
karaca
Karaca Home Battaniyeyi Talimatına Göre Yıkamama Rağmen Tüylenme Yaptı!

Karaca Torium mağazasından iki adet battaniye beğenerek satın aldım. Ürünleri yıkama talimatına göre yıkadım fakat aşırı tüylenme yaptı. Mağazadan servise gönderdik özellikle iade yapılmasını rica ettim ve servis inceleme sonrası evime aynı ürün sıfır olarak gönderildi. Ürünlerde sorun yaşadığım içi...
Karaca Züccaciye Ücret İadem Yapılmadı

18 Kasım’da Karaca’nın online sitesi üzerinden 93290303 numaralı siparişimle Emsan Beykoz 6 kişilik kahve fincan takımı satın aldım. Gelen ürün defolu olduğu için geri gönderdim ve 22 Kasım’da ürünün depoya ulaştığını sistemden gördüm. Ertesi gün de site üzerindeki siparişlerim bölümünde iadenizin i...
Robot Süpürge Ana Rulo Fırçası 3 Aydır Temin Edilemiyor

Homend A*** Laser Robot Süpürge 1281h Beyaz model süpürgemin ana rulo fırçasına ihtiyacım var ancak yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde tedarik edemiyorum. Karaca ve Homend’in resmi internet sitelerinde parça listede görünüyor fakat sürekli stokta yok olarak belirtiliyor. Durumu mail yoluyla firmaya il...
Karaca Mağazası'ndan Alınan Ürünlerde Sorun ve Ücret İadesinde Gecikme

11 Kasım 2025 tarihinde Avcılar Pelikan AVM Karaca Mağazası’ndan aldığım ilk ürün problemli çıktığı için iade ettim. Ücret iadesini karta yatıracaklarını söylediler. Daha sonra bu tutarı kendi sistemlerinde 'havuz' denilen bir alana aldıklarını ve istersem farklı bir ürün verebileceklerini belirttil...
Karaca Züccaciye Hamur Yoğurma Makinesinde Yaşadığım Sorun!

Karaca’nın resmi internet sitesinden aldığım Karaca Multichef Artisan hamur yoğurma makinesinin başlığı sallanma yapmaya başladığı için ürünü 17 Kasım tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Bu süreçte ürünle ilgili ne teşhis konulduğu, gerçekten bir sorun bulunup bulunmadığı ya da ne işlem ...
Kaşmir Halı Karaca Halıdaki Ağır Kimyasal Koku ve Hatalı Servis Mağduriyeti
11.11.2025 tarihinde Karaca.com.tr üzerinden Karaca Kaşmir Halı 7/24 İskandinav Olav Gri 200X290 cm model halıyı #93047548 sipariş numarası ile satın aldım. Halı elime ulaştığında çok ağır mazot, benzin ya da kimyasal bir madde kokusuna benzer yoğun bir koku vardı. Yıkama ile geçeceğini düşünerek pr...
Karaca Züccaciye Karaca Şikayeti

Karaca İzmir Bornova Point şubesinden Karaca Gourmet 9 litre Airfryer aldım. Ürün mağazada olmadığı için mağazadan sipariş verildi ve yaklaşık 8 gün sonra, 24 Kasım’da teslim edildi. Kargodan gelen ürün sadece streçe sarılı ve oldukça özensiz paketlenmişti, üzerinde olması gereken mavi jelatin yoktu...
Karaca Züccaciye Hayal Kırıklığına Uğrattı

Karaca uygulaması üzerinden 16 Kasım tarihinde Premium Sirius çatal kaşık bıçak seti satın aldım. Ancak tarafıma bu ürün yerine yemek takımı gönderild...
Emsan Çaycıda Paslanma Ve Yetersiz Servis Sonrası Mağduriyet
Emsan marka bir çaycı aldım ve bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle markadan tamamen soğudum. Ürünü Karaca Home uygulaması üzerinden satın aldım. Kısa süre içinde çaycının iç kısmı paslandı ve ürün bozuldu, bunun üzerine ürünü servise gönderdim. Servis, ürünü değiştirmek veya gerekli tamiri yapmak yer...
Karaca Hamur Yoğururken Hamurun Sürekli Yay Kısmına Dolanması ve Rahatsız Edici Sesler Çıkarması
Karaca’dan online olarak satın aldığım Karaca Multichef Kıyma Çekme / Sucuk-Sosis / İçli Köfte Aparatlı Hamur Yoğurma Makinesi Shiny Black 1900w 5,5l ürününü Karaman merkezde kullanıyorum. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan hamur yoğururken hamurun sürekli yay kısmına dolanması ve bu sırada makinenin ...
Karaca Bir Ay Geçmesine Rağmen Hala Siparişimi Göndermedi

15 Kasım tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden SAHAN seti siparişi verdim. Sipariş numaram 93194673. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi. Kargo gecikince Karaca müşteri hizmetlerini aradım, ürünün transfer sürecinde olduğunu ve beklemem gerektiğini söyle...
Karaca Züccaciye Eksik Ve Kusurlu Ürün, Yetersiz Çözüm Ve Müşteri Mağduriyeti!
Almış olduğum bu ürün kusurlu ve eksik geldi. Ancak Karaca yetkilileri bana yardımcı olmadıkları gibi, ürünü iade edebileceğimi veya eksik parçayla kullandığımda 350 TL çek tanımlayacaklarını ilettiler; bu bana komik geldi! Kargo ücreti ödediğim bu ürünü bir de benim gidip kargoya teslim etmemi isti...
Karaca Züccaciye Etiket Fiyatından Fazla Almaya Çalıştılar

07/12/2025 tarihinde Elazığ elysium AVM deki Karaca mağazasına kahvaltılık takımı almak için girdik. Mağazada çalışan p** isimli görevliye fiyatı etikette 1999₺ olan ürünü gösterip fiyatını teyit ettikten sonra kasaya geçtik. Ödeme aşamasına geçmek üzereyken d** isimli görevli ürünün fiyatının 2500₺...
Küçük Parça Arızasında Komple Set İadesi Zorunluluğu Ve Müşteri Onayı Olmadan Para İadesi
2025 Mart’ta hepsiburada.com’dan Ninja Detect Blendsense Power Blender Mutfak Sistemi aldım. Kutudan motor gövdesi, sürahi ve doğrayıcı hazneyle birlikte 3 adet tekli bardak, 3 adet kapak (Spout Lid) ve Hybrid Edge bıçak çıktı. Üründen o kadar memnun kaldım ki kısa süre sonra Shark Ninja markalı bir...
Bozuk Çaycı Yerine Kırık Ve Kirli Ürün Gönderildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Kasım ayının 7’sinde Trendyol üzerinden Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Cama Cam Black Copper ürünü sipariş ettim. Toplamda en fazla 5–6 kez kullanabildim ve çok kısa süre içinde bozuldu, su kaynatmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü 22 Kasım’da servise gönderdim. 4 Aralık Perşembe günü ürün tara...
Karaca Çaycı Sorunlu Çıktı

Karaca robotea Pro Quartz çaycıyı Şubat 2024’te Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana 1 yıl bile olmadan 6–7 kez servise göndermek zorunda kaldım. Buna rağmen sorunlarım kalıcı olarak çözülmedi. Cihaz son olarak yaklaşık 4 gün önce servisten geldi ancak hâlâ suyunu tam almıyo...
Karaca Termos Sorunu

Karaca’dan internet üzerinden 15 Ekim tarihinde Karaca Rimo Sızdırmaz Çelik Termos 600 ml satın aldım. Ürün elime geçtikten sonra üzerinde 8 saat sıcak tutma ibaresi olmasına güvenerek sabah 08.30–09.00 civarı kaynar su koydum, ancak saat daha 12 olmadan su belirgin şekilde soğumuştu. Durumu müşter...
Sipariş Verildi, Ürün 30 Gündür Kargoya Verilmedi!

9 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye satıcısından “Karaca Alder indüksiyon tabanlı midi çaydanlık takımı (mürdüm) ” satın aldım. Aradan 30 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir somut ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 10675273650’dir. B...
Sipariş Sonrası Sessizlik Ve Şüpheli Şirket Bilgileriyle Karşılaştım

02.12.2025 tarihinde Sendyhome adlı internet sitesi üzerinden Karaca marka, çaycı ve kettle bir arada olan bir ürün sipariş verdim. Ödeme olarak banka dekontu ile 1.696,75 TL gönderdim. Ödeme yaptığım hesapta alıcı adı Armiteks tic. Ltd. Şti. Olarak görünüyordu. Ödeme yaptıktan sonra sitede verilen...
Karaca Bilgilendirme Sorunu

Temmuz ayında Karaca’dan Karaca Gastro Classic Izgara ve Tost Makinesi Matte Black model tost makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra tost makinesi arıza yaptı ve ben de yetkili servise gönderdim. Servis sürecinin sonunda tarafıma ürünün yapılamadığı, bu yüzden ücret iadesi yapı...
Karaca Züccaciye Çay Makinesi Arızası Sonrası İade Talebim Karşılanmadı
25.08.2025 tarihinde Karaca’nın kendi online sitesi üzerinden Karaca Çaysever Robotea Pro çay makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir buçuk ay sonra altındaki sabit tablaya su kaçırmaya başladı ve bu sebeple tuş takımı bozuldu. Bunun üzerine ürünü İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. ...

















Son Şikayetler