"Ürün tamir edilerek gönderildi sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum"
Karaca Züccaciye
Şikayetler
Arızalı Konuşan Çaycı İçin Ücret İadesi Talebi
Trendyol üzerinden Karaca marka konuşan çaycı satın aldım. Ürün 5–6 Mart gibi elime ulaştı, sadece bir kez kullanabildim... ve daha ilk kullanımda arızalı olduğunu fark ettim. Ürün dışarıya su akıtıyor, demliğin oturduğu kısım tam oturmadığı için sallanıyor ve bu durum hem güvenlik açısından hem de kul


Karaca Mağazasındaki Çalışanın Müşteriyle Kaba Ve Tehditkar Tutumu
09.04.2026 tarihinde saat 17:30–18:00 arası Aksaray Karaca Merkez Bayi’ye, daha önce aynı mağazadan iki adet mutfak robo...tu da dahil olmak üzere üç dört kez alışveriş yaptığım yerden ablama mutfak robotu almak için gittim. Bir hafta önce 4.000 TL olarak verilen fiyatı tekrar sordum, yine 4.000 TL den
Etiket 600 TL Olan Rory Fincanı Kasada 800 TL Olarak Sunulması Tüketiciyi Mağdur Ediyor
09.04.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Forum İstanbul AVM’deki Karaca ma...ğazasında Rory fincan takımı almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 600 TL ola
Cam Sürahinin Stok Durumu Belirsiz, Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Bekliyorum
Karaca’dan kısa süre önce KE-SB1001 model smoothie blender satın aldım. Ürünün cam sürahisi kırıldığı için sadece cam sü...rahisini ücretini ödeyerek satın almak istiyorum ancak günlerdir net bir bilgi alamıyorum. 4 Nisan’da müşteri hizmetlerini aradığımda, cam sürahinin mağazalarda olduğunu söyleyip
Karaca Swiss Crystal SAHAN’ın Yapışmaz Özelliği Kayıp Ve İade Teklifi Yerine Değişim Talebi
Karaca’dan yaklaşık 2 sene önce satın aldığım Karaca Swiss Crystal SAHAN, yapışmaz özelliğini kaybederek yapışma sorunu ...yaşatmaya başladı. Ürünün garantisi devam ettiği için, set halinde aldığım bu ürünün sahasını, yanında gelen tavası ile birlikte 3 Nisan’da kargo ile incelemeye gönderdim. 8 Nisan

Karaca’nın Yanıtsız Müşteri Hizmeti Ve Kalitesiz Bio Diamond Tencere Takımı
Karaca mağazasından 2019 yılında 7 parça bio Diamond rose rengi tencere takımı satın aldım. Satın alırken ürünün yanmaz,... yapışmaz ve çizilmez olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak ürün yıllar içinde hem çizilmeye, hem boya atmaya, hem de yapışmaya başladı. Bunun üzerine bu durumdan şikayetçi olup ür
Ayıplı Karaca Hamur Yoğurma Makinesi İçin Değişim Talebi
18.11.2025 tarihinde Karaca’nın kendi web sitesi üzerinden Karaca Mastermaid Chef Ultra D2000W dijital ekranlı hamur yoğ...urma makinesini (Grape Purple 7 l) kredi kartı ile satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren aşırı sesli ve sarsıntılı çalıştığını fark ettim. Başlangıçta bunu kazan hacminden ka
Karaca’da Kahve Makinesi Sürekli Arızalı, İade Reddedildi Ve Çözüm Yok
Karaca internet sitesinden 5 Ocak’ta satın aldığım Perfetto kahve makinesini, önce kahveyi düzgün pişirmediği için 17 Ma...rt’ta servise gönderdim. Ürünü sözde düzeltilmiş olarak geri gönderdiler ancak bu kez de su haznesi kırık şekilde teslim edildi. Üründen artık sürekli sorun yaşadığım için iade tal
Karaca Ürün Defalarca Leke Sorunuyla Geldi, İade Talebim Geri Çekilmiyor
"Teşekkürler"
11 Ocak 2026 tarihinde Karaca internet sitesinden aldığım tencere seti, dah...a ilk elime ulaştığı anda üretici kaynaklı lekeli şekilde geldi. Ürünü hiç
Öne ÇıkanKonular
Karaca Cam Demlik Sapı Hiçbir Darbe, Düşme Veya Kullanıcı Hatası Olmadan Aniden Kırıldı
Karaca R***** XL: 6 Aylık Mağduriyet, Stok Yalanları ve Güvenlik Riski! 12 Ekim 2025’te başlayan ve tam 6 aydır Karaca... tarafından sürüncemede bırakılan süreci tüm detaylarıyla paylaşıyorum: 1. Tasarım Hatası ve Yaralanma Riski: Kullanım sırasında cam demliğin sapı hiçbir darbe veya kullanıcı hata



Hava Temizleme Cihazı Servisi Sonrası Yanlış Espresso Makinesi Gönderildi
11.03.2026 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden “shark neverchange5 Compact” marka/model hava temizleme cihazı sa...tın aldım. Cihaz düşük güçte çalışırken normalden fazla ses yaptığı için ürünü 22.03.2026 tarihinde inceleme amacıyla servise gönderdim. Ancak 24 Mart’ta incelemeye gönderdiğim hav
Kavanoz Kapaklarındaki Paslanma Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
"Kuponla mağduriyetim çözüldü ama açıklama yapılmadı"

"Teşekkürler"
Karaca Garanti Kapsamındaki Hamur Yoğurma Makinem Sürekli Arıza Veriyor ve Ücret Talep Ediliyor
Karaca’nın kendi internet sitesinden satın aldığım Karaca Maestrochef Stella Cherry Red 1500 w hamur yoğurma makinem, da...ha önce bozulduğu için muadili bir ürünle ücret ödeyerek değişim yapıldı. Ancak değişim sonrası gönderilen bu ürünü 19 Haziran 2025’ten beri neredeyse hiç kullanamadım; ürün sürekl
"Teşekkür ederiz."
Karaca Cezvesi Titreşiyor Ve Kırıldı, Garanti Kapsamında Değil
Karaca Hatır Perfetto Espresso makinesini 29.11.2025 tarihinde yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Makineyle Amerik...ano / filtre kahve yaparken çalıştığı sırada cezve kısmı titreterek, sarsıntılı şekilde çalışıyor. Bu sarsıntı nedeniyle cezve yerinden oynayıp düştü ve kırıldı. Ürün henüz yeni o

Hamur Yoğurma Makinesinde Eksik Aparatlar Ve Mağaza İlgisizliği
29.03.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Karaca garaj günlerinden kolili bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Sat...ın alma esnasında koliyi açtırmak ve ürünü kontrol etmek istediğimizde, mağaza görevlileri gerek olmadığını, ürünün içinin tam ve aparatlarının eksiksiz olduğunu söyleyerek koliyi
Sürekli Aynı Yerden Aşınma Nedeniyle Çay Makinesinin Değişim Ve İade Talebi
Karaca’dan yaklaşık bir yıl önce aldığımız otomatik sesli çay makinesinde, kısa süreli kullanımlarda dahi aynı yerlerde ...tekrarlayan bir aşınma sorunu yaşıyoruz. Ürün görselde de görüleceği üzere buhara maruz kalan kısımlarda aşınma yaptı. Ürünü ilk gönderdiğimizde servis yenileyip geri gönderdi, anc


Yeni Termos Kapağı Kırıldı, Yedek Parça Yok
Karaca’dan kısa süre önce aldığım kırmızı renkli 500 ml termosun kapağı aniden kırıldı. Ürünü Karaca Buyaka mağazasından... satın almıştım ve henüz yeni sayılabilecek bir ürün olmasına rağmen bu sorunla karşılaştım. Kapağı değiştirmek için yedek parça aradığımda ise hiçbir şekilde yedek kapak temini o

Kırılan Termos Kapağı İçin Yedek Parça Bulunamıyor
Karaca internet sitesinden aldığım Rainbow 500 ml siyah termosun kapağı dün benim hatam sonucu kırıldı. Ürünü severek ku...llandığım için sadece kırılan kapağı ücretini ödeyerek yedek parça olarak temin etmek istedim ancak parça satışı olmadığını öğrendim. Termosun kendisinde bir sorun yokken yalnızca
Defolu Çorba Kasesi İçin Karaca'dan Yetersiz İndirim Teklifi Ve İade Talebi
"Sorunum çözüldü"



Defolu Kahve Makinesi, Kontrol Eksikliği Ve Uzun Değişim Süreci
11 Şubat’ta Karaca mobil uygulama üzerinden Karaca Coffee Art 2 in 1 Espresso ve Filtre Kahve makinesi siparişi verdim, ...ürün 16 Şubat akşamı tarafıma teslim edildi. Ürünü yaklaşık iki hafta sonra kullanmak için açtığımızda, ilk denemede espresso bölümünden kahveyi aldıktan sonra makinenin damlama ya
Karaca Hatır Neo Inox Kahve Makinesinde Köpüksüz Kahve Sorunu Ve Değişim Talebi
"Serviste makineye reset işlemi yapıldı sorun giderildi"
Karaca markasına ait Hatır Neo Inox çelik cezveli Türk kahvesi makinesini 1... Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk gün
















