to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Züccaciye’nin Trendyol mağazasından 16.12.2025 tarihinde Inox Fresh Slow Juicer KE-SJ300 model meyve sıkacağı sat...ın aldım. Sipariş numaram 10791675696, fatura numaram ise 17.12.2025 tarihli KF02025003340518’dir. Ürünü yaklaşık 1 ay kadar sorunsuz kullandım. 12.01.2026 tarihinde her zamanki g
Karaca’dan yıllar önce aldığım düdüklü tencerenin kapağı yaklaşık 4 aydır arızalı durumda ve ürünü kullanamıyorum. Kapak...ta yaşanan arıza nedeniyle güvenli şekilde pişirme yapamıyorum. Yaklaşık 7 yıl önce aldığım bu ürün için Zonguldak’ta herhangi bir yetkili servis bulunmadığı söylendi, ürünü aldığ
İzmir Menemen Novada Karaca mağazasından 31 Aralık günü Stream Blair 24 parça 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Kutuyu... açtığımda 5 parça tabağın porseleninde üretim kaynaklı kusurlar olduğunu gördüm. Hemen müşteri temsilcilerine WhatsApp üzerinden fotoğrafları ilettim, yedek parça talebi oluşturul
Karaca 2303 Zaman Ayarlı Otomatik Inox Filtre Kahve Makinesi XL 15 fincan m...odelini kullanırken ürünün cam demlik kısmı kırıldı. Ürünün garanti kapsamı
"Karaca teşekkürler! Yeni kahve makinesi göndererek süreci çözdü."
Karaca’dan aldığım saç kurutma makinesi bozulduğu için ürünü 16 Aralık 2025 tarihinde garanti kapsamında İstanbul Bahçel...ievler’deki servise teslim ettim. Servis, ürün için değişim olacağını söyledi ancak bugün itibarıyla 25 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. WhatsApp müşteri desteğine he
5 Ocak 2025 tarihinde Karaca Multiblend smoothie blender satın aldım. Ürünü kullanırken bıçaklı aparatın plastik kısmınd...a çatlak olduğunu fark ettim ve bu parçanın temini için önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri beni mağazaya yönlendirdi. 10 Aralık’ta WhatsApp üzerinden m
5 Ocak 2025 tarihinde Karaca Multiblend smoothie blender satın aldım. Ürünü kullanırken bıçaklı aparatın plastik kısmınd...a çatlak olduğunu fark ettim ve bu parçanın temini için önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri beni mağazaya yönlendirdi. 10 Aralık’ta WhatsApp üzerinden
Kasım ayında Ankara Ankamall Karaca Home mağazasından H***** A****** adına yemek takımı, kahvaltı takımı ve çatal bıçak ...seti satın aldım. Ürünlerim 11 Kasım’da alındı, 15 Kasım’da teslim edildi. Teslimat sonrasında ürünleri kontrol ettiğimde, parçalarda kırıklar, yaldız kısımlarında soyulmalar ve ba
"Teşekkürler"
Karaca’dan aldığım 3D indüksiyonlu çaydanlığımın kapağı kaybolduğu için yed...ek kapak temin etmek istedim; ancak bir aydır herhangi bir çözüm sunulmadı.
"Genel müdürlüğünden Nermin hanım'a teşekkürü borç bilirim sürecimi titizlikle takip edip değişim sağlamıştır."
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum"
"Teşekkür ederim arayıp sorunu çözdüler"
16.01.2025 tarihinde Podium AVM içindeki Karaca mağazasından Karaca Connect Çaysever aldım. Üründen genel olarak memnund...um ancak 05.01.2026 tarihinde demlik kısmı kırıldı ve yeni demlik temin etmek için müşteri hizmetlerine ulaştım. Müşteri hizmetleri bana en yakın AVM’deki mağazadan temin edebilec
Karaca’dan 10 Aralık 2024 tarihinde sipariş numarası 75064809 ile Karaca Oksijen Plus 2 in 1 hava temizleyici ve hava ne...mlendirici ürününü satın aldım. Üründen memnun kalmama rağmen, üzerinden bir sene bile geçmeden hava ve su filtresi yedek parçasına ihtiyaç duydum ve bu parçaların satışta olmadığı
Yaklaşık 5 ay önce Ankara Sincan Karaca bayisinden Karaca Çaysever Robotea pr, Agate model ürün satın aldım. Kısa süre ö...nce ürünün üst cam demliği kırıldı ve o günden beri ürünü kullanamıyorum. Garanti kapsamında yardımcı olunacağını düşünürken tam tersi şekilde mağdur edildim. Cam demlik kırıldıkt
"Yedek parça temini sağlandı kargo tarafıma ulaştı teşekkürler"
"Karaca bana kırık tabağımın yenisini gönderdi. Teşekkür ederim"
İzmir Optimum AVM’deki Karaca mağazasından 2025 yılı Ekim ayında aldığım, Stanley modeline benzeyen Karaca termos, daha ...ilk kullanımda kırıldı. Kızımın oturduğu okul sırasından düşmesiyle termosun kırılması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı, çünkü bu tarz bir ürünün bu kadar hassas
Karaca’dan aldığım Lx model ekmek yapma makinesinin yoğurma aparatı için yaklaşık 2 senedir mağdur ediliyorum. Karasu ça...rşıdaki Karaca mağazasına defalarca gitmeme rağmen yedek yoğurma aparatını bir türlü temin edemediler. Her gidişimde “gelecek” denilerek oyalanıyorum, ancak hala parça gelmedi. Ma
Karaca’dan satın aldığım Coffee Art Dijital Inox 1361, 20 bar espresso makinesinin su haznesi (water tank / su tankı) ya...klaşık 6 ay önce kırıldı. Ürün halen Karaca tarafından satılmakta olan güncel bir model olmasına rağmen, yetkili servis ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca başvurmama rağmen
"Çözüm merkezinden Nermin Hanıma teşekkür ederim yardımcı olup kısa zamanda geri dönüş yaptığı için."
Kasım 2024’te Trendyol üzerinden Karaca Powermix blender satın aldım. Ürünü maksimum 10–15 kez kullandım ve 2025 Mayıs a...yında bıçakları tutan plastik parça kırıldı, bu nedenle blender tamamen kullanılamaz hale geldi. Garantiye başvurduğumda bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirdiler ve gara
Karaca Bake XL ekmek yapma makinesinin yoğurma aparatını yaklaşık 1 yıl önce kaybettim ve o günden beri ürünü kullanamıy...orum. İnternetten satın aldığım bu ürün için uzun süredir yedek yoğurma aparatı bulmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde temin edemedim. Karaca ile görüştüğümde ellerinde bu apara
