to read complaints and reviews, or file yours. 
02.10.2025 tarihinde bana hediye olarak gelen Karaca Hatır su hazneli Türk kahvesi makinesi, sadece 2-3 gün kullanılmış olmasına rağmen kahveyi soğuk yapmaya ve taşırmaya başladı. Sıfır bir cihazdan böyle bir performans beklemezken, yaklaşık 10-15 gün içinde ürünü garantiye göndermek zorunda kaldım.
02.11.2025 tarihinde ürünü servise verdim ve işlem için SRV-989172-V6Y5Y numaralı servis formu düzenlendi. Cihaz bugün tarafıma ulaştı, arızası giderilmiş görünüyor ancak bu kez ürünün ekranı tamamen çizikler içinde olarak gönderilmiş. Hediye olarak gelmiş, sıfır bir ürünün servis sürecinde bu kadar yıpranmış hale gelmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Sıfır bir ürünün hem arızalı çıkması hem de servis dönüşünde çiziklerle dolu bir ekranla gelmesi nedeniyle mevcut cihazın tamiriyle değil, yeni ve kusursuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
18.10.2025 tarihinde Karaca Online mağazasından eşime yıl dönümü hediyesi olarak aldığım su hazneli otomatik Türk kahve makinesi, 1-2 kullanımdan sonra kahveyi pişirmeden hata vermeye ve ısıtmamaya başladı. Her denemede yeniden başlıyor, tekrar su alıyor ve kahvenin tadını bozuyor. Sorun her kullanı...
06.10.2025 tarihinde Karaca'nın kendi internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim Karaca Hatır Su hazneli Türk kahvesi pişiricisi (#92163356) 10.10.202...
07.07.2025 tarihinde Karaca’dan e301 acm model Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü henüz 3 aydır kullanmadığım halde, kutusunu açtığımda rezidans arızalı ve kırık olarak teslim edildiğini fark ettim. ( servis tarafından) Hemen ürünü aldığım mağazaya başvurarak yenisiyle değişim talebinde bulundum...
Karaca'dan aldığım Türk kahvesi makinesi arızalı çıktı ve bunun için şube üzerinden servise gönderilmesi için teslim ettim. 16.01.25'de aldım ertesi günü mağazaya götürdüm. Servise verdiğim tarihten (20 ocakta servise gönderilmiş) bugüne kadar bana hiçbir dönüş olmamıştı bir hafta kadar önce müşteri...
02 Nisan 2023 tarihinde Hilltown Karaca Ev Aletleri mağazanızdan Karaca Hatır Mod e208 acm model Türk kahvesi makinesi aldım ve zulüm o gün başladı. Önce aldığım sıfır ürün arızalı çıktı, mağazayı arayıp değişim yaptırdım. Aldıktan bir süre sonra ürün tekrar arızalandı fakat bu defa değişim yapılama...
Yorumlar