to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan Trendyol üzerinden aldığım Karaca mastermaid power 10 ın 1 Gıda Hazırlama Seti Galaxy Grey mutfak robotu, 3-4 ay içinde arızalandı. Ürünü servise gönderdim ve ardından iade talebim kabul edildi. 25 Ağustos’ta “En geç 2 gün içinde para iadeniz yapılacak” şeklinde bir mesaj aldım (SRV-819425-M1H3G b040). Ancak bugün itibarıyla tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde Trendyol’a başvurmam gerektiği söylendi. Trendyol asistanı ise iade işlemi olmadığını belirtiyor. Defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat kimseye ulaşamıyorum ve mağdur edildim. Ödememi kredi kartı ile 3 taksit halinde 2.899 TL olarak yapmıştım. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım.
İademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Karaca Mastermaid mutfak robotunu Karaca e-ticaret uygulaması üzerinden satın aldım. Ürün elime ilk günden beri çalışmaz şekilde ulaştı. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü iki kez servise gönderdim. Ancak her iki seferde de ürün yine çalışmaz şekilde tarafıma ...
Karaca mastermaid power multifunctional 10 in 1 mutfak robotunu Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen, 4-5. Kullanımda haznenin tutulan kısmı koptu ve kırıldı. Olay 3 Eylül tarihinde gerçekleşti. Fatura numaram: kf02052001459801. Ürünümün hem garantisi devam ediyor ...
Karaca'dan ocak ayında mastermaid power 10 in 1 mutfak robotu wood craft mutfak robotu aldım bir ay sonra ürün bozuldu servise yolladım servisten kargoya verilirken ürünler patpata sarılmamış hep kırık olarak geldi karacaya durumu anlattım geri yollayın bakalım dediler yolladım servis fişinde satıcı...
Trendyol üzerimden Karaca Pro Multimax 6 in 1 çok amaçlı mutfak robotu aldım. Ürün ilk kullanımda soğan çekmeye çalışırken boşa dönmeye başladı. Satıcı ile iletişime geçtim ve daha ilk dönmeden sonra boşa döndüğünü ve bozulduğunu söyledim. Muhtemelen bozuk olarak geldiğini belirttim. Trendyol tamir ...
Yorumlar