to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Forum AVM Karaca mağazasından yaklaşık on ay önce aldığım yemek takımı ve tencere takımıyla ilgili çok ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk aldığımızda yemek takımının içinden kırık ürün çıktı, bunu hemen AVM’deki mağazaya bildirdik ve yerine yenisinin geleceği söylendi, ancak aradan bunca zaman geç...
28 Şubat günü saat 12:00 civarında Mersin Forum AVM’deki Karaca mağazasında yemek takımı alırken barkod fiyatı ile kasa fiyatı arasında yaklaşık 2.500 TL fark olduğunu gördüm. Ürünün rafta/barkodda görünen fiyatı ile kasada çıkan fiyat birbirini tutmuyordu. Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde en ...
28 Şubat günü saat 12:00 civarında Mersin Forum AVM’deki Karaca mağazasında yemek takımı alırken barkod fiyatı ile kasa fiyatı arasında yaklaşık 2.500 TL fark olduğunu gördüm. Ürünün rafta/barkodda görünen fiyatı ile kasada çıkan fiyat birbirini tutmuyordu. Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, en...
05.11.2025 tarihinde Karaca Mersin Forum şubesinden 8.000,00 TL ödeyerek kredi kartıyla 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürün adresime iki kez yanlış ve farklı ürün olarak gönderildi. Bunun üzerine 20.11.2025 tarihinde ürünü mağazaya iade ettim. İade sırasında özellikle iade fişi talep etmeme r...
Yemek takımı aldım, iki takım kargoyla kırık geldi. Bir sene oldu, eksik parçalar hâlâ gelmedi. Mersin Forum mağazasında ilgilenen yok. 'Bilginize, arayacağız' diye sürekli oyalıyorlar. Herkes birbirine yönlendiriyor, yani ilgilenen hiç kimse yok. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
Ekim ayında Mersin Forum Karaca mağazasından almış olduğum 59 parça Meridian yemek takımım sorunlu geldiği için mağazaya değişime gönderdim. Ardından gelen yeni yemek takımım da çok fazla kırık olduğu için ve mağazaya ulaşım imkanım olmadığı için tekrar iade isteyip evimden aldırdım. Yurtiçi Kargo ü...
Mersin Forum Karaca mağazasından yemek takımı aldım ve eve geldiğinde 2 tane pasta tabağı kırık çıktı. Kutudan resmini çektim, gösterdim; yerine 2 defa yanlış tabak geldi. Tekrar, bu sefer mağazaya gelecek dediler. Aylar oldu, gelmedi ve mağduriyetim giderilmedi.
Karaca Mersin Forum şubesinden aldığımız 2 adet yemek takımının eve teslim edileceği söylendi. 10 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Ürünüm elime ulaşmazsa en kısa zamanda yasal yoldan gerekeni yapacağım, koskoca Karaca'ya.
Karaca'dan 22 Kasım'da 2 yemek takımı siparişi verdim. Bir adedi geldi ama içinden 5'er tane ürün çıktı ve bir tanesi kırık geldi, siparişimin üzerinden neredeyse 1 ay geçti. Bir yemek takımı daha ortada yok bile. Görüşmeye gittiğimizde ise Mersin Forum AVM'deki mağaza müdürü gergin konuşarak sesini...
Mersin Forum Karaca mağazasından yemek takımı aldım kargoya evime geldikten sonra üründe hatalar ve kusurlar mevcut olmasından dolayı ürünün iadesi için mağazaya geri götürdüm 40 gündür ürünüm kayıp kargoya teslim edildiğini fakat kaybolduğu söylüyorlar ancak hala çözüm bulamadılar parasını peşin öd...
30/08/2024 tarihinde Mersin Forum Karaca mağazasından Agra 24 parça yemek takımı aldım. Alışverişimiz fazla olduğundan diğer ürünlerle birlikte kargo olarak gönderilmesini istedik. 02.09.2024 tarihinde kargomuz teslim edildi. Ürünü kontrol ettiğimizde servis tabağı, çukur tabak ve pasta tabaklarında...
Karaca Mersin Forum mağazasından 3 ay önce aldığım 24 kişilik yemek takımının bazıları deforme olduğu için yedek parça talebinde bulundum. Tam 2 aydan fazla beklememe rağmen ürünler gelmedi ve sonradan öğrendim ki stokları bitmiş ve zaten bu üründen yollanmayacakmış. Bunun üzerine tüm seti iade etti...
4 Mayıs 2024 tarihinde Mersin Forum Karaca Züccaciye mağazasından almış olduğum yemek takımı 10mayıs 2024 tarihinde elime ulaştı 3parça kırık olan ürünlerin değişimi için aynı gün mağazaya gittim. Parçaların siparişi 10 mayısta verildi 1hafta sonra gelir denildi. Ogün bugündür bugün tarih 7 Temmuz h...
Mersin Forum mağazamızdan 26031425623012230015 numaralı siparişimdeki Kalan 1 adet ürün bir teslim edilmedi. Geçen süre 2 ay oldu tarafıma herhangi bir dönüş olmadı mağduriyetin giderilmesini talep etmekteyim Fatura no : 1132023000027572 Fatura tarihi : 30-12-2023
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
