to read complaints and reviews, or file yours. 
Airfryer 583 
Baharatlık 109 
Bardak 299 
Karaca’dan 26.08.2024 tarihinde Samsun’daki SMS Lovelet şubesinden Karaca Vantuz şarjlı dikey süpürge satın aldım. Yaklaşık 10–13 aydır ürünü kullanıyorum ve süpürge artık şarj tutmuyor, doğru düzgün çalışmıyor. Şu an Kahramanmaraş’ta ikamet ediyorum ve burada yetkili servis bulamıyorum. Google’da ...
Karaca online mağazası üzerinden Karaca new porto platin 12 kişilik 60 parça çatal kaşık bıçak takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında yaptığım kontrollerde, 2 adet yemek çatalında ve 2 adet yemek kaşığında gözle görülür deformeler ve üretim kusurları olduğunu tespit ettim. Konuyla ilgili müşteri...
Bugün Esas 01 AVM Karaca mağazasından hamur yapma makinesi de dahil olmak üzere toplamda yaklaşık 18 bin TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım hamur yapma makinesi oldukça ağır olduğu için, eşim cuma namazında olduğundan ürünün kısa süreliğine mağazada kalmasını rica ettim. Mağazada benden önceki bir mü...
Karaca’dan Anneler Günü hediyesi olarak aldığım Karaca Retro Emaye çaydanlığımda deformeler ve aşınmalar oluştuğu için ürünü servise gönderdim. Yaklaşık 20 gün ürünü serviste beklettikten sonra bana yeni ürün ya da para iadesi şeklinde iki seçenek sundular, ben de yeni ürün talep ettim. Ancak gönde...
Karaca Online üzerinden yaklaşık 10 gün önce bir adet Amerikan servis seti satın aldım. Ürünü iade etmek için başvuru yaptım, bana verilen iade kodu ile kargoya gittim ancak kargo şubesi iade kodunun yanlış olduğunu söyleyerek gönderiyi kabul etmedi. Bunun üzerine hem WhatsApp hattı üzerinden 2 kez...
Karaca Ankara Acity mağazasından 2 Mayıs Pazar günü Karaca Bio Diamond Regnum İndüksiyon Tabanlı 13 Parça Tencere ve Tava Seti satın aldım. Ödemesini mağazada yaptım ve ürünün kargo ile kardeşime çeyiz olarak gönderilmesini talep ettim. Ürünü aldığım gün Anneler Günü’ne özel kampanya ile fiyatı 8.00...
29 Nisan saat 10:14’te, 0850 252 55 72 numaralı hattan Karaca müşteri hizmetlerini arayarak Bio Diamond tencere setimin değişim süreciyle ilgili bilgi almak istedim. Görüşme sırasında, tarafıma gönderilen SMS’te belirtilen 5 günlük ürün seçme süresinin iş günü mü yoksa hafta sonu dahil mi olduğunu ö...
Karaca'dan aldığım bıçak seti 1 hafta içinde paslandı. Makineye atmadığım halde. İade talep ediyorum. Yapmıyorlar. Hiç memnun kalmadım, çok kalitesiz. Hiçbir konuda yardımcı da olmuyor. Şikayetçi olacağım. İnsanları yanıltıyorlar.
Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden Niğde mağazasından teslim almak üzere bir hamur makinesi satın aldım. Ürün 07.05.2026 tarihinde elime ulaştı, paket hiç açılmadı, kutuyu olduğu gibi koruyarak aynı gün Niğde Karaca mağazasına gidip sadece bir üst modelle değişim talep ettik. Ancak mağaza ç...
12 Nisan 2026 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden Karaca X Galatasaray Lisanslı Taraftar Logo Plakalı Tost Makinesi siparişi verdim. 95636034 numaralı bu siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Siparişiniz Hazırlanıyor” olarak görünmekte ve uygulamada “Üzgünüz gecikiyo...
"Aldığım hamur yoğurma makinesi sorunlu geldi servise gönderdim yenisiyle değiştirildi, yeni gelen sıfır ürünün videolarıyla yorumu Karaca ve müşterilerine bırakıyorum, bu arada servisten gelen cevap sorun yok"
Yaklaşık iki buçuk yıl önce satın aldığımız, 10 yıl çizilmezlik garantisi bulunan Karaca Bio Diamond 3 parça tencere setimizi, çizilme sorunu nedeniyle değişim için Cevahir AVM Karaca mağazasına iade ettik. Ürünün hem garanti kapsamında olması hem de faturasını ibraz etmemize rağmen süreç bir türlü ...
03.01.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Karaca mağazasından Multichef Stand Mixer KE-SM1900 mutfak şefi satın aldım. Ürünü bugün ilk kez kullanmak için kutusunu açtığımda, kutu içeriğinden çıkan koruma kapağının cihaza tam olarak oturmadığını ve bu kapağın bu modele ait olmadığını düşündüğümü fa...
"Sorun çözüldü teşekkürler."
"3 defa çağrı merkezi, 1 defa WhatsApp hattından şikayet kaydı açtım fakat Karaca çözüm üretmedi. www.sikayetvar.com üzerinden aynı şikayeti oluşturunca 2 günde sorunumu çözdü. Öncelikle sikayetvar.com'a teşekkür ederim. Karaca'ya da kendi kanallarından yapılan şikayetleri çözmeleridir."
Karaca’dan 8 Nisan tarihinde Karaca Galatasaraylı tost makinesi satın aldım. Daha sonra siparişim cas 2887_B2L3C5 numarasıyla iptal edildi ancak ödedi...
"Karaca glass tea XL 2ın1 cam çay makinesi cherry red" adlı ürünü 6 Ekim 2025 tarihinde StarCity Outlet AVM Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren çay makinesi kaynama noktasına ulaştıktan sonra sıcak tutma özelliği devreye girmiyor ve su sürekli kaynamaya devam ediyor. Bu s...
"Yaşanılan süreç ile ilgili tarafıma telefon ile ulaşıldığında kendilerine durumu bir kez daha anlattım ve talebimin yerine getirileceği söylendi ve öyle de oldu, yeni bir 30 cm lik tencere elime ulaştı dün itibari ile, yalnız keşke bu kadar üzmese müşterilerini neyse ayrıca Şikayetvar. Sayfasını takip edip insanlara ne mağduriyetler yaşatıldığını kontrol ederek bu konuda daha hassas bir tutum sergilemelerini istedim."
Karaca’dan StarCity mağazasından almış olduğum Karaca Dijital Ekran Smoothie bl Silver blenderın cam haznesi kırıldı ve yaklaşık 3–4 aydır bu ürünümü kullanamıyorum. En basit yedek parça olan cam hazneyi ücreti karşılığında bile temin edemiyorum. Önce mail attım, “online mağazamızda belirli yedek p...
Karaca Gastro Classic tost makinesini aldığım günden beri sorun yaşamaktayım. Ürün yaklaşık 3 ay kadar benim elimde kaldı, bu süre içinde defalarca elektriksel arıza yaptı ve tost makinesi düzgün çalışmadı. Toplamda yaklaşık 5 ay da serviste kaldı. Her gönderdiğimde tamir edildi denilerek tarafıma g...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
