"Sorunumu anında çözüp aparatı ricam üzerine gönderdikleri için teşekkür ederim"
Karaca Züccaciye Yetkili Servis
1.422 şikayet
Karaca Züccaciye Rezistansın Bulunduğu Kısımda Dış Plastik Parçayı Eritmeye Başladı
Karaca’dan aldığım Robotea çay makinesi garantisi bitmeye yakınken, rezistansın bulunduğu kısımda dış plastik parçayı er...itmeye başladı. Ürünü yetkili servise götürdüm, rezistans ve eriyen plastik parça değişimi yapıldı. Ancak ürün tamirden yaklaşık yedi ay sonra aynı sorunu tekrar yaptı, plastik pa

Garanti Süresi Dolmuş Karaca Çaycı Ücretsiz Tamir Talebi
Karaca’dan almış olduğum Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 çaycı ürünümün garanti süresi 2. ayda doldu, ürün is...e 3. ayda arıza yaptı. Ürünü Karaca 41 Burada İzmit mağazasından satın aldım ve ürünün kronik bir sorun yaşadığını öğrendiğim halde, garanti süresinin çok az geçmiş olması gerekçe
Robotea 4 In 1 Cihazında Sürekli Arızalar Ve Servisin Kullanıcı Hatası İddiası
Karaca’dan aldığım Robotea 4 in 1 cihazı ilk kullanım sürecinde, arka haznedeki su pompası arızalandı ve yetkili servis ...bu parçayı değiştirerek teslim etti. Ancak bu işlemden sonra ürünü düzgün şekilde kullanamadım ve bu kez cihazın tuşları teması algılamamaya başladı. Ürünü tekrar servise götürdüğ
Karaca Kahveyi Köpüksüz Yapmaya Başladı Ve Cezvede Yanma, Aşırı Isınma Sorunu Oluştu
Karaca Hatır Plus Barista 6 in Latte Cappucino ve Közde Türk Kahvesi Black Silver model kahve makinesini yaklaşık 3–4 ay... önce Trendyol üzerinden 10735058118 sipariş numaralı satıcı Karaca mağazasından 4.800 TL ödeyerek satın aldım. İlk zamanlar Türk kahvesini gayet köpüklü hazırlarken yaklaşık 1 ayd
Karaca Vantuz Power Force Max Silver Süpürge Arızalı Ve Değişim Talebi
Karaca Home’dan Karaca online üzerinden satın aldığım Karaca Vantuz Power Force Max Silver dik elektrik süpürgesi, baş k...ısmındaki hortum ve fırçanın dönmemesi ve ışığın yanmaması nedeniyle arızalandı. Ürünü ilk olarak yaklaşık 12.02.2026 tarihinde, ardından tekrar 26.02.2026 tarihinde servise gönder
Kırmızı Işık Hatası Veren Kahve Makinesine Cevapsız Servis Talebi
Karaca’nın kendi internet sitesinden satın aldığım Hatır model kahve makine...m yaklaşık 2 aydır kırmızı ışık uyarısı veriyor ve çalışmıyor. Cihazı norma

Karaca Züccaciye Beni Ciddi Anlamda Hayal Kırıklığına Uğrattı
Karaca’dan satın aldığım Smoothi blenderın bağlantı yerindeki plastik parçası yaklaşık 2 ay önce kırıldı. Ürünü yaklaşık... 2 yıldır kullanıyorum ve bağlantı yerindeki bu kırık nedeniyle blenderı artık düzgün şekilde kullanamıyorum. Aynı ürün daha önce de 2 kez bozulmuştu ve her seferinde tarafıma yen
Karaca Çaydanlıkta Tekrarlayan Arıza Nedeniyle Değişim Talebi
05.04.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Carousel Karaca mağazasından Karaca Çaysever Cam Konuşan Çaydanlık Black ürününü ...satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl bile olmadan, 01.03.2026 tarihinde arıza verdi. Çaydanlık suyu ısıtmamaya başladı, ses gelmedi ve ışıkları yanıp sönerek düzensiz çalıştı. 09 M
Kahve Makinesi Sorunu Çözülmedi, Üç Kez Servise Gönderilmesine Rağmen Değişim Veya İade Talebi
09.04.2024 tarihinde Forum İstanbul Karaca mağazasından 2.744 TL ödeyerek Karaca Hatır Barista Türk kahve makinesi satın... aldım. Cihazda kırmızı ışık yanıyor, kahve yapmıyor ve kahveyi hiçbir zaman köpüklü hazırlamıyor. Bu sorun sebebiyle ürünümü şimdiye kadar üç kez yetkili servise gönderdim ancak h
Yanık Kokusu Ve Kapanmayan Kapağından Değişim Talebi
Karaca Multichef Artisan 7 (1800w, 7 Litre) ürünü, satın aldığımız ilk günden itibaren çalışırken yoğun yanık kokusu ver...mektedir. Bununla birlikte ürünün kapağındaki mandal mekanizması da zamanla tamamen işlevini yitirmiştir. İlk başta kısmen tutan mandal, son iki aydır hiç tutmamakta ve kapak kili
Karaca Çaycı Berry Tea XL Modelinde Tekrarlayan Arızalar Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Karaca’dan Kasım 2023’te kendi online sitesi üzerinden Karaca Çaycı Berry Tea XL modeli bir ürün satın aldım. Aldığım yı...l ürünü neredeyse hiç kullanmadım, düzenli kullanımım son bir yıl içinde başladı. İlk düzenli kullanımdan yaklaşık 5–6 ay sonra, hiçbir sorun yokken fişe taktığımda bir anda çalışm
Karaca Tost Makinesi Arızalı, İade Veya Değişim Talebi
13.01.2026 tarihinde Karaca Vialand AVM mağazasından, satış danışmanının yönlendirmesiyle Karaca Gastro Classic Izgara M...atte Red model tost makinesini 1.915,83 TL bedelle kredi kartıyla satın aldım. Aslında Homend marka bir tost makinesi almak istememe rağmen, Karaca’nın kendi ürününün daha iyi oldu

Karaca Mastermaid Ultra Bozuldu Yetkili Servis Tamir Edemedi Üst Model Değişim Talep Ediyorum
Trendyol üzerinden Karaca Mastermaid Ultra hamur yoğurma makinesi satın aldım. Cihaz bozulduğu için 16 Mart tarihinde Er...zincan Merkez’deki yetkili servise teslim ettim. Ürünün tamir edilemediği ve bunun üzerine tarafıma muadil ürün ya da para iadesi sunulacağı mesajı iletildi. Ancak ürünün ilk aldı
Karaca Düdüklü Tencerenin Kapağı Dün Yemek Pişirdikten Sonra Hiçbir Şekilde Açılmadı
Karaca internet sitesinden satın aldığım 6 litrelik düdüklü tencerenin kapağı dün yemek pişirdikten sonra hiçbir şekilde... açılmadı. Güvenlik açısından son derece riskli olan bu durumla ilgili Sivas’ta yetkili servis olmadığı için çözüm bulamıyorum. Durumu Karaca müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerind


Garanti Süresi Bitmeden Kırılan Mutfak Robotu Ve Yetkisiz Servis İhmali
Herkese iyi günler öncelikle Karaca markasına güvenip kaliteli diye aldığımız mutfak robotunun daha garanti süresi bitme...den karıştırıcısı ve doğrayıcının gövdesi bozuldu Karaca müşteri hizmetleri ile temasa geçip yetkili servis noktasına götürüp kontrol ettirmem gerektiği söylendi ve bende gidip gös
Karaca Züccaciye Garanti Kapsamındaki Makinemin Servise Gönderimi Mağaza Tarafından Reddedildi
Adana Optimum AVM’deki Karaca mağazasından 2024 yılı Mayıs ayında satın aldığım hamur yoğurma makinesi, garanti kapsamın...da olmasına rağmen mağaza tarafından kabul edilmedi. Ürünü sorun yaşadığım için mağazaya götürdüğümde, yetkili servise benim götürmem gerektiği, mağaza olarak kendilerinin yardımcı
Parça Sorunu İçin Gönderilen Kahve Makinesi Uzun Süre Bekletildi Ve Tüm Ürün Geri Gönderildi
Karaca Home’dan Trendyol üzerinden satın aldığım Hatır Perfetto kahve makinesinde yaşadığım sorun sonrası, firmanın kend...i sitesinde yazan yönlendirmeye uyarak sıkıntılı olan parçayı servise gönderdim. Sitede “sıkıntı neyse onu yollayın” yazdığı için sadece sorunlu parçayı gönderdim; yetkili serviste
Karaca Konuşan Çaycı Kırık Geldi!
"Memnunum değiştirilirse"
Karaca’dan Konya Seydişehir Karaca Bayii aracılığıyla robot konuşan çaycı a...ldık. Ürünü aldığımızda üzerinden 1 yıl bile geçmemişti ki ilk kullanımda a
Garanti Süresi İçinde Paslanan Parçanın Ücretsiz Tamiri Red Edildi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Karaca’dan yaklaşık 18 ay önce almış olduğum blender setimin bir parçasında paslanma oluştu. Ürünümün garanti süresi dev...am ettiği için yetkili servise başvurdum, fatura ve garanti belgelerim de mevcut. Servis inceleme sonrasında, “yıkanmayacak parçayı yıkamışsınız” diyerek kullanıcı hatası iddiasıy
Karaca Kahve Makinesi Kahve Yapmıyor!
Karaca’dan 08.02.2026 tarihinde Adana şubenizden Mycaffe Barista s10 model kahve makinesi satın aldım. İlk gelen cihazda... kahve hazırlama işlemi hiç başlamıyor, makine kahve yapmıyor ve ön paneldeki tüm ışıklar yanıp sönüyordu. Bu nedenle ürünü kullanamadım ve yetkili servise başvurdum. Servis incel
Karaca Hatır Köz Kahve Makinesindeki Kırmızı Işık Arızası Ve Değişim Talebi
"Çözüm ürettiğiniz için teşekkürler"
Karaca’dan Pelican Mall AVM mağazasından 09.11.2024 tarihinde aldığım Hatır... Köz kahve makinesinde bir süredir kırmızı ışık arızası yaşamaktayım. Başla
Karaca Vantuz Dikey Süpürge Hortum Kırılması Ve Güç Işıkları Sorunu İçin Servis Reddedildi
Karaca Vantuz dikey süpürgeyi 2023 Eylül ayından beri kullanıyorum. Ürünün korunaklı olması gereken hortumunda ciddi kır...ılmalar meydana geldi. Bir süpürgenin hortumunun bu şekilde parçalanması kabul edilebilir bir durum değil. Ayrıca güç ekranındaki ışıklar da sürekli gidip geliyor, ürünün genel kul




















