to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan 2023 yılında aldığım maistemaid chef Pro çift kollu hamur yoğurma makinesinin iç metal dişlisi kısa süre önce... kırıldı. Cihazın arızasını bizzat tespit ettim ve bu parçanın değişimi konusunda teknik bilgi ve tecrübeye sahibim. Bugün saat 19:00 civarında hem WhatsApp hattı üzerinden hem de
10 Mart 2024 tarihinde, eşim r** ö** adına Optimum AVM içerisinde yer alan Karaca mağazasından Robotea Pro Quartz 4 in 1... konuşan çay makinesi ve bir de blender seti satın aldım. Aldığıma alacağıma pişman oldum, garanti süresi dolmadan iki ürün de arıza yaptı. Çay makinemde, çay yaparken su kaynadığ
Karaca Power Up Pro dikey süpürge kullanıyorum. Ürün garanti kapsamındadır. Hortum yırtığı oluştu. Karaca uygulaması üze...rinden yedek parça talep formu sürekli hata vermektedir. WhatsApp destek hattına yazdığımda yalnızca tekrar aynı link paylaşılmış, ancak oradan da işlem yapılamamaktadır. Garanti k
"İlgilenip ürünü tedarik ettikleri için teşekkür ederim"
"Kırılan parçayı temin edip adres bilgilerimi aldılar ve gönderim yapacaklarını bildirdiler. Hatalarını düzeltmek için hemen iletişime geçmiş olmaları markanın gözümde düşen güvenilirliğini yerine getirdi."
Karaca blender setimi garantiye yolladım 21 iş günü dolduğu halde ne ilgilenen var ne arayan var. Ben arayıp uğraşıyorum... hala yedek parça bekleniyor deniliyor 2 ay mı bekleyeceğim. Daha bu konuda ne arayan var ne soran. Karaca kadar sorumsuz bir firma görmedim ben. Ürünümün bugün sıfırı ile değişip
5 Aralık tarihinde Bursa Anatolium Karaca mağazasından, kredi kartı ile taksitli olarak 14.990 TL tutarında “Meridian 12... Kişilik Yemek Takımı” satın aldım. Kutuyu açtığımda takımın içinden 2 adet çorba kasesinin kırık çıktığını gördüm. Durumu aynı gün Karaca’ya ilettim ve kırık parçalar için yedek
Karaca Multichef dijital ekranlı stand mikserimin balon çırpıcısı 2025 yılı içinde, herhangi bir darbe ya da yanlış kull...anım olmamasına rağmen, kendi kendine parçalandı. Ürünü Samsun Piazza AVM’de bulunan Karaca mağazasından almıştım ve o günden beri yaklaşık bir yıldır yedek balon çırpıcı parçasını
Karaca’dan yaklaşık 5 ay önce Sembol AVM’deki Karaca mağazasından aldığım Ç...aysever 4 in 1 çaycı ürünümün çay süzgeci daha 5 aylıkken paslandı. Ürünün
Karaca filtre makinesinin demliği kırıldı, yedek parça talebinde bulundum, 6 aydır ürün gönderilmedi, ödemesi de yapıldı... ama hala demlik yok. Günlük kullanılan bir ürünün tedarikinin yapılması ciddi bir sorun ve müşteri hizmetleri ilerde bu durum çözülemiyor, Sorum satış mağazasında değil onlar elle
Yaklaşık 1 yıldır Karaca Likya buhar kapaklı çaydanlık kullanıyorum. Çaydanlığın buhar kapağı zamanla parçalara ayrıldı,... ara ara toparlamaya çalışsak da sürekli düşüyor ve artık sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Bu süreçte hem mağazalarınıza giderek hem de müşteri temsilcilerinizle görüşerek özellik
Karaca marka termosumu yaklaşık bir yıl önce Mersin Tarsus’taki bir mağazadan satın aldım ve fiş/fatura gibi belgelerim ...hâlâ duruyor. Bu termosu çocuğumun okulda kullanması için almıştım. Okulda gün içinde ister istemez çocuğum zaman zaman termosu yere düşürüyor ve kapağı bu nedenle kırıldı. Sonrası
24 Mayıs 2024 tarihinde internet üzerinden Karaca Bio Diamond Pro 24 cm ten...cere satın aldım. Kısa süre sonra tencerenin kapağı kırıldı ve o günden ber
"Sorunum geç oldu güç oldu çözüldü keşke bu kadar süre ihmaller olmadan hızlıca destek olunsaydı. Teşekkürler"
Karaca Oksijen Plus hava temizleme cihazını yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Cihazın yedek filtrelerine ihtiyaç duyduğum...da ise hiçbir yerde bulamadım. 2025 Aralık ayından beri hem internetten hem de mağazalardan takip etmeme rağmen yedek filtreler sürekli stok dışı görünüyor. Bu süreçte Karaca müşt
"Eksik parça tamamlandı. Teşekkür ediyorum"
"İlginiz için teşekkürler"
Karaca Multichef Artisan dijital ekran döküm stand mikser antrasit 1800 w 7... litre ürünü için yaklaşık 4 ay önce, 15 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada ü
"Karaca ürünüm garantili olduğu için değişim ya da ücret iadesi yapabilirsiniz dedi. İlgileri için çok teşekkür ediyorum."
"Teşekkür ederim"
Karaca markasından KE-SB1001 model smoothie blender satın aldım. Ürünü kullanırken elde düşürme sonucu cam sürahi kırıld...ı. Bunun üzerine bulunduğum bölgedeki Karaca Kadirli/Osmaniye mağazasına giderek eksik parça talebinde bulundum. Ekim ayında mağaza üzerinden cam sürahi için yedek parça kaydı açı
"Teşekkürler şikayet var. Onlarca mailime yapılmayan geri dönüş sayenizde ve hızlıca yapıldı"
"Müşteri hizmetleri hattı, WhatsApp hattı, görüntülü teknik destek hattı işe yaramaz. Çalışanlar problemi çözmeye çalışmıyor, iadeye yönlendiriyor. Şikayet sonucunda ulaşıldığında ancak problem çözüldü."
"Online Karaca mağazası sorunumu çözdü ve bana ücret talep etme hakları olduğu halde ücretsiz gönderim yaptılar. Çok teşekkür ediyorum. Bu olay bana Karaca nın AVM mağazaları yerine online mağazasını tercih etmenin daha mantıklı olduğunu gösterdi."
Karaca’nın online alışveriş sitesinden 7 Ağustos 2025 tarihinde Bio Diamond... tencere seti ile birlikte SAHAN takımını peşin fiyatına 10 taksit olmak üz
