to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca markasına ait Çaysever Robotea Pro Quartz 4 in 1 çay makinesini Trendyol üzerinden Karaca’nın kendi mağazasından satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra, demlik tutucu yerinin solduğunu fark ettim ve yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyorum.
06.03.2026 tarihinde Batman’daki yetkili servise giderek durumu anlattım. Servisteki görevli, bu arızanın garanti kapsamına girmediğini söyledi. Oysa ürünü almadan önce satıcıya özellikle sorduğumda, bu tür bir sorunun garantiye girdiğini ifade etmişlerdi. Servis herhangi bir ücret talep etmedi fakat ürünü yenisiyle değiştirmem gerektiğini, mevcut ürünün garanti kapsamında işlem görmeyeceğini belirtti.
Ben bu ürünün, satıcı tarafından da belirtilen şekilde, garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
24.12.2024 tarihinde Trendyol üzerindeki Karaca satıcısından Karaca Çaysever Robotea Pro Quartz 4ın1 çay makinesi satın aldım. Ürün kısa süre içerisinde iki kez arıza verdi ve her seferinde servise gönderildi. İlk serviste termostat değişimi yapıldığına dair bir not yer aldı. Ürünü üçüncü kez kulla...
Karaca’dan 6 Eylül 2024 tarihinden beri kullandığım Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Cama Cam Black Copper model çay makinem, arkadan su çekip demlik haznesine aktarmadığı için, garanti kapsamında 30 Aralık 2025’te tüm parçalarıyla beraber, demlik dahil olacak şekilde kargo ile servise gönderdim. Servis ...
Karaca’dan 2024 Aralık ayında Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 çay makinesi satın aldım. 2025 Aralık ayında üründe arıza oluştu ve çay demlerken haznede su yok uyarısı vermeye başladı, oysa haznede su vardı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim. Servisten geldiğinde bu kez tuş takımları ...
15.09.2025 tarihinde Karaca online mağazasından satın aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Quartz 4 in 1 çay makinesi arızalandığı için servise gönderdim. 20 iş günü sonunda "tamir edildi" denilerek tarafıma gönderilen ürün aslında tamir edilmemişti. Ürünü hiç kullanmadan, 8 Ekim’de tekrar servise gö...
Trendyol 
Yorumlar