Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülşen sonuçtan hiç memnun değil

Yurtdışında Garanti Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

Yurtdışında Garanti Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
Yurtdışında Garanti Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
05 Eylül 14:48
342

Karaca’dan Ekru Bio Granit ikili tava satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay önce İstanbul Yenibosna StarCity AVM’de, nakit ödeme ile aldım ve alışverişte +90 (537*********26 numarasını verdim. Ürün daha çok yeni ve garanti kapsamında.

Tavayı yalnızca elde yıkamama rağmen, ikinci kullanımda alt tabanı tamamen karardı ve yaklaşık 15 gün önce de çizilmeler oluştu. Bu durumu iki gün önce size ilettim. Ancak Fransa’da yaşıyorum ve Karaca’dan aldığım e-postada kargo işleminin sadece Türkiye için geçerli olduğu belirtildi. Ben ise açıkça Fransa’da yaşadığımı belirtmiştim.

Şu an hem para iadesi hem de ürünün Fransa’daki adresime gönderimi konusunda açık ve uygulanabilir bir çözüm bekliyorum. Ayrıca, işlemlerin nasıl ilerleyeceği ve hangi adımları takip etmem gerektiği konusunda da tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum. Net bir yanıt alamadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Karaca Tencere Setinde İlk Kullanımda Lekeler Ve Yıpranma Yaşadım

İrem
01 Ekim 13:08
742
Karaca Tencere Setinde İlk Kullanımda Lekeler Ve Yıpranma Yaşadım
1
Hayrettin sonuçtan hiç memnun değil

Hayrettin
06 Mart 10:10
754
Karaca Bio Diamond Tavaların Garanti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Karaca Bio Diamond Tavaların Garanti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Müjde
15 Mayıs 12:10
329
Swiss Kristal Tava Kullanımında Yaşanan Sorunlar
Swiss Kristal Tava Kullanımında Yaşanan Sorunlar
1
Azadeh sonuçtan hiç memnun değil

Değişim Sonrası Defolu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Azadeh
20 Mayıs 12:25
1.960

10 Yıl Garantili Tava 2 Yılda Bozuldu, Hasarlı Ve Sorunsuz İade Edildi

Can
17 Temmuz 09:05
864
10 Yıl Garantili Tava 2 Yılda Bozuldu, Hasarlı Ve Sorunsuz İade Edildi
10 Yıl Garantili Tava 2 Yılda Bozuldu, Hasarlı Ve Sorunsuz İade Edildi
10 Yıl Garantili Tava 2 Yılda Bozuldu, Hasarlı Ve Sorunsuz İade Edildi
10 Yıl Garantili Tava 2 Yılda Bozuldu, Hasarlı Ve Sorunsuz İade Edildi
Benzer Şikayet Yaz
Karaca Züccaciye Kategorileri