Yeni Alınan Üründe Eksik Evrak Ve İlgisiz Mağaza

Gamze

03 Aralık 17:22

29 Kasım tarihinde Bursa Anatolium AVM’deki Karaca konteyner mağazasından yaklaşık 3.500 TL ödeyerek bir hamur yoğurma ürünü satın aldım. Ancak ürünün kutusunun içinden ne bir kullanım kılavuzu ne de bir garanti belgesi çıktı. Yeni alınan bir üründe bu kadar temel evrakların kutu içinde bulunmamasını anlamakta zorlanıyorum.

Durumu iletmek için mağazayı telefonla aradım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem mağazanın ilgisizliğinden hem de Karaca gibi bir markadan böyle bir eksiklik yaşanmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Hamur yoğurma ürünüme ait garanti belgesi ve kullanım kılavuzunun en kısa sürede tarafıma temin edilmesini ve bu tür bir eksikliğin yeni alınan ürünlerde neden yaşandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şenay sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Mağazasından Alınan Ürün Bir Haftadır Teslim Edilmedi!

Şenay

Karaca Züccaciye

18 Mayıs 16:54

696

Karaca mağazasından alınan ürünün bir türlü tarafımıza ulaştırılmaması sorunu yaşıyoruz. 11.05 tarihinde Ankara Metromall Karaca mağazasından Anneler Günü için annemize hamur yoğurma makinesi aldık. Satış danışmanı, ürünün birkaç gün içinde kargo ile evimize teslim edileceğini, ürünün ellerinde olma...

1 Destek

İade Süresi İçinde Arızalı Ürün İçin Çözüm Bulunamıyor

Ömer

Karaca Züccaciye

15 Temmuz 14:34

1.033

Bursa Anatolium Karaca mağazasından Anneler Günü'nde hamur yoğurma makinesi aldık. Ürün evde çalışmadı, iade için mağazaya götürdük. 14 gün iade süresi geçmemesine rağmen servise gönderilmesi gerektiği söylendi. 4. kez servise gidip gelmesine rağmen hâlâ çözüm bulunmadı ve ürünü iade edemedik. 2 ayd...

Figen sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Karaca'dan Aldığım Hamur Yoğurma Makinesi 2 Aydır Kayıp, Mağduriyetim Giderilmiyor

Figen

Karaca Züccaciye

25 Eylül 14:28

2.359

2 yıl önce Karaca’dan Mastermaid çift kollu hamur yoğurma makinesi aldım. Ürün 1 yıl içinde arıza verdi, servise götürdüm ve tamir edildi. Ancak aynı ...

1 Destek

Waffle Makinesi Sürekli Yapışıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Ali

Karaca Züccaciye

15 Ağustos 19:26

265

Karaca AVM içi mağazasından yaklaşık 2 yıl önce aldığım waffle makinesinden memnun değilim. Satın aldığım günden bu yana, her kullanımımda hamur sürekli olarak makineye yapışıyor ve bu nedenle waffle’lar düzgün şekilde pişmiyor. Ürünün performansından genel olarak çok memnun kalmadım. Bu sorunla il...

Karaca Hamur Yoğurma Makinesi Aparat Sorunu 4 Aydır Çözülmüyor

Betül

Karaca Züccaciye

12 Ağustos 01:03

1.094

Karaca Prochef 1200w hamur yoğurma makinemin aparatı kırıldı ve yaklaşık 4 aydır bu nedenle makinemden hiç faydalanamıyorum. Düzenli olarak kullandığım bu ürün, aparat olmadığı için adeta çöp oldu. Sorunu yaşadığım günden bu yana AVM’deki Karaca mağazasına ve telefonla müşteri hizmetlerine defalarca...