to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Mikserin Parçası Kırıldı Mağdur Edildim
Karaca Maestro Chef 7 in 1 beyaz stand mikser ürününü Mart 2023'te aldım. Haziran 2025'te, Kurban Bayramı'nda ilk defa et çekmek için kullandım. Ürünü zaten çeyiz için almıştım ve bu sene denemek istedim. Kıyma döner başlığı plastikten yapılmış ve hiç zorlanmamasına rağmen 'çıt' diye ses çıkararak kırıldı. Garantiye gönderdim. Karaca beni arayıp, parçası yok ve garanti süresi dolmuş, ek ödeme yapıp farklı bir ürünle değişim yapabileceklerini söyledi. Benim ürünüm blender, kıyma, robot ve hamur yoğurma fonksiyonluydu; onların önerdikleri ise sadece hamur yoğuruyor. Paramı çöpe mi attım? Benim ürünüm gibi fonksiyonlu bir ürün olmasını istiyorum.
Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar, arayan yardımcı olup size dönüş yapacağım diyor bir daha aramıyor. Çözüm bulamadılar. Ürün değişimini yaptırım seklinde yapıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.
Bende aynı sorunu yaşadım ayıplı ürün herkes aynı sorundan şikayetçi 3 kullanımda bozuluyor ayıplı ürün ama firma arkasında durmuyor