Garanti Süresi Hakkında Yanlış Bilgi, Onaysız Eski Ürün Ve Kısaltılmış Garanti



28 Ekim’de Karaca uygulamasından Homend 5009h kahve makinesi ve Jetsteam 1165h kazanlı ütü siparişi verdim. Ürünler 1 Kasım’da elime ulaştı ve kutuları henüz açılmadı, kullanılmadı. Ancak, teslimattan sadece 4 gün sonra her iki üründe toplamda 1000 TL indirim yapıldığını gördüm. Bu kadar kısa süre...

Homend Jetsteam 3000w buhar kazanlı ütüyü Eylül 2024’te Mersin Sayapark AVM içindeki Karaca mağazasından çeyizim için aldım. Ürünü ilk günden beri düzenli olarak kullanıyorum ancak her kullanımda su akıtma problemi yaşıyorum. Ürünün garanti belgesi elimde mevcut ve seri/fatura numarası: DO1732323012...

Homend Jetsteam 1165h model kazanlı ütüyü Trendyol üzerinden satın aldım ve anneme hediye ettim. Ürünü ilk çalıştırdığımız andan itibaren buhar yerine sürekli su vermeye başladı ve kullanımı mümkün olmadı. Konuyla ilgili olarak ürünü önce servise, ardından ana merkeze gönderdik. Değişim yapılarak ye...

Homend Jetsteam kazanlı ütüyü yaklaşık 1 ay önce Karaca’dan 4.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ikinci kullanımımda su akıttığını fark ettim ve o günden beri her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Ütüyü farklı ayarlarda ve koşullarda denememe rağmen su akıtma problemi devam ediyor. Şu ana kad...
Homend Jetsteam 1165H buhar kazanlı ütü satın aldık. Senesi dolmadan sorun çıkmaya başladı. Artık buhar vermiyor ve deliklerinden pas atıyordu. Garantiye, servise verdik. Bir gün sonra dönüş yaptılar, kullanıcı hatası var diye kazan vs. değişecekmiş; ancak bu modelin yedek parçası yokmuş, gelmesi ay...

Karaca'dan aldığım Homend marka buharlı ütünün su deposu kırıldı. Bunun üzerine ütüyü aldığım mağazaya gittim. Durumu anlattım. Konuyla ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı. İlgileneceklerini söylediler. Yaklaşık 1 ay geçti. Sürekli aradığım halde aranacağım söyleniyor fakat konuyla ilgili hal...

Konya Kent Plaza mağazasından Homend markalı ütü almıştık, yanında da değişim ve iade fişi göndermişler. Mantıken ütüyü aldık. Hemen akşamına denedim, buhar gücünü; gram buhar yok. Sonra, neyse değiştirirler, hani o hakkımız var ki fiş sunulmuş diye gittiğimizde sorumsuz mağaza müdürünüz ve sorumsuz...
11 Kasım 2024 tarihinde İzmir Point AVM deki Karaca mağazasından anneme Türk kahvesi makinesi ve Homend marka buhar kazanlı ütü aldık. Ütü mağaza stoğunda olmadığı için depolarından kargo ile gönderilecekti. 14 Kasımda ürününüz kargoya verildi diye mesaj geldi ancak kargo hala gelmedi. Kargoyu aradı...

Aldığım buhar kazanlı ütü, bir yıl olmadan su haznesinden ayrıldı ve su damlatıyor. Garanti süresi dolmadığı için Ankara Sincan'daki servise götürdük. Servisteki görevliler ütüye bakıp bunun garanti kapsamında olmadığını söyleyip bizi gönderdiler. Ütü herhangi bir düşme ya da başka bir hasar almadı....

SRV-246014-Q7X3F numaralı servis inceleme talebinde bekleyen buhar kazanlı ütüm 21 gündür serviste beklemekte ve her gün extra ütü maliyetine katlanma...


Konya Kule Karaca mağazasından Homend ütüsünü alacaktım. Öncesinde fiyat bilgisi için aradım, 4600 TL dediler. Sonra mağazaya gittim, 5000 TL olmuş. Her karta da taksitleri yokmuş, olursa da 5800 TL gibi bir şey oluyormuş. Mağazadan çıktım, 10 dakika geçmeden tekrar geldim. Fiyat ütünün üzerindeydi,...

Homend buhar Kazanlı ütü yeni aldım. Hemen bozuldu. Su akıtıyor. Toplasan 3-5 defa kullandım Neden böyle oldu. Video ve resim ekledim. Lütfen ürünü mü değiştiriyorsunuz yoksa düzeltiyor musunuz nasıl yapılır bilmiyorum ama problem büyük lütfen bu problemi giderin
Homend marka kazanlı ütü satın aldım iki ay önce ve ütü su damlatıyor. İki aylık ürünün böyle olması iade sebebidir. Müşteri temsilcileriniz ve mağaza çalışanlarınız bana hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Lütfen şikayetime çözüm bulun ve iademi gerçekleştirin.
| Güç | 3000 W |
| Taban | Yapışmaz |
| Ağırlık | 3.313 kg |
| Ütü Tipi | Buhar Kazanlı Ütü |
| Şok Buhar | |
| Dikey Buhar | |
| Otomatik Kapanma | |
| Su Tankı Kapasitesi | 1.8 lt |