Teslimat Gecikmesi Ve Üç Kargoda Eksik Ve Yanlış Gönderilen Karaca Yemek Takımı

25.01.2026 tarihinde İzmir İstinyePark Karaca mağazasından Karaca square bone jamie Gold 53 parça yemek takımı satın aldım. Ürün stokta olmadığı için teslimatım 31.03.2026 tarihine kadar geciktirildi ve bu süreçte defalarca kez mağdur oldum.

Teslimat gecikmesi boyunca birçok kez Karaca ile iletişime geçtim ancak tarafıma yardımcı olunmadı, sürekli mağaza ile görüşmem gerektiği söylenerek süreç uzatıldı. Ürün tarafıma gönderildiğinde ise bu kez yemek takımı eksik parçalarla teslim edildi. Tekrar iletişime geçerek eksik parçaları talep ettim, fakat gönderilen eksik parçalar da yine eksik çıktı. Bunun üzerine tekrar arayıp özellikle eksik ve yanlış gönderim olmamasını belirttim.

Bugün elime ulaşan kargoda ise bu kez parçalar yanlış gönderilmiş durumda. Satın aldığım bir yemek takımını hâlâ 3 ayrı kargo ile, üstelik her seferinde eksik veya yanlış olarak teslim alıyorum ve mağduriyetim giderilmiyor.

Ürünümün bir an önce eksiksiz ve doğru şekilde, takım olarak tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.