Karaca Züccaciye

Karaca’dan aldığım tencere takımım garanti kapsamında değiştirildi, ancak gönderilen yeni ürün de ne yazık ki 1 senesi dolmadan kusurlu çıktı. 20 Haziran 2025’te teslim aldığım bu değişim ürününde birkaç aydır devam eden ciddi bir yapışma sorunu yaşıyorum. Yemeği normal ve doğru kullanımda pişirmeme...

+1

Karaca uygulaması üzerinden 25.02.2025 tarihinde Karaca Vantuz Power Up Pro dik süpürge Black Copper modelini çeyizim için satın aldım. Evleneli 6 ay oldu ve bu süpürgeyle 6 aydır düzenli olarak sorun yaşıyorum. İlk başta süpürge, şarjı olmasına rağmen durduk yere kapanmaya ve iyi çekmemeye başladı...

Karaca mobil uygulamadan aldığım 6+8 litre Quick Safe düdüklü tencerenin basınç göstergesi bozuldu ve kapak altı paslandı. Ürünü yetkili servise gönderdim, 6 Mayıs’ta teslim ettim ve daha ertesi gün ürünle neredeyse hiç ilgilenilmeden sadece ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Karaca müşteri h...

Karaca’dan aldığım Biyodaymint pilav tencere setinin kapağı 25 Nisan’da patladı. Patlama sırasında herhangi bir yaralanma veya maddi hasar olmadı ama açıkçası çok korktum ve ürüne karşı güvenim sarsıldı. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım. Bu durum sonrası Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüm...

Karaca’nın internet sitesi üzerinden mart ayında bir tost makinesi siparişi verdim. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünüm henüz kargoya bile verilmedi, süreçle ilgili net bir bilgi de alamadım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde özür dilenip “bu hafta kes...

20.07.2025 tarihinde Siirt Merkez Park AVM’den Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 rose Gold model çay makinesi satın aldım. Ürünün demleme için kullanılan yedek su deposu su kaçırmaya başlayınca 31 Mart 2026’da garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün bana geri gönderildiğinde ise bu kez ü...

Karaca marka blender setini 2025 Kasım ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra döndürme mekanizmasında sorun olduğunu fark ettim. 18 Nisan itibarıyla ise ürünün tamamen çalışmadığını, ancak prize taktığımda elektrik geldiğini gözlemledim ve bunun üzerine m...

Karaca’nın Antalya Agora AVM’deki Karaca Outlet mağazasından 16.03.2026 tarihinde iki adet Karaca Robotea Çaysever ürünü satın aldım. Mağazada bir masanın üzerinde, önündeki ürünün üzerinde büyük puntolarla 2.799 TL yazan üç adet Robotea Çaysever vardı. Aynı masada, önündeki etiketle birebir aynı ku...

Karaca’nın xxxx firması üzerinden geçerli olan “1 alana 1 hediye” kampanyasından yararlanarak Karaca Citrina saklama kabı beyaz large 5000 ml ürünü için 28 Nisan’da sipariş verdim, ürünüm 6 Mayıs’ta teslim edildi. Kampanya kapsamında aynı üründen iki adet almam gerektiğine dair sitede herhangi bir u...

04.04.2026 tarihinde Ankara Anatolium AVM Karaca mağazasından New Saturn 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürün o gün mağazanın deposunda olmadığı için adresime teslim edileceği ve en geç 5 iş günü içinde tarafıma ulaştırılacağı söylendi. Ancak üzerinden 35 güne yakın süre geçmesine rağmen ürünüm ...

Kasım ayında Kahramanmaraş Piazza Karaca mağazasından Karaca Gastro Classic tost makinesi aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra makinenin ışığı yanmamaya, ardından da hiç ısıtmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garantiye götürdüm ve yenisiyle değişim yapıldı. Ancak değişimden gelen tost makine...

Karaca Konya Kule Site mağazasından 7 Nisan tarihinde yaklaşık 54.000 TL tutarında 12 kişilik yemek takımı, 6 kişilik kahvaltı takımı, Vapur serisi çelik tencere seti, 12 parça Swis kristal tencere seti ve tost makinesi satın aldık. Faturamız oluşturulurken, depodan gelecek ürünlerin en geç 8 Mayıs ...

Karaca’dan almış olduğum Hatır Plus Barista kahve makinesi yaklaşık 1 yıldır aynı sorunu yaşatıyor. Cihazı aynı arızadan dolayı toplam üç kez servise gönderdim. İlk gönderdiğimde işlem yapıldı, ancak ikinci gönderişimde hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Üçüncü kez gönderdiğimde ise b...

Karaca’dan online olarak 2024 yılı Mart ayında aldığım Robotea Pro Çaysever 4 in 1 çaycım, 2025 yılı Mart ayında ilk arızasını verdi. Ardından aynı sorun 2025 yılı Ağustos ayında ve 2026 yılı Mart ayında tekrar etti. Ürün toplamda üç kez çay demlememe sorunu nedeniyle servise gitti. Her çay demleme...

Karaca mobil uygulamasından 2 Mayıs’ta verdiğim ve 8 Mayıs’ta teslim edilen 95941637 numaralı siparişimde yer alan kahvaltı takımındaki tabaklardan biri kenarından kırık şekilde elime ulaştı. Ürünü açıp kontrol ettiğimde hasarı hemen fark ettim. Durumu Karaca ile paylaştığımda iade etmem gerektiği ...

Karaca’dan almış olduğum Karaca Air Pro Cook XL Airfryer ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü ilk kez közleme kısmını kullanarak közleme yaparken cihaz bir anda durdu ve ekranda “bt hatası” vermeye başladı. Bu hata daha önce de bir kez farklı bir kullanımda olmuştu, o zaman cihaz s...

Karaca’dan satın aldığım Power Up Start Dik Süpürge Rose Gold marka/model üründe, garanti süresi devam etmesine rağmen ciddi kullanım sorunları yaşamaktayım. Ürünün hortum kısmı normal kullanımda yırtıldı, ayrıca dik durma mekanizması da bozuldu. Bu arızalar nedeniyle ürün günlük kullanım açısından ...

Karaca’dan arkadaşımın bana hediye olarak aldığı çaydanlık bugün kargoyla teslim edildi. Kutuyu açtığımda çaydanlığın demlik kısmında çıkmayan bir leke olduğunu ve demlik kapağının da kutudan hiç çıkmadığını gördüm. Hediye gelen bir ürünün hem kusurlu hem de eksik parça ile gönderilmiş olması beni g...

Kasım ayında Karaca’dan Retro Personal Blender satın aldım. Ürünün matarasında, içine herhangi bir sıvı koyduğumda çatlamalar oluşuyor ve sürekli olarak akıtma yapıyor, bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Karaca’yı aradığımda, bunun garantiye girmediği ve e...

Karaca online mağazadan kısa süre önce Bio Diamond tencere seti satın aldık. Ürünü aldıktan sonra daha ilk kullanımda tencerenin iç yüzeyinde soyulmalar oluştu. 10 yıl garanti verilmesine ve ilk kullanımda böyle bir sorun yaşanmasına rağmen ürünü inceledikten sonra iade talebimizi kabul etmediler. ...