Airfryer NTC Hatası Ve Yetkili Servis Yanıtsızlığı Acil Çözüm Talebi

27.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Airpro Cook Duo Airfryer satın aldım. Ürünü aldığım güne şu anki tarih arasında sadece bir hafta geçti ancak cihaz geldiği ilk günden beri sağ tarafı sürekli ntc hatası veriyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Sorun ortaya çıktığından beri defalarca Urla yetkili servisini aradım fakat telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ardından Karaca müşteri hizmetlerini aradım, onlar da beni görüntülü teknik servise yönlendirdi. Ancak görüntülü teknik servis de arızalı olduğu ve 16.07.2026 tarihine kadar hizmet veremeyeceği söylendi. Yeni aldığım, sıfır bir ürün için bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun ve mağduriyet yaşamam kabul edilebilir değil.

Sipariş numaram 10625557260’tır. Ürünümün bir an önce incelenerek arızasının giderilmesini veya mümkünse ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan ve tarafıma sürekli başka yere yönlendirilmeden hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ederim.