Yeni Aldığım Tencere Setinde Kısa Sürede Paslanma Sorunu

Gebze Center Karaca mağazasından 25.11.2025 tarihinde satın aldığım tencere setini düzenli olarak kullanmama ve kullanım konusunda özen göstermeme rağmen, ürünü alalı yaklaşık 1 ay olmuşken tencerelerin alt kısımlarında paslanma oluştu. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede pas yapması hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de ürün kalitesi konusunda hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.

Şu ana kadar konuyu mağaza ya da müşteri hizmetleri ile paylaşmadım; ancak bu aşamadan sonra şikayetimin dikkate alınmasını ve paslanan tencere setimin garanti kapsamında ücretsiz olarak yeni, sorunsuz bir tencere seti ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ederim.