to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözüldü. Fakat birçok kişinin aynı mağduriyeti yaşaması WhatsApp kanalından çözüm üretememeniz çok yanlış. Mağazaya yedek parça için yönlendiriyorsunuz ama mağazalara yedek parça siparişi alıp ödeme alacak sistem yapmıyorsunuz. Bunların güncellenmesi gerekli. Yedek parçam kargolandı ve teslim edildi. Umarım bundan sonra sorun yaşamam."
Karaca küçük ev aletlerinden aldığım blender, sadece 1 aylık ürün olmasına ...rağmen haznenin üst kapak noktasından kırıldı ve bu nedenle cihaz çalışmaz
Yaklaşık bir yıl önce Karaca’dan bir düdüklü tencere aldım. Ürünü teslim aldığımda kulpunun kırık olduğunu fark ettim; a...ncak iade süresini kaçırdığım için ürünü iade edemedim ve bu nedenle uzun süre kullanamadım. Dışarıda aynı kulptan bulamadığımız için, ürünü kendi mağazasından orijinal yedek parça
Yaklaşık 1 yıl önce Karaca’dan, Refika’dan serisine ait bir çaycı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra üst de...mlik kırıldı. Bunun üzerine aynı gün içinde Karaca ile iletişime geçmek için mail attım ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve hiçbir mağazasından da üst demlik t
06.08.2024 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesinden Refika Gönlübol indüksiyon tabanlı cam çaydanlık seti satın al...dım. Ürünün üst demliği, ürünün üzerinden henüz 1 yıl bile geçmeden kırıldı. Sipariş numaram 71548176’dır. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca kayıt açtırmama rağmen müşteri hizmet
Karaca Joyful model bir termosu yaklaşık bir yıldan uzun süre önce Optimum Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü severe...k kullanıyordum ancak yakın zamanda termosun üst kapağını yanlışlıkla kırdım. Termosu kullanabilmem için sadece üst kapağa ihtiyacım var. Karaca markasına güvendiğim için, bu ürün
Şubat ayında Karaca Metromall mağazasından mutfak robotu, çaycı ve kahve makinesi olmak üzere toplamda 15.497 TL tutarın...da alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden Karaca Çaysever Robot 4'ü 1'inde Pro Konuşan Çaycı Wood Craft model çay makinesinin üst demliği yaklaşık bir hafta önce kırıldı ve bu parça
Karaca’dan aldığım Bio Diamond Antibakteriyel Kulp 7 parça tencere setini yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ürünü alırken... her yerde ve kendi sitelerinde 10 yıl garanti ibaresi yer alıyordu. Ancak hem kulplarında hem iç yüzeylerinde soyulmalar başladı, kaplamalar pul pul dökülüyor. Ayrıca ürünün bir k
Karaca Cookplus Marifetli düdüklü tenceremin emniyet şapkasının geçen hafta kayboldu ve şu an tencereyi güvenli bir şeki...lde kullanamıyorum. Ürünün garantisi bulunmuyor; ancak buna rağmen tenceremi tekrar kullanabilmek için emniyet şapkasının ücreti karşılığında yedek parça olarak temin edilmesini is
Yaklaşık 6 yıl önce Karaca’dan aldığım küçük ev aletleri grubuna ait mutfak robotunun başlık kısmı, yani takıp bastığımı...z tuşların ve motorun bulunduğu bölüm bozulduğu için ürünü yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum. Ürünün sadece bu parçası arızalı olmasına rağmen, yedek parça temin edemediğim için tüm
Yedek parça ürünlerim hala elime ulaşmadı ürünlerin gönderilmesini talep ediyorum. İstanbul Bahçeşehir Akbatı Mağaza ça...lışanları bilgisiz ürün hakkında bilgi almak istiyorum, sitede yazanı açıp okuyor, ben siteden girip okuyamıyormuş gibi ve nasıl konuşmaları gerektiğini bilmiyorlar bir şikayetiniz
Karaca’dan 08.10.2025 tarihinde Tema World Karaca mağazasından 4.299,50 TL ödeyerek Karaca Refika’dan XL Cam Çay Makines...i WK-0833G satın aldım. Ürünü yaklaşık 2,5–3 ay kullandıktan sonra bir anda tamamen ısıtma yapmamaya başladı. Cihazın kırmızı ışığı yanıyor, ısınıyormuş gibi görünmesine rağmen suy
"Karaca'ya çok kısa sürede dönüş yapıp, mağduriyeti gidermeye çalıştıkları için teşekkür ederim."
"Kahve makinen garanti kapsamında sıfır ürün ile değiştirildi. Adresime kadar geldi üstelik. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Karaca 2303 inox kahve makinesinin cam demliğ...i, demleme sırasında alttan çatladı ve o günden beri yaklaşık 6 aydır hiçbi
"Tedarik edildiği söylendi teşekkür ederim"
Karaca’dan Kayseri Park AVM mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım yemek... takımının pasta tabaklarından biri kısa süre içinde kırıldı. Takım hâlâ sa
Karaca’dan aldığım Marsilya 7 litre düdüklü tenceremin kapağındaki contayı kendi hatam sonucu 26.12.2025 tarihinde yırtt...ım. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece conta göndermek yerine ürünü komple MNG Kargo ile göndermem gerektiği ve 20 iş günü içerisinde işlem yapılacağı
Karaca’dan yaklaşık 1 yıl önce Sivas İvaprark AVM Karaca şubesinden aldığım... Rainbow model termosun kapağı 1 hafta önce kırıldı. Ürün elimden yere düşt
Karaca online sitesinden Robotea Connect 3 in 1 konuşan çaycı aldım. Ürünü alırken yedek parça temininin mevcut olduğu ö...zellikle belirtiliyordu. Bir süre sonra çaycımın cam demlik kısmı kırıldı ve ben de Karaca müşteri hizmetlerini arayarak cam demlik talebinde bulundum. Bana bu parçayı Karaca yetki
Karaca’dan aldığım Freshmix Pro iniz narenciye sıkacağı cihazım henüz 1 yıllık ve güncel bir model olmasına rağmen, “sık...ma topu” denilen parçası kaybolduğunda yedek parça temininde büyük bir sorun yaşadım. Önce Karaca’nın internet sitesinden yedek parça temin formunu doldurdum ancak ürünle ilgili h
Karaca’dan aldığım ve arızalanan ürünümü 17 Kasım’da garanti kapsamında Niğde merkez servisine teslim ettim. Serviste ye...dek parça olmadığı için ürün genel merkeze gönderildi ve tarafıma iade kararı verildi, oysa ben ürünün yenisiyle değişimini talep ediyordum. Buna rağmen iade sürecini kabul ettim.
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Karaca’dan 8 Kasım’da Bio Diamond tencere seti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra setin içindeki en küçük t...avanın yamuk olduğunu ve kapağın tam olarak kapanmadığını fark ettim. Yani ürün, daha en başından hatalı çıktı. Müşteri hizmetlerine yazdığımda, sadece sorunlu tava için değil, in
Karaca Hom marka çelik termosumu Perlavista AVM Karaca mağazasından almıştım. 12.12.2025 tarihinde termosum yere düştü v...e üst kapağı kırıldı. Üründen memnun olduğum için sadece kırılan üst kapağın yenilenmesi konusunda destek almak istedim. Bu nedenle Karaca ile görüştüğümde, termos için yedek parç
Karaca Çaysever çay makinesini yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır alt haznesinde kendi kendine oluşan ...bir çatlak vardı; bugün çay demlemek için hazneyi elime aldığımda çatlak olan yerden tamamen parçalanarak dağıldı. Ürün herhangi bir darbeye maruz kalmadığı ve normal kullanımda ol
