to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1,5 yıl önce Denizli’de Karaca Hatır Hüp Düet Aroma ikili Türk kahve makinesini hediye olarak aldım. Ürünün gar...antisi devam etmesine rağmen kahve makinesi bozuldu ve kahveyi çok kötü yapmaya başladı, bu nedenle garanti kapsamında göndermek istedim. Karaca’nın internet sitesinden işlem yapm
Karaca Almanya sitesinden 50 Euro’dan fazla ödeyerek bir Karaca Çaycı çay makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra dah...a ilk ay dolmadan sürekli aynı hatayı vermeye başladı, hatta bir seferinde evin elektrik sistemini komple attırdı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim, tamir edilip geri geldi an
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
"Karaca Genel Müdürlüğü müşteri temsilcileri ile görüşmeler sonucu iptal talebim onaylanmış olup para iadesi tarafıma yapılacaktır. İvedi bir şekilde durumla ilgilenen bütün arkadaşlara teşekkür ederim."
28.08.2026 tarihinde Karaca Düzce mağazasına sadece kahvaltı takımı bakmak için gittim. Ancak mağazada bulunan personel ...ve müdür, beni çeşitli kampanyalara soktuklarını söyleyerek, yemek takımı, çatal bıçak takımı gibi birçok ürünü birlikte almak zorunda olduğumu belirtti. Online Karaca’da yaklaşık
Karaca’dan aldığım Caffe Art Barista kahve öğütücülü 15 bar kahve makinem bozulunca garanti kapsamında ürünü değiştirip ...bana teşhir ürün verdiler. Teşhir ürün olmasını sorun etmedim, kullanırım dedim ancak ürünün metal tabla parçası eksik çıktı. Eksik parçayı temin etmek için defalarca Karaca ile g
01.09.2026 tarihinde Kahramanmaraş Türkoğlu Hasırcıoğlu AVM’de bulunan bir mağazadan Karaca Hatır Neo-S adlı kahve makin...esini satın aldım. Ürünü bana 4.100 TL civarı bir fiyattan indirim yaptıklarını söyleyerek 3.800 TL’ye sattılar. Ancak hemen yan tarafta başka bir mağazaya girdiğimde aynı ürünü in
Afyon Afium Karaca mağazasından kampanyalı olduğu için iki adet konuşan çay makinesi siparişi verdim. Mağazadaki görevli...ler ürünü 2–3 gün içinde teslim alabileceğimi söylediler. Sipariş sonrası 0850’li numaradan Karaca yetkilisi beni arayarak kampanyada bir yanlışlık olduğunu, ancak ödemem alındığı
Karaca Perfetto kahve makinesini Hepsiburada üzerinden Karaca satıcı sayfasından 10.499 TL’ye satın aldım. Ürünü bir sür...e kullandıktan sonra süt köpürtme bölümünden çıkan buharın cihazın içerisine dolduğunu fark ettiğim için cihazı yetkili servise gönderdim. Yaklaşık iki hafta sonra cihazın onarımın
Karaca’dan aldığım Karaca Viyan tencere setini ilk günden beri ne yaparsam yapayım sorunsuz kullanamıyorum. Tencerelerin... dibi ister düşük ateşte, ister yüksek ateşte, ister tüplü ocakta, ister doğal gazlı ocakta olsun, her kullanımda yanıyor ve dibi tutuyor. Normal bir yemek pişirme sürecinde bile d
Karaca’nın kendi uygulaması üzerinden 20 Ağustos’ta Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi ...Silver ürününü 97088037 numaralı siparişle satın aldım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ellerinde stok olmadığ
Karaca Home’dan 97181690 numaralı siparişi verdikten sonra siparişimi iptal ettim, toplam 9.999 TL çekilen tutarın iades...i yapılırken yaklaşık 450 TL’nin eksik yatırıldığını fark ettim. Aynı şekilde 8.129 TL tutarındaki başka bir iademde de yaklaşık 360 TL eksik yatırıldığını gördüm. İptal ettiğim si
Karaca markalı otomatik çay makinamı 31.07.2026 tarihinde Karaca yetkili servisine teslim ettim. Ürünü servise verdikten... sonra yasal 20 iş günü süresinin dolmasını bekledim. 20 iş gününün sonunda yaptığım görüşmede, ürünümün kaybolduğunu söylediler. Ürünün serviste kaybolmasına rağmen o günden bu y
"İlginiz için teşekkürler"
Yaklaşık üç yıl önce Ankara’daki bir AVM içinde bulunan Karaca mağazasından... çeyiz seti olarak tencere, düdüklü tencere, blender seti, kahve makinesi v
"Aslında tek teşekkürüm şikayetvar.com sitesinedir. 8 gündür peşinde koştuğum mal bu siteye yazdıktan sonra gelebildi. 11 günde alabildim."
öncelikle üç ay önce yaşadığım bir sıkıntıyla Karaca Forum mağazasına stn termosun hediye bana gelmişti. Aldığım bu ürü...nün tabanında çatlaklık meydana geldi. Ürünü 20 defa kargoladım, gönderdim; ömür boyu garantili olmasına rağmen firma arkasında duramadı. Artık müşteri hizmetlerini arayarak şikaye
"Teşekkürler."
8 Mayıs tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden Karaca procook ikili düdüklü tencere seti satın aldım. Ürünün 6 litr...elik büyük tenceresini ilk kullanımımda, kapağın tam oturmaması nedeniyle pişirme esnasında içindeki hava ve suyu dışarıya sızdırdığını fark ettim. Bu durum hem kullanım konforu he
Karaca İstanbul Optimum mağazasından 08.08.2026 tarihinde bir tencere seti de içinde olmak üzere toplam 19.500 TL tutarı...nda yüklü bir alışveriş yaptım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra, 09.08.2026 tarihinde tencerelerde paslanmalar olduğunu fark ettim ve bunun üzerine tencere setini inceleme için
"Karaca genel merkezinden ulaşım sağlandı ve kupon düzeltmesi yapılarak sürecim çözümlendi, teşekkür ederim desteğiniz için"
Karaca’dan aldığım Robotea Connect 4in1 Walnut Brown model Çaysever ürünümü... severek kullanırken ürün arızalandı ve 18 Temmuz’da servise gönderdim. Ser
Karaca’dan aldığım Konuşan Çaycı ürününün üst cam çaydanlığı iki gün önce kırıldı. Yedek parça talebim için Karaca’nın k...endi internet sitesinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kırılan cam demlik için garanti kapsamında işlem yapılamayacağını, ayrıca yedek cam demlik stoğu da olmadığını öğrendim
