to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan kısa süre önce Karaca Elegance Bone 50. Yıl İmza Koleksiyonu Kore 24 parça 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürünün sayfasında hem 2 yıl garanti olduğu hem de yedek parça temini yapılacağı özellikle belirtiliyordu. Ürünü alalı daha 1 yıl bile olmadan tatlı tabaklarımdan biri kırıldı.
06.01.2026 tarihinde Trendyol üzerindeki Karaca mağazasına yazarak kırılan tatlı tabağım için yedek parça talep ettim. Ancak bana “yedek satışımız yoktur” şeklinde cevap verildi. Ürün açıklamasında açıkça yedek parça temini yapılacağı belirtilmesine rağmen bu cevabın verilmesini, kendi hakkımın yok sayılması olarak görüyorum.
Ayrıca ürünü satın aldığım mağazanın iletişim numarasına da ulaşamıyorum, telefon kullanılmıyor ve bu nedenle sorunumla ilgili kimseye doğrudan ulaşamıyorum. Ürünü bu vaatlere güvenerek aldım ve kırılan tatlı tabağımın, ürün sayfasında yazan bilgilere uygun şekilde, tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Karaca’dan Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca Elegance Bone 6 kişilik yemek takımını 21 Ekim tarihinde teslim aldım. Sipariş numaram 10600508504’tür. Ürünü teslim aldığımda yemek tabaklarıyla pasta tabakları arasında belirgin bir renk farkı olduğunu fark ettim ancak iade süreciyle uğraşmamak iç...
2021 yılında Karaca mağazasından aldığım yemek takımını yeni yeni kullanmaya başlamama rağmen kısa süre içinde 2 parçası kullanım sırasında kırıldı. Ürünü Karaca’ya götürdüğümde kırılan parçalar için stok kodu olmadığı, bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi. Ürünü çok kısa süre önce kullanmay...
29 Nisan 2024 tarihinde Karaca firmasından aldığımız 2 adet 24 parça yemek takımında kırık ve defolu 8 tabağı form doldurup değişim talep ettik. 3 tanesinin değişimi yapıldı ve gelen tabakaların 1 tanesi yine kırık. Geri kalan 5 tabak meçhul. Yaklaşık 2 aydır değişim bekliyoruz. Geri dönüş maalesef ...
Karaca'dan 3 Mayıs 2024te almış olduğum yemek takımımda yemek tabağı kırık geldi. 4-5 kez kırık parça temini için talep oluşturdum görüştüm 24 saat içinde kargoya verilecek dediler ama hiç birinde kargoya verilen bir şey olmadı. Mağdur edildim. Karaca pişmanlıktır.
Trendyol 
Yorumlar