Geçerli Değişim Kartı Reddedildi, Tüketici Güveni Sarsıldı
"Çok teşekkür ederim"
4 Mart günü saat 15.00 civarında, evime misafirlerimin hediyesi olarak geti...rilen ve değişim kartı bulunan Karaca Majesty 3’lü çerezlik ve katlı servis
"Çok teşekkür ederim"
4 Mart günü saat 15.00 civarında, evime misafirlerimin hediyesi olarak geti...rilen ve değişim kartı bulunan Karaca Majesty 3’lü çerezlik ve katlı servis
"Teşekkürler"

Okmeydanı Karaca şubesinden yaklaşık 20 gün önce Robotea çaycı satın aldım. Ürünü kutusundan açtığımda içinden kırık par...ça çıktığını gördüm ve ayrıca süzgeç kısmı da eksikti. Bunun üzerine mağazayla iletişime geçtiğimde, kırılan parçanın gönderilebilmesi için benden yaklaşık 380 TL civarında ek ücre

Karaca markasına ait Vantuz robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın almıştım. Ürün garanti süresi içindeyken anormal... bir çalışma arızası verdi ve ben de 09.01.2026 tarihinde servise gönderdim. Birkaç gün sonra ürünün Karaca’nın kendi servisine, İstanbul Avrupa yakasına gönderildiğini öğrendim. S
Karaca’dan internet üzerinden 6 kişilik, 24 adet tabaktan oluşan bir ürün satın aldım. Aynı ürünü daha önce de sipariş e...tmiş ve defolu geldiği için iade etmek zorunda kalmıştım. WhatsApp üzerinden görüştüğümde bu kez sorunsuz ürün göndereceklerini, bir problem olmayacağını özellikle söylediler. Anca



Yani zaten bu sorunu yaşamamak adına standart bir Türk kahvesi makinesi almak yerine sırf dibi yanmadan sütlü kahve yapa...bileyim diye 4 katı fiyat ödeyip Karaca Hatır Hüps Sütlü Türk Kahve Makinesi aldım. Ancak her sütlü kahve yaptığımda durum bu: cezvenin dibi bu şekilde oluyor. Ve makinenin yanında



Karaca uygulaması üzerinden 24 Şubat’ta bir çay seti siparişi verdim. Ürünü özellikle görseldeki rengine göre beğenip te...rcih ettim ancak 3 Mart’ta teslim edilen çay seti görseldekiyle aynı değildi ve tamamen farklı renkte gönderilmiş. Sipariş numaram 95059749. Benim onayladığım renkten farklı bir ü


22.02.2026 tarihinde Gebze Center Karaca Mağazası’ndan karacamastermaı54636 model hamur yoğurma makinesi için kredi kart...ımdan 6.999 TL ödeme yaptım. Ürün o an stokta olmadığı için adres bilgilerim alındı ve ürünün tarafıma gönderileceği söylendi, fakat aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürün geldi ne
2025 yaz ayında satın almış olduğum Karaca Refika Swiss Crystal Creamy 30 cm tencerede, aradan yalnızca birkaç ay geçmes...ine rağmen kenar kısmında kaplama deformasyonu ve soyulma meydana gelmiştir. Ürünü kullanım talimatlarına uygun ve özenli kullandım; buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir soru



"Zorla da olsa sorunu giderdikleri için karacaya teşekkürler"



Karaca’dan internet sitesi üzerinden 24 Şubat’ta bir yemek takımı siparişi verdim, ürünüm 26 Şubat’ta teslim edildi. Kut...uyu açtığımda takımın içinde bulunması gereken 6 adet pasta tabağının eksik gönderildiğini fark ettim. Buna rağmen sistemde siparişimin tüm parçalarının eksiksiz teslim edilmiş gör
Karaca’nın Mastermaid 10 in 1 ürününü 04.03.2026 sabahı 3.999 TL olarak gördüm. Aynı gün içinde ürüne tekrar baktığımda ...fiyatın 4.999 TL’ye çıkarıldığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede yapılan bu yüksek artışı fahiş zam olarak değerlendiriyorum ve nedenini açıklayan hiçbir bilgiye de rastlamadım.
Karaca’dan İstanbul Maltepe Piazza Avm mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım çaydanlık takımının içinde yaklaşık 3 ay...dır pas oluştuğunu fark ettim. Bir yıl bile dolmadan çaydanlık içinin paslanması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünün kalitesine yakışmayan bir durum. Bu sorunla ilgil



20.12.2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı Karaca mağazasından Karaca Çaysever Robotea Pro Conn Silver ürünü satın aldım. Ü...rünü yaklaşık 2 aydır kullanıyordum. Yaklaşık iki hafta önce çay demlerken alt kısımda su kaynayan taraftaki cam bir anda çatladı ve tüm su cihazın elektronik kısmına doldu. Şu an


Karaca’dan Ankara Mamak Nata Vega AVM’deki mağazadan cumartesi günü yaklaşık 450 TL ödeyerek 400 ml’lik bir termos satın... aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu da özellikle belirtilmişti. Ancak termosun kapağı, henüz 5. Günde ve ilk düşmede 25.02.2026 tarihinde kırıldı. Ürünü çok kısa süredir ve norma




"."
Ailem bana ev hediyesi olarak Karaca Swiss Crystal Creamy Metal 30 cm tava aldı. Ürünü yeni açtım ve sadece 4 kez kullan...dım. Buna rağmen tavada ciddi çizilmeler oluştu. Tavayı kullanırken her seferinde yumuşak bir süngerle, özenli bir şekilde temizledim, sert bir malzeme ya da çizilmeye sebep olaca




2019 yılında satın alarak kullanmaya başladığım Karaca marka ahşap bloklu, pembe saplı bıçak setinde zamanla ciddi pasla...nmalar oluşmuştur. Ürün “paslanmaz çelik” olarak satılmıştır. Bıçaklar hiçbir zaman bulaşık makinesinde yıkanmamış, her zaman elde yıkanıp kuru şekilde muhafaza edilmiştir. Buna r




Karaca’dan aldığım Karaca Mastermaid Prosteel uzun blender 6 bıçaklı cam mutfak robotu 2500 W Galaxy Grey ürünü, Karaca ...mağazalarında ve internet satış sayfalarında ağız kısmı çok sağlam, diğer ürünlerden çok daha iyi olduğu, buz ve sert gıdaları rahatça parçaladığı şeklinde pazarlanıyordu. Buna güv


2025 Temmuz ayında Karaca Plüton çelik sızdırmaz termos 450 ml rose Gold modeli satın aldım. Ürünü kullandığım sırada 20...25 Kasım ayında termos elimden düştü ve kapağı çatladı. Bunun üzerine Konya m1 Real şubesindeki Karaca mağazasına giderek durumu anlattım. Mağazada kapağın değişimi ya da onarımı
"Şikayetvar'a yaptığım şikayet sonucu iade talebim karşılık buldu. Aylardır uğraşmak zorunda kaldığım geçiştirme, oyalama, yok sayma sürecinin sonunda, tüketici olarak ayıplı bir üründe tüm haklarımı öğrenmiş ve sonunda kazanmış bulunmaktayım. Teşekkürler Şikayetvar!"
Karaca’dan 16 Ocak’ta Karaman Merkez AVM şubesinden Karaca Connect 4’ü 1 arada çay makinesini satın aldım. Ürünü ilk gel...diğinde yaklaşık bir hafta kadar kullandıktan sonra arıza yapmaya başladı. Su kaynattıktan sonra sıcak tutma moduna geçmesi gerekirken, cihaz sık ve sürekli aralıklarla tekrar tekr
Karaca marka Bio Diamond Pro serisi 3 adet tencere setini (7 parça tencere seti, 6 parça midi tencere seti ve 6 parça SA...HAN seti) 2020 yılında, c** ç** adına, İstanbul Pendik Viaport Container Karaca mağazasından satın aldım. Ürünlerin 10 yıl garanti kapsamında olması nedeniyle, yaşadığım sorunlar ü