to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Çukur Tabağın Ücretsiz Değişimi İçin Karaca Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekleniyor
30.10.2026 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden Karaca Stream Bone Oyster Gold Logo 53 parça 12 kişilik yemek takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 97886858. Takımı teslim aldıktan sonra iki adet çukur tabağın kenarlarında kırık olduğunu fark ettim.
Durumu Karaca müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden canlı görüşmeyle ilettim. Ellerinde yedek parça kalmadığını söylediler, yanıtlar geç geliyor ve net bir çözüm sunulmuyor. Ayrıca mağazaya götürüp oradan değiştirebileceğim ifade edildi ancak online aldığım, kırık gelen ürünler için neden benim mağazaya gidip değişimle uğraşmak zorunda bırakıldığımı anlamıyorum.
Kırık gelen iki adet çukur tabağın, adresime ücretsiz ve sağlam şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Halen çözüm yok Karaca’dan ilk kez alışveriş yaptım çok mağdurum bilseydim almazdım. Alırken bir kez daha düşünün derim.
Çözüm yok iade edin deniyor. Ayrıca Karaca üzerinde sadece olumlu yorumlar yayınlanıyor. Benim yaptığım olumsuz yorum yayımlanmadı alacaklara duyurulur. Destek alamıyorsunuz satınalım sonrası. Yorumlarda şeffaf değil. Olumsuzları yayınlamıyorlar.
