to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 28 Ekim 2024 tarihinde satın aldığım Karaca Master 11.1 mutfak robotunu evimde kullanırken, haznesi içinde kaşar çekerken aniden “çat” diye bir ses geldi ve haznenin kulp kısmı kendi kendine kırıldı. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen, kapağı zorlamadan açıp kapatırken böyle bir kırılma yaşanması beni hem şaşırttı hem de güvenimi sarstı.
Ürünü alalı yaklaşık 4 ay oldu ve bu kadar kısa sürede, üstelik normal kullanımda böyle bir parça kırılması yaşamış olmak açıkçası kabul edilebilir değil. Elimde Trendyol’a ait teslimat numaram mevcut, teslimat numaram 8890699666’dır.
Karaca’nın ürününe sahip çıkacağına inanıyorum ve kırılan bu hazne-kulp parçasının tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Trendyol üzerinden 28 Ağustos 2024'de Karaca Pro Multimax 6 in 1 Çok Amaçlı Mutfak Robotu 2000w İconic Beige modelini satın aldım. Ürünü kek çırpmak için kullandığım ilk anda çırpıcı uçlar kırıldı. Sadece kek çırparken böyle bir sorun yaşamam, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına olan güvenimi tamam...
03.05.2025 tarihinde Trendyol satıcısından Karaca Mastermaid Power Max 11 in 1 Mutfak Robotu (Sipariş No: 10179964074) satın aldım. Ürünü, bıçaklarında paslanma sorunu nedeniyle incelemeye gönderdim. Talebim, paslanan parçanın değiştirilmesi veya ürünün birebir yenisiyle değiştirilmesiydi. Ancak hi...
Trendyol üzerinden Karaca Mastermaid Power Max 11 in 1 mutfak robotunu uzun süre favorilerimde takip ettim ve indirime girmesini bekledim. 11.01.2025 tarihinde ürün indirime girince 4.449 TL’ye hemen satın aldım. Ancak siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan sipari...
Trendyol üzerinden satın aldığım mutfak robotu kısa süre içinde bozuldu. Ürünü yetkili servise, Karaca servisine götürdüm ve servis incelemesi sonucunda ürünün değişimi veya iadesi için bir belge hazırladılar. Servis, bu belgeyle birlikte değişim sürecinin yapılabileceğini belirtti. Ancak Karaca, ü...
19 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Akşam Pazarı satıcısından Karaca Mastermait hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün, yaklaşık bir yıl sonra garip sesler çıkarmaya başladı. Garanti süresi devam ettiği için yetkili servise götürmek istedim, ancak satıcıdan fatura talep etmeme rağmen tarafı...
Yorumlar