro model hamur yoğurma makinesini almak istedim. Sitede sepette %15 indirim ifadesi yer alıyordu; ürünü sepete eklediğimde indirim uygulanmadı. Uzun süre beklememe rağmen fiyat değişmedi. Sonrasında ise ürünün fiyatı yükseldi ve ürünü satın...
Yorumlar