to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Közde Türk Kahvesi Makinesi Yanık Kokusu Vererek Çalışmamaya Başladı
Karaca’dan yaklaşık 5 ay önce almış olduğum Karaca közde Türk kahvesi makinesi 2026 Şubat ayında yanık kokusu vererek çalışmamaya başladı. Ürünü yetkili servise gönderdim.
Servis incelemesi sonucunda arızaya “kullanıcı hatası” denildi ve henüz 5 aylık olan ürün için yedek parça tedariğinin olmadığı, bu nedenle tamir edilemeyeceği söylendi. Ardından ürün hiçbir işlem yapılmadan bu şekilde evime geri gönderildi.
Kısa süre önce alınmış bir ürünün yanık kokusu verip çalışmaması ve buna rağmen kullanıcı hatası denilerek tamir edilememesi ve parça tedariğinin olmaması beni mağdur etti. Karaca’dan, közde Türk kahvesi makinem için ücretsiz onarım yapılmasını veya mümkün değilse yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Şikayetim üzerine hemen iletişeme geçtiler ve ürün tamir edildi.
