Fiş Arızası Ve Kırık Kenarlı Süpürge Değişim Talebi






Kasım ayında Trendyol üzerinden 5.151,20 TL ödeyerek Karaca Mastermaid Chef Pro çift kollu hamur yoğurma makinesi satın ...aldım. Ürünü ikinci kez kullanımımda kayış atması problemi yaşadım ve bulunduğum yerdeki yetkili servise verdim. Tamirinin yapıldığı söylenerek teslim edildi ancak ürünü denediğimd
"Müşteri hizmetleri ile servis arasında gidip gelmek zorunda bırakıldığım için hiç memnun kalmadım, sesimi duyuramadım, herkes başından atarcasına tavır gösterdi, ne zaman ki Şikayetvar'a yazdım sorunumu daha günü dolmadan Karaca benimle iletişime geçti, sorunumu çözmek için ilgili birimlere konunun bildirildiğini söylediler, birkaç gün içerisinde de değişim onaylandı ve ürünü sevk ettiler, ürün bana sorunsuz ulaştı, her ne kadar başta beni çok yorsalar ve üzselerde sonunu güzel bağladılar, ilgilenip malınızın arkasında durmanızdan ötürü teşekkür ederim. Velhasıl zor da olsa sorunum giderildi"
Yaklaşık 1,5 yıl önce Karaca’dan Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay... Makinesi Silver satın aldım. Ürüne 6.000 TL ödedim. 2025 yılı içinde, ürün
Karaca’dan 2022 yılında Karaca 3 in 1 model bir çaycı satın aldım. Ürünü Giresun’da kullanıyorum ve daha ilk zamanlardan... itibaren sürekli arıza verdi. 4 Nisan 2025 tarihinde ürünü yetkili servise gönderdim ve cam kettle arızası için 1800 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Buna rağmen ürün üzerinden bir
"İade teşekküretmiyorum"
Teslimat No: #10005739030630 24.11.2023 tarihinde Karaca’nın resmi online sitesi üzerinden çeyizim için Karaca Çaysever... Robotea Pro Connect 4 in 1 çay makinesi satın aldım. Ürünü zam gelmeden almak amacıyla bu tarihte aldım; ancak 1 Kasım 2025’te evlendikten sonra kullanmaya başladım. Toplamda 5 ay
Karaca’dan 09.11.2024 tarihinde Olivium Karaca mağazasından aldığım mutfak robotu yaklaşık 1 yıldır sürekli arıza yapıyo...r. Ürün çalışmamaya başladıktan sonra her seferinde yetkili servise götürdüm, tamir edilip tarafıma teslim edildi ancak kısa süre sonra tekrar aynı arızayı yaptı. Bu döngü şu ana k
Karaca markasına ait Karaca Vantuz High Force f2 torbasız süpürgemin tekeri kırıldığı için ürünü 27 Mart tarihinde Şanlı...urfa Haliliye’deki N***** U*** yetkili servisine teslim ettim. İlk başta garanti kapsamında yapılacağı söylendi. Ancak ürünü almaya gittiğimde, servisin süpürgenin diğer tekerini d


"Karaca ailesine ve çalışanlarına İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim"
Karaca markasına ait Çaysever Robotea Pro Quartz 4 in 1 çay makinesini Tren...dyol üzerinden Karaca’nın kendi mağazasından satın aldım. Ürünü bir süre ku
Karaca Züccaciye’den 2024 yılı içinde Bio Diamond serisi indüksiyon tabanlı bir adet tencere ve bir adet tava satın aldı...m. Zaman içinde her iki ürünün de tabanında sorunlar oluştu ve yaklaşık iki ay önce ürünleri servis incelemesine gönderdim. Servis raporunda ürünlerin sorunlu olduğu kabul edildi.



Karaca’dan yaklaşık bir yıl önce aldığım Future Essential tost makinesi bugün aniden bozuldu. Cihazın ışığı yanmıyor, ça...lışmıyor ve hiçbir şekilde ısıtmıyor. Ürünün faturası ve garanti belgesi duruyor ancak henüz yetkili servis ya da Karaca müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. Garanti kapsamınd
Kasım 2025 ayında Balıkesir Onburda AVM içindeki Karaca mağazasından Karaca Vantuz Power Up Pro dik süpürge Black Chrome... modelini indirimli olarak satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra, yaklaşık 3–4 ay içinde, süpürgenin şarjı hiç tutmamaya başladı. Şu an cihazı 1 gün boyunca şarjda bırakm

10 Kasım 2025 tarihinde Pazarama üzerinden, Pazarama yetkili satıcısından Shark Ninja neverchange 5 Clean Sense IQ hava ...temizleme cihazını 9.999 TL bedelle satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra fan kısmından “tır tır tır” şeklinde anormal ve rahatsız edici bir sürtme sesi gelmeye başla
Karaca My Caffe Barista s10 Walnut Brown kahve makinesini 9 Aralık 2025 tarihinde 6.749 TL ödeyerek satın aldım. Ürün il...k geldiğinde de tam olarak düzgün çalışmıyor gibiydi ancak cihazın özelliği böyle sanıp kullanmaya devam ettik. Yaklaşık 2 ay sonra bu kez makine süt vermemeye başladı, sadece kahv
Karaca’nın resmi internet sitesinden yaptığım alışverişte Karaca Orion 7 Parça Platin Servis Seti Kutulu ve Karaca Forev...er Bone Artiste 53 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı satın aldım. Siparişimi 26 Mart’ta verdim ve ürünler 31 Mart’ta teslim edildi. Sipariş numaram 95447343’tür. Gelen ürünlerin ikisi




"İlgilenildiği için gerek firmaya gerek Şikayetvar'a teşekkür ederim."
17 Eylül 2025 tarihinde Karaca online uygulaması üzerinden Coffeemaid espresso makinesi satın aldım. Ürün, garanti süres...i içerisinde 14 Mart 2026 tarihinde arızalanmış ve yetkili servis tarafından tamir edilemediği tarafıma bildirilmiştir. Ürüne ilişkin faturam kf02025002140931 numaralı faturadır.
Karaca’dan Homend marka konuşan çay makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık iki ay önce Antalya Markantalya şubesinden aldı...m. Birkaç kullanımdan sonra cihazdan yanık kokusu gelmeye başladı. Bunun üzerine ürünü satın aldığım Karaca mağazasına götürerek değişim talebinde bulundum ancak mağaza çalışanları
Yaklaşık 3 yıl önce Karaca’dan Vantuz Smart Touch buhar kazanlı ütü satın aldım. Ocak ayının ortasında ütüm buhar vermem...eye başlayınca, garanti süresi bittiği için oturduğum ilçedeki bir beyaz eşya servisine teslim ettim. Yaklaşık bir ay sonunda ütünün parçasının Karaca’nın genel deposunda sorguland
23.10.2023 tarihinde Karaca Züccaciye Marmara Forum AVM mağazasından 4.799 TL ödeyerek Karaca Hatır Plus 5in1 kahve maki...nesi satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra süt kaynatma fonksiyonu sırasında cihaz taştı, evimin elektrik şalterini attırdı ve ciddi bir güvenlik riski oluşturdu. Bu nedenle O



Yaklaşık 1,5 yıl önce Fransa’dan hediye olarak gelen Karaca robotea Pro 4 in 1 Çay Makinesi ürünüm bozulduğu için, fatur...anın ekran görüntüsünü hediye eden arkadaşımdan alarak Şanlıurfa’daki Karaca yetkili servisine başvurdum. Ürünün ana kartında arıza olduğu tespit edildi ve değişim yapıldı, ancak ü
16.10.2026 tarihinde Kayseri Karaca mağazasından Karaca Gastro tost makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başlamamın il...k haftasında arıza oluştu ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Yetkili servise götürdüğümde bunun kronik bir sorun olduğunu, rezistansını değiştirdiklerini söyleyerek ürünü tarafı