to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca E224km1750 model hamur makinesini, açma kapama düğmesindeki arıza nedeniyle 10 Mart tarihinde İstanbul Teknik İstoç servisine teslim ettim. Teslim sırasında bana “2 güne ararız” denilmesine rağmen, üzerinden haftalar geçmesine karşın hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ürünümün sorunu hâlen çözülmedi.
Servisle en son geçen hafta görüştükten sonra tekrar aranacağım söylendi, ancak o günden sonra da aramadılar. Ben de süreci takip etmek için servisi 3 kez aradım fakat telefonlarım açılmadı, hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Ürünün tamirinin bir an önce yapılarak tarafıma teslim edilmesini ve bu kadar uzun süren gecikme ile iletişimsizlik konusunda da tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Karaca’dan İstMarina AVM mağazasından 26 Ağustos 2025 tarihinde Pastachef otomatik makarna yapma makinesi KE‑MM180 modelini satın aldım. Ürünü kullandığımda hamur çıkarmadığını gördüm ve makinenin arızalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 25 Kasım’da ürünü servise gönderdim ve özellikle para iades...
13.11.2025 tarihinde Karaca Mastermaid hamur yoğurma makinamı garanti kapsamında onarım için genel merkeze gönderdim. Cihazımda garanti kapsamına girmeyen bir sorun olduğu söylenerek benden 600 TL ek ücret talep edildi, ödemeyi yaptım ve hem servis fişim hem de dekontum elimde mevcut. Aradan yaklaş...
Karaca’dan Edirne Margi Outlet mağazasından aldığım makarna makinesi ilk kullanımımda, yani ikinci gününde beklentimi kesinlikle karşılamadı. Ürün işe yaramayan, performans göstermeyen bir makine çıktı ve bu durum bende ciddi bir hayal kırıklığı yarattı. Yaşadığım sorun üzerine Karaca mağazası ve m...
31 Ağustos 2025 tarihinde Marmara Park Karaca mağazasından kredi kartı ile taksitli olarak 6.000 TL’ye Pastachef makarna makinesi satın aldım. Ürün kargo ile tarafıma ulaştı ve 9 Eylül’de ilk kez kullandığımda arızalı olduğunu fark ettim. Hemen ertesi gün, 10 Eylül’de ürünü servise gönderdim. 30 Eyl...
Karaca’dan online olarak kredi kartı ile satın aldığım hamur makinesi, Ankara adresime teslim edilmedi. Sipariş numaram: 91652653. Cumartesi günü teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürün elime ulaşmadı ve şu anda ürün teslim edilmeden iade sürecine alınmış görünüyor. Konuyla ilgili hem Karaca müş...
Yorumlar